Apple logo Мобільні застосунки WaTrack поки недоступні. Користуйтеся захищеною вебпанеллю в сумісному браузері. Мобільні застосунки WaTrack поки недоступні.
WaTrack
Завантажити

Довідковий центр WaTrack

Короткі інструкції з налаштування WaTrack, перегляду записаних подій онлайн і офлайн, керування вебплатежами й обліковим записом та відповідального використання моніторингу статусу.

Останнє оновлення: 4 жовтня 2026 р.

WaTrack записує нові видимі зміни статусу «у мережі» та «не в мережі» для вибраного номера WhatsApp. Під час першого використання виконуйте кроки по черзі, а згодом повертайтеся до потрібного розділу.

  1. People

    1. Введіть повний номер

    Почніть із повного міжнародного номера телефону

    Спочатку виберіть країну. Введіть національний номер телефону або вставте повний міжнародний номер. Форма додає пробіли для зручності читання та залишає неповні або неправильні значення, щоб їх можна було виправити.

    Під час продовження WaTrack перевіряє нормалізований номер. Приберіть літери, внутрішні номери, повторні коди країн і зайву пунктуацію. Вставлений міжнародний номер може змінити вибрану країну. Перевірте прапор і код. Панель використовує нормалізовані країну, код і національний номер.

  2. Account

    2. Перевірте код країни

    Переконайтеся, що прапор, код і номер збігаються

    WaTrack перевіряє відповідність вибраних прапора й коду введеному номеру. Не вводьте код країни двічі. Приберіть внутрішні номери та місцеві префікси, які не входять до міжнародного номера.

    Місцевий номер може починатися з нуля, який не використовують у міжнародному форматі. WaTrack форматує номер; не додавайте ще один нуль. Якщо форма не продовжується, знову виберіть країну й введіть повний національний номер.

  3. Payment

    3. Виберіть вебдоступ

    Оберіть потрібний розрахунковий період

    Тижневі, місячні, річні та довічні плани WaTrack мають однакові вебфункції, але різні умови оплати. Перед оплатою на сторінці показано вибраний план, ціну й правила поновлення. План перевіряє сервер.

    WaTrack застосовує вибраний розрахунковий період. Тижневий, місячний і річний плани поновлюються, доки їх не скасовано. Довічний доступ — разова покупка. План сам по собі не запускає моніторинг: обліковий запис, