یہ خدمت کی شرائط اور آخری صارف لائسنس معاہدہ (مجموعی طور پر ’’شرائط‘‘) آپ اور WaTrack برانڈ کے آپریٹر (’’WaTrack‘‘، ’’ہم‘‘ یا ’’ہمارا‘‘) کے درمیان پابند معاہدہ ہیں۔ یہ WaTrack ویب سائٹ، ویب ڈیش بورڈ، موبائل ایپلیکیشنز، اکاؤنٹ، سپورٹ، بامعاوضہ رسائی اور متعلقہ خدمات (مجموعی طور پر ’’خدمات‘‘؛ ہر موبائل ایپلیکیشن ایک ’’ایپ‘‘ ہے) پر لاگو ہوتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے، آلہ منسلک کرنے، نگرانی شروع کرنے یا منصوبہ خریدنے سے پہلے انہیں پڑھیں۔ ان میں سے کوئی عمل کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ شرائط سمجھتے اور قبول کرتے ہیں۔ اگر متفق نہیں تو خدمات استعمال نہ کریں۔
یہ شرائط آپ کے ملک کے صارف قانون کے تحت ایسے حقوق کو خارج، محدود یا تبدیل نہیں کرتیں جنہیں قانونی طور پر خارج نہیں کیا جا سکتا۔ اگر کوئی لازمی قاعدہ ان شرائط سے متصادم ہو تو صرف اس تصادم کی حد تک لازمی قاعدہ نافذ ہوگا۔ آپ کا معاہدہ WaTrack کے ساتھ ہے، نہ کہ Apple Inc. (’’Apple‘‘)، Google LLC (’’Google‘‘)، Stripe، WhatsApp LLC، Meta Platforms, Inc. یا RevenueCat کے ساتھ۔ ان شرائط اور قابل اطلاق قانون کے تحت خدمات اور ان کے مواد کی ذمہ داری WaTrack کی ہے، Apple یا Google کی نہیں۔ Apple اور Google دیکھ بھال، سپورٹ، رقم واپسی یا قانونی چارہ فراہم کرنے کے ذمہ دار نہیں، سوائے اس حد تک جس کا ان کے اپنے اسٹور کی شرائط تقاضا کریں۔ اگر آپ Apple App Store یا Google Play سے ایپ ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو اس اسٹور کے استعمال کے قواعد بھی ماننا ہوں گے۔ جہاں ایپ اسٹور کا قاعدہ آپ کو وسیع تر لازمی حقوق دے، وہ قاعدہ متعلقہ اسٹور خریداری پر لاگو ہوگا۔ آپ کی عمر کم از کم 18 سال، یا آپ کی رہائش کی جگہ کی قانونی بالغ عمر، ہونی چاہیے اور پابند معاہدہ کرنے کی اہلیت ہونی چاہیے۔ اگر آپ کسی تنظیم کے لیے خدمات استعمال کرتے ہیں تو آپ ظاہر کرتے ہیں کہ تنظیم کو پابند کرنے کا اختیار رکھتے ہیں۔ خدمات بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ آپ صرف وہ اکاؤنٹ یا آلہ منسلک کر سکتے ہیں جو آپ کی ملکیت ہو یا جسے کنٹرول کرنے کی آپ کو واضح اجازت ہو۔ نگرانی کے لیے فون نمبر صرف اس وقت فراہم کر سکتے ہیں جب آپ کے پاس قانونی بنیاد اور اپنے مقام پر درکار تمام رضامندیاں، نوٹس یا دوسری اجازتیں ہوں۔ اپنے مجوزہ استعمال کی قانونی حیثیت طے کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ WaTrack نظر آنے والی آن لائن اور آف لائن حالت کی تبدیلیوں، اوقات، حساب شدہ سیشن دورانیوں، اکاؤنٹ کنٹرولز اور معاون موبائل اطلاعات کو منظم کرتا ہے۔ Premium نگرانی کے لیے آپ کا مجاز کردہ مطابقت رکھنے والا WhatsApp منسلک آلہ ضروری ہے۔ نگرانی صرف اس کنکشن کی تصدیق اور منتخب نمبر کی نگرانی کے لیے اندراج کے بعد شروع ہوتی ہے۔ WaTrack ایسا اسٹیٹس واقعہ پیدا، اخذ، بازیافت یا بعد میں شامل نہیں کرتا جو منسلک خدمت ظاہر نہ کرے۔ پہلا نتیجہ صرف نگرانی تیار ہونے اور نئی نظر آنے والی تبدیلی کے بعد ظاہر ہو سکتا ہے۔ رازداری کی سیٹنگز، نیٹ ورک، آلے کی حالت، اکاؤنٹ کی پابندیوں، تیسرے فریق کے پروٹوکول میں تبدیلی، درخواستوں کی حد، بندش یا ہمارے کنٹرول سے باہر دیگر حالات کے باعث نتائج تاخیر سے، نامکمل یا دستیاب نہ ہوں۔ خالی تاریخ یہ ثابت نہیں کرتی کہ کوئی شخص مسلسل آف لائن یا آن لائن تھا۔ ویب اکاؤنٹس آپ کے فراہم کردہ ای میل پتے پر بھیجا گیا مختصر مدت کا یک وقتی کوڈ استعمال کرتے ہیں۔ اس ان باکس کو کنٹرول کرنا، لاگ اِن کوڈ خفیہ رکھنا، مشترکہ آلات سے سائن آؤٹ کرنا اور مشتبہ غیر مجاز رسائی کی فوری اطلاع دینا آپ کی ذمہ داری ہے۔ اکاؤنٹس اور انفراسٹرکچر کے تحفظ کے لیے ہم توثیق کی کوششوں کی رفتار محدود، انہیں مسترد یا عارضی طور پر بلاک کر سکتے ہیں۔ کسی دوسرے شخص کو لاگ اِن کوڈ، ادائیگی کا لنک، WhatsApp جوڑنے کا کوڈ یا QR کوڈ نہ بھیجیں۔ WaTrack سپورٹ کبھی آپ کا پاس ورڈ، کارڈ کا پورا نمبر، کارڈ سیکیورٹی کوڈ یا یک وقتی لاگ اِن کوڈ نہیں مانگے گی۔ کسی دوسرے شخص کی نظر آنے والی حالت کی نگرانی میں ذاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے اور اس پر ضابطے لاگو ہو سکتے ہیں۔ درکار اطلاع دینا، درکار رضامندی لینا، رازداری کی مناسب توقعات کا احترام کرنا اور نگرانی روکنے یا ڈیٹا حذف کرنے کی درخواستیں ماننا آپ کی ذمہ داری ہے۔ سیاق کے مطابق آپ اپنے فراہم کردہ فون نمبروں اور اسٹیٹس ریکارڈ کے آزاد کنٹرولر یا کاروبار ہو سکتے ہیں۔ WaTrack خفیہ نگرانی، والدین کے کنٹرول سے بچنے، آلات ہیک کرنے یا دوسرے شخص کی رازداری کی سیٹنگز ناکارہ بنانے کا ذریعہ نہیں۔ جہاں نگرانی غیر قانونی، دھوکے پر مبنی، ہراساں کرنے والی، امتیازی یا غیر محفوظ ہو، وہاں خدمات استعمال نہ کریں۔ آپ خود یا کسی دوسرے کے ذریعے درج ذیل کام نہیں کر سکتے: ان شرائط کے تابع، WaTrack آپ کو متعلقہ ایپ اسٹور کی اجازت کے مطابق اپنے زیر ملکیت یا زیر کنٹرول آلات پر ایپ استعمال کرنے کا ذاتی، محدود، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، ناقابل ذیلی لائسنس اور قابل منسوخی لائسنس دیتا ہے۔ آپ ایپ کی نقل، تقسیم، لیز، کرائے، فروخت، ترمیم، مشتق کام، ڈی کمپائل، ڈی اسمبل یا سورس کوڈ نکالنے کی کوشش نہیں کر سکتے، سوائے جہاں قابل اطلاق قانون اس پابندی کے باوجود اس عمل کی واضح اجازت دے۔ دستیاب ویب منصوبوں میں ہفتہ وار، ماہانہ، سالانہ اور Lifetime رسائی شامل ہو سکتی ہے۔ چیک آؤٹ اسکرین اس لین دین کے لیے منصوبہ، قیمت، کرنسی، بلنگ کا وقفہ، ٹیکس اور پیش کردہ خصوصیات طے کرتی ہے۔ ہفتہ وار، ماہانہ اور سالانہ سبسکرپشنز منسوخ ہونے تک خودکار طور پر تجدید ہوتی ہیں۔ Lifetime رسائی ایک بار کی خریداری ہے اور تجدید نہیں ہوتی۔ ’’Lifetime‘‘ سے مراد خریدے گئے WaTrack پروڈکٹ اور اکاؤنٹ کی معاون تجارتی عمر تک رسائی ہے، کسی شخص، آلے یا تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کی زندگی نہیں۔ یہ WhatsApp، Apple، Google، Stripe، RevenueCat یا کسی پروٹوکول کی ہمیشہ دستیابی کی ضمانت نہیں۔ ویب اور موبائل استحقاق مختلف ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے فروخت اور منظم ہو سکتے ہیں؛ چیک آؤٹ یا ایپ واضح طور پر نہ کہے تو وہ قابل منتقلی یا پلیٹ فارمز کے درمیان قابل استعمال نہیں ہیں۔ خریداری جمع کروا کر آپ نامزد ادائیگی فراہم کنندہ کو منتخب ادائیگی ذریعے سے دکھائی گئی رقم، قابل اطلاق ٹیکس اور بار بار تجدید کی کوئی رقم وصول کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ Stripe اہل ویب خریداریوں پر کارروائی کرتا ہے۔ Apple یا Google اپنے اسٹور میں خریداریوں پر کارروائی کرتا ہے۔ WaTrack آپ کا پورا کارڈ نمبر یا کارڈ سیکیورٹی کوڈ وصول یا محفوظ نہیں کرتا۔ قیمتیں پلیٹ فارم، ملک، کرنسی، ٹیکس، تشہیری پیشکش یا فراہم کنندہ کی فیس کے مطابق بدل سکتی ہیں۔ ہم مستقبل کی قیمتیں بدل سکتے ہیں۔ موجودہ بار بار ادا ہونے والے منصوبے کی قیمت میں تبدیلی ادائیگی فراہم کنندہ اور قابل اطلاق قانون کے مطلوبہ نوٹس اور رضامندی کے ساتھ کی جائے گی۔ ناکام، واپس ہوئی، متنازع یا تاخیر سے ہوئی ادائیگی Premium رسائی معطل کر سکتی ہے۔ بار بار ادائیگی والی سبسکرپشن اسی بلنگ وقفے کے لیے تجدید ہوتی ہے، جب تک تجدید پر کارروائی سے پہلے منسوخ نہ ہو۔ ناکام ادائیگی کے بعد آپ کا ادائیگی فراہم کنندہ دوبارہ وصولی کی کوشش کر سکتا ہے۔ تجدید کا وقت وہ فراہم کنندہ طے کرتا ہے اور ٹائم زون، بینک یا اسٹور کے قواعد کے باعث مختلف ہو سکتا ہے۔ Stripe صارف پورٹل، App Store یا Google Play میں دکھائی گئی تجدید کی تاریخ چیک کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ایپ ان انسٹال کرنا، زیر نگرانی نمبر حذف کرنا، WhatsApp کا رابطہ ختم کرنا، لاگ آؤٹ کرنا یا WaTrack اکاؤنٹ حذف کرنا بذات خود بار بار ادائیگی والی سبسکرپشن منسوخ نہیں کرتا۔ آپ کو اسی ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے منسوخ کرنا ہوگا جس سے خریداری ہوئی تھی۔ Stripe کی ویب سبسکرپشنز ایک محفوظ، اکاؤنٹ کے لیے مخصوص Stripe صارف پورٹل میں منظم ہوتی ہیں۔ پورٹل WaTrack سے کھولا جاتا ہے؛ بلنگ پورٹل کا کوئی عوامی، دوبارہ استعمال ہونے والا URL نہیں۔ منسوخ کرنے کے لیے: Lifetime خریداری بار بار تجدید نہیں ہوتی، اس لیے منسوخ کرنے کے لیے کوئی سبسکرپشن نہیں۔ آپ پھر بھی اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست یا بلنگ مسئلے پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ Apple اور Google اسٹور کی بلنگ، منسوخی، فیملی شیئرنگ اور اہلیت کنٹرول کرتے ہیں۔ اگر اسٹور ہمیں اختیار نہ دے تو WaTrack اسٹور سبسکرپشن براہ راست منسوخ نہیں کر سکتا۔ منسوخی آئندہ تجدید روکتی ہے؛ یہ رقم واپسی نہیں۔ جب تک فراہم کنندہ یا قابل اطلاق قانون کچھ اور نہ کہے، منسوخی کے لیے مقرر سبسکرپشن پہلے سے ادا شدہ مدت کے آخر تک قابل استعمال رہتی ہے اور اس کے بعد Premium رسائی ختم ہوتی ہے۔ مؤثر منسوخی تاریخ کے بعد مزید بار بار وصولی شروع نہیں ہونی چاہیے، اگرچہ منسوخی سے پہلے جمع کردہ چارج بعد میں مکمل ہو سکتا ہے۔ منسوخی خودکار طور پر اکاؤنٹ، زیر نگرانی نمبر، سرگرمی کی تاریخ، انوائس یا وہ ریکارڈ نہیں مٹاتی جو ہمیں رکھنا ہوں۔ اگر ذاتی ڈیٹا حذف کرانا چاہتے ہیں تو رازداری کی پالیسی کے استثناؤں کے تابع اکاؤنٹ حذف کرنے کا طریقہ استعمال کریں یا الگ رابطہ کریں۔ جہاں قابل اطلاق قانون یا خریداری کے وقت دکھائی گئی واضح تحریری پیشکش تقاضا کرے وہاں رقم واپس کی جاتی ہے۔ ان حالات کے علاوہ، مکمل شدہ چارج صرف اس لیے خودکار طور پر قابل واپسی نہیں کہ آپ نے خدمات استعمال نہیں کیں، منسوخی بھول گئے، ایپ ہٹا دی، نمبر حذف کیا، تیسرے فریق کے اکاؤنٹ تک رسائی کھو دی یا ایسے ڈیٹا کی توقع کی جو تیسرے فریق کی رازداری سیٹنگ نے ظاہر نہیں کیا۔ تاہم ہم نیک نیتی کی درخواست ہر معاملے میں الگ جانچ سکتے ہیں، مثلاً دوہرا چارج، تصدیق شدہ غیر مجاز خریداری، WaTrack کی وجہ سے طویل خدمت ناکامی یا مادی طور پر غلط چارج۔ Stripe کے ویب چارج کا جائزہ مانگنے کے لیے: WaTrack کا Stripe صارف پورٹل صارف کو انوائس دیکھنے، اہل ادائیگی کی تفصیلات سنبھالنے اور اہل سبسکرپشن منسوخ کرنے دیتا ہے۔ یہ صارف کو رقم واپس کرنے یا رقم واپسی منسوخ کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔ Stripe ویب خریداریوں کی رقم واپسی WaTrack کو منظور کر کے تصدیق شدہ Stripe Dashboard یا Stripe API سے شروع کرنی ہوتی ہے۔ منظوری پر رقم واپسی پوری یا جزوی ہو سکتی ہے اور عام طور پر صرف اصل ادائیگی ذریعے میں لوٹتی ہے۔ Stripe اور کارڈ یا بینک نیٹ ورک کارروائی کا وقت طے کرتے ہیں۔ کریڈٹ ظاہر ہونے میں مزید کاروباری دن لگ سکتے ہیں اور میعاد ختم یا تبدیل شدہ کارڈ کے معاملے کو جاری کنندہ بینک سنبھال سکتا ہے۔ WaTrack کے رقم واپسی جمع کرانے کے بعد آپ WaTrack ڈیش بورڈ یا Stripe صارف پورٹل سے اسے واپس، نئی سمت، تیز یا منسوخ نہیں کر سکتے۔ Stripe محدود وقت اور صرف کچھ اہل ادائیگی ذرائع یا رقم واپسی کی حالتوں کے لیے صرف تاجر کو رقم واپسی منسوخ کرنے کا اختیار دکھا سکتا ہے۔ یہ اختیار یقینی نہیں اور صارف کے کنٹرول میں نہیں۔ اگر ایسا اختیار نہ ہو تو رقم واپسی اصل ادائیگی ذریعے کو جاتی ہے۔ منظور شدہ مکمل رقم واپسی متعلقہ Premium استحقاق فوراً یا Stripe کی تصدیق کے بعد ختم کر سکتی ہے۔ جزوی رقم واپسی بھی رسائی بدل سکتی ہے اگر فیصلے میں ایسا کہا گیا ہو۔ رقم واپسی بذات خود اکاؤنٹ یا ذاتی ڈیٹا حذف نہیں کرتی۔ اسٹور خریداری کی رقم اسٹور کے طریقہ کار اور قواعد کے تحت واپس ہوتی ہے۔ Apple خریداری کے لیے reportaproblem.apple.com میں سائن اِن کریں، Request a refund منتخب کریں، وجہ اور WaTrack خریداری منتخب کر کے جمع کریں۔ Google Play خریداری کے لیے خریداری کرنے والے اکاؤنٹ میں سائن اِن رہ کر Google کی خریداری تاریخ یا رقم واپسی کے طریقے کو استعمال کریں۔ اسٹور کی اہلیت، فیصلہ کرنے کا وقت، بینک کی مدت اور اپیل کے اختیارات Apple یا Google طے کرتے ہیں۔ اسٹور سبسکرپشن منسوخ کرنے سے رقم واپسی کی درخواست خودکار طور پر نہیں جاتی۔ رقم واپسی کی درخواست لازماً آئندہ تجدید منسوخ نہیں کرتی۔ دونوں نتائج چاہیں تو دونوں طریقے مکمل کریں۔ کچھ ممالک دور سے خریداری پر سوچنے کی مہلت یا خریداری سے رجوع کا حق دیتے ہیں۔ حق کا دائرہ اور مدت اس پر منحصر ہو سکتی ہے کہ خریداری خدمت ہے یا ڈیجیٹل مواد، کارکردگی شروع ہوئی یا نہیں، آپ نے فوری آغاز کی واضح درخواست کی یا نہیں اور قانوناً حقِ رجوع کے ضیاع کو تسلیم کیا یا نہیں۔ جہاں لاگو ہو، اس حق سے دستبرداری یا اسے محدود کرنے کے لیے ضروری کوئی رضامندی یا اقرار الگ سے پیش کرنا ہوگا؛ یہ شرائط اکیلی ایسی دستبرداری پیدا نہیں کرتیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ قانونی حقِ رجوع، رقم واپسی، مرمت، دوبارہ انجام، قیمت میں کمی یا کوئی اور لازمی چارہ لاگو ہوتا ہے تو فوراً رابطہ کریں۔ ان شرائط میں کچھ بھی آپ کو ناقابل دستبرداری صارف چارہ سے دستبردار ہونے کا پابند نہیں کرتا۔ جہاں ممکن ہو پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم تحقیق کر سکیں۔ چارج بیک آپ کے بینک اور ادائیگی نیٹ ورک کے زیر انتظام رسمی عمل ہے، منسوخی کا متبادل نہیں۔ تنازعہ کھولنے پر ہم ادائیگی فراہم کنندہ کو لین دین کے ریکارڈ، اکاؤنٹ شناختیں، خدمت تک رسائی کے ریکارڈ، چیک آؤٹ کے انکشافات، گفتگو اور جواب کے لیے مناسب طور پر درکار دیگر ثبوت دے سکتے ہیں۔ تنازعہ حل ہونے تک متعلقہ استحقاق معطل کر سکتے ہیں۔ قانونی حق کے نیک نیتی سے استعمال پر ہم سزا نہیں دیں گے۔ آزمائشی یا تشہیری پیشکش پر اس کے ساتھ دکھائے گئے اہلیت، مدت، تبدیلی اور منسوخی کے الگ قواعد ہو سکتے ہیں۔ جب تک دوسری بات نہ کہی جائے، ایک صارف، گھرانہ، آلہ، ادائیگی کا ذریعہ یا اکاؤنٹ ایک ہی پیشکش تک محدود ہو سکتا ہے۔ ’’Restore Purchase‘‘ موجودہ اہل استحقاق کی تصدیق کرتا ہے؛ نئی خریداری نہیں بناتا، غیر متعلقہ اکاؤنٹس کے درمیان استحقاق منتقل نہیں کرتا اور مختلف پلیٹ فارمز پر رسائی کی ضمانت نہیں دیتا۔ ہم سیکیورٹی قائم رکھنے، قانون کی تعمیل، غلط استعمال سے نمٹنے، تیسرے فریق کی تبدیلیوں کا جواب دینے یا خدمات بہتر کرنے کے لیے خصوصیات اپ ڈیٹ، تبدیل، محدود، معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ جہاں قانون یا بامعاوضہ عہد تقاضا کرے اطلاع دیں گے۔ ہم WhatsApp، Meta، Apple، Google، Stripe، RevenueCat، انٹرنیٹ فراہم کنندگان، آلہ سازوں یا موبائل نیٹ ورکس کو کنٹرول نہیں کرتے اور ان کی بندش، پالیسی تبدیلی، اکاؤنٹ پر کارروائی یا ڈیٹا کی درستگی کے ذمہ دار نہیں۔ WaTrack قابل اطلاق قانون اور ان شرائط کی مطلوبہ حد تک دیکھ بھال اور سپورٹ کا ذمہ دار ہے۔ Apple اور Google پر ایپ کو سپورٹ دینے کی ذمہ داری نہیں۔ متاثرہ اکاؤنٹ کے ای میل، آلے/ایپ کے ورژن، تقریباً وقت اور مسئلے کی تفصیل کے ساتھ info@watrack.co پر رابطہ کریں۔ راز یا ادائیگی کی مکمل اسناد نہ بھیجیں۔ ہماری رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کیا معلومات پروسیس کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، کون وصول کرتا ہے، رکھنے کے معیار، سیکیورٹی اقدامات اور رازداری کے حقوق استعمال کرنے کا طریقہ کیا ہے۔ تیسرے فریق کے فون نمبر فراہم یا WhatsApp اکاؤنٹ منسلک کرنے سے پہلے اسے پڑھیں۔ خدمات، سافٹ ویئر، بصری ڈیزائن، متن، تجارتی نشان، لوگو اور اصل مواد WaTrack کی ملکیت ہیں یا اسے ان کا لائسنس دیا گیا ہے اور فکری ملکیت کے قانون سے محفوظ ہیں۔ ان شرائط میں محدود لائسنس کے سوا کوئی حق نہیں دیا جاتا۔ اگر آپ رائے دیں تو WaTrack کو اسے آپ کی شناخت ظاہر کیے بغیر یا ادائیگی کی ذمہ داری پیدا کیے بغیر استعمال کرنے کا عالمی، دائمی، ناقابل تنسیخ اور رائلٹی سے پاک حق دیتے ہیں۔ دھوکا دہی، غلط استعمال، غیر مجاز نگرانی، سیکیورٹی خطرہ، عدم ادائیگی، قانونی درخواست، سنگین خلاف ورزی یا کسی شخص یا خدمات کو نقصان کی تفتیش کے لیے معقول حد تک ضروری ہو تو ہم رسائی محدود، معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ مناسب صورت میں اطلاع اور اصلاح کا موقع دے سکتے ہیں۔ سنگین یا بار بار غلط استعمال پر فوری خاتمہ ہو سکتا ہے۔ خاتمے سے جمع شدہ ادائیگی کی ذمہ داریاں، قانونی دعوے یا برقرار رہنے والی دفعات ختم نہیں ہوتیں۔ قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک خدمات ’’جیسی ہیں‘‘ اور ’’جیسے دستیاب ہیں‘‘ فراہم کی جاتی ہیں۔ جہاں قانونی طور پر ممکن ہو، ہم فروخت کے قابل ہونے، خاص مقصد کے لیے موزونیت، اطمینان بخش معیار، ملکیت اور عدم خلاف ورزی کی ضمنی وارنٹیوں سے دستبردار ہیں۔ ہم بلا تعطل آپریشن، غلطی سے پاک نتائج، تیسرے فریق سے مسلسل مطابقت، ہر اطلاع کی کامیاب ترسیل یا مکمل اور حقیقی وقت کی اسٹیٹس تاریخ کی ضمانت نہیں دیتے۔ اگر ایپ ایسی وارنٹی پر پورا نہ اترے جس سے دستبردار نہیں ہوا جا سکتا تو آپ متعلقہ اسٹور کو اطلاع دے سکتے ہیں۔ جہاں ان کی شرائط تقاضا کریں Apple یا Google اسٹور کی خریداری قیمت واپس کر سکتے ہیں؛ قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک اسٹور پر ایپ کے متعلق کوئی دوسری وارنٹی کی ذمہ داری نہیں۔ یہ شرائط ایسی ذمہ داری ختم نہیں کرتیں جسے قانوناً ختم نہیں کیا جا سکتا، بشمول غفلت سے موت یا جسمانی چوٹ، دھوکا دہی، دھوکا دہی پر مبنی غلط بیانی یا لازمی صارف حقوق۔ اس اصول کے تابع، WaTrack بالواسطہ، اتفاقی، خاص، تعزیری یا نتیجتاً نقصان؛ منافع، آمدنی، موقع، ساکھ یا ڈیٹا کے ضیاع؛ اسٹیٹس معلومات سے کیے گئے فیصلوں؛ تعلقات کے تنازعات؛ یا تیسرے فریق کی خدمات، رازداری سیٹنگز، نیٹ ورک ناکامی یا غیر قانونی استعمال سے ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں۔ قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک خدمات سے پیدا ہونے والی WaTrack کی مجموعی ذمہ داری درج ذیل میں سے بڑی رقم سے زیادہ نہیں ہوگی: دعویٰ پیدا کرنے والے واقعے سے پہلے 12 ماہ میں متاثرہ خدمات کے لیے آپ کی ادا کردہ رقم، یا GBP 50۔ جہاں لازمی قانون مختلف چارہ یا حد کا تقاضا کرے یہ حد لاگو نہیں ہوتی۔ قانون کی اجازت کی حد تک، آپ اپنی غیر قانونی نگرانی، درکار رضامندی یا نوٹس کی کمی، دوسرے شخص کے اکاؤنٹ یا ڈیٹا کے غلط استعمال، حقوق کی خلاف ورزی یا ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی سے پیدا ہونے والے تیسرے فریق کے دعووں، نقصانات اور مناسب اخراجات کے سلسلے میں WaTrack اور اس کے اہلکاروں کو معاوضہ دیں گے اور انہیں ایسے دعووں سے محفوظ رکھیں گے۔ یہ دفعہ صارف کو WaTrack کی اپنی غفلت، خلاف ورزی یا غیر قانونی عمل کے لیے WaTrack کو معاوضہ دینے کا پابند نہیں کرتی۔ قانون کی مطلوبہ حد تک پروڈکٹ کی ذمہ داری، قانونی یا ضابطہ جاتی مطابقت، صارف تحفظ اور رازداری کے دعووں سے نمٹنا WaTrack کی ذمہ داری ہے، Apple یا Google کی نہیں۔ اگر تیسرا فریق دعویٰ کرے کہ خود ایپ فکری ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہے، تو ان شرائط کے تابع WaTrack اس دعوے کی تحقیق، دفاع، تصفیے اور ذمہ داری نمٹانے کا ذمہ دار ہے۔ اس میں صارف کا فراہم کردہ مواد، اکاؤنٹس، فون نمبر یا رویہ شامل نہیں۔ آپ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ ایسے ملک میں نہیں ہیں جس پر امریکی حکومت کی جامع تجارتی پابندی (ایمبارگو) ہو، آپ ممنوع یا محدود فریق کے طور پر شناخت نہیں ہوئے، اور قابل اطلاق برآمدی کنٹرول اور پابندیوں کے قوانین مانیں گے۔ آپ کو مقامی رازداری، نگرانی، ملازمت، صارف اور الیکٹرانک مواصلات کے قوانین بھی ماننے ہوں گے۔ آپ کو اپنے ایپ اسٹور، ادائیگی فراہم کنندہ، وائرلیس نیٹ ورک آپریٹر، آلہ پلیٹ فارم اور منسلک پیغام رسانی خدمت کی شرائط ماننی ہوں گی۔ Apple اور اس کی ذیلی کمپنیاں ایپ کے صارف لائسنس معاہدے کی تیسرے فریق کی مستفید ہیں اور آپ کی قبولیت کے بعد اس کی متعلقہ شرائط نافذ کر سکتی ہیں۔ جہاں Google کی شرائط تقاضا کریں اسے اور اس کی ذیلی کمپنیوں کو مساوی حقوق ہو سکتے ہیں۔ جب تک واضح طور پر نہ کہا جائے، کسی دوسرے تیسرے فریق کو ان شرائط کے تحت نفاذ کے حقوق دینے کا ارادہ نہیں۔ WaTrack کا WhatsApp LLC یا Meta Platforms, Inc. سے کوئی تعلق، توثیق، سرپرستی یا وابستگی نہیں۔ ’’WhatsApp‘‘ اور متعلقہ نشان اپنے مالکان کی ملکیت ہیں۔ منسلک آلے کی فعالیت منسلک خدمت کی دستیابی، پروٹوکول کے برتاؤ، اکاؤنٹ فیصلوں، شرائط اور رازداری کنٹرولز کے تابع رہتی ہے۔ دعویٰ دائر کرنے سے پہلے info@watrack.co کو تحریری تفصیل بھیجیں اور ہمیں تفتیش اور حل پیش کرنے کا معقول موقع دیں۔ اس غیر رسمی قدم سے قانونی میعادِ دعویٰ کم نہیں ہوتی اور فوری چارہ حاصل کرنے سے نہیں روکتا۔ یہ شرائط انگلینڈ اور ویلز کے قوانین کے تابع ہیں، قوانین کے تصادم کے قواعد سے قطع نظر۔ انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کو دائرۂ اختیار حاصل ہے، سوائے اس صورت میں جب لازمی مقامی صارف قانون صارف کو دوسری عدالت یا فورم میں دعویٰ لانے دے۔ اگر کوئی دفعہ ناقابل نفاذ ہو تو اسے صرف ضروری حد تک محدود یا حذف کیا جائے گا اور باقی دفعات برقرار رہیں گی۔ ہم قانونی، سیکیورٹی، تکنیکی، عملی یا پروڈکٹ سے متعلق وجوہ سے یہ شرائط بدل سکتے ہیں۔ اوپر کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور جہاں مادی تبدیلی یا قابل اطلاق قانون تقاضا کرے مزید اطلاع دیں گے۔ تبدیلیاں پہلے سے حاصل شدہ لازمی حق پیچھے سے ختم نہیں کرتیں۔ اگر آپ تبدیلی سے متفق نہیں تو خدمات استعمال کرنا بند کریں اور اگلی تجدید سے پہلے بار بار ادائیگی والی سبسکرپشن منسوخ کریں۔ اکاؤنٹ کا ای میل اور مسئلہ تلاش کرنے کے لیے کافی غیر حساس تفصیل شامل کریں۔ پاس ورڈ، یک وقتی کوڈ، مکمل کارڈ ڈیٹا، QR کوڈ یا منسلک آلے کی اسناد شامل نہ کریں۔ شکایت خودکار طور پر سبسکرپشن منسوخ نہیں کرتی، رقم واپسی نہیں مانگتی اور اکاؤنٹ حذف نہیں کرتی؛ ہر مطلوبہ کارروائی واضح طور پر بتائیں۔1. معاہدہ کرنے والا فریق اور اسٹور سے متعلق اقرار
2. اہلیت اور اختیار
3. خدمت کی تفصیل اور تکنیکی حدود
4. اکاؤنٹ تک رسائی اور سیکیورٹی
5. ذمہ دارانہ استعمال اور دوسرے افراد کا ڈیٹا
6. ممنوعہ رویہ
7. ایپ کا لائسنس
8. منصوبے، استحقاق اور پلیٹ فارم کی حدود
9. قیمتیں، ٹیکس اور ادائیگی کی اجازت
10. خودکار تجدید
11. Stripe کے ذریعے ویب سبسکرپشن منسوخ کرنا
12. Apple App Store یا Google Play سبسکرپشن منسوخ کرنا
12.1 Apple App Store
12.2 Google Play
13. منسوخی کا اثر
14. ویب خریداری پر رقم واپسی کی پالیسی
15. Stripe سے رقم واپسی کیسے ہوتی ہے
16. Apple اور Google سے رقم واپسی کی درخواستیں
17. قانونی حقِ رجوع اور لازمی صارف حقوق
18. چارج بیک اور ادائیگی کے تنازعات
19. آزمائشیں، پیشکشیں اور خریداری کی بحالی
20. خدمت میں تبدیلیاں، دستیابی اور تیسرے فریق پر انحصار
21. دیکھ بھال اور سپورٹ
22. رازداری اور ڈیٹا کا تحفظ
23. فکری ملکیت اور رائے
24. معطلی اور خاتمہ
25. وارنٹی سے دستبرداری
26. ذمہ داری کی حد
27. غیر قانونی یا غیر مجاز استعمال پر تلافی
28. پروڈکٹ اور فکری ملکیت کے دعوے
29. قانونی تعمیل اور پابندیاں
30. تیسرے فریق کی شرائط اور مستفیدین
31. عدم وابستگی
32. حاکم قانون اور تنازعات
33. ان شرائط میں تبدیلیاں
34. رابطہ اور شکایات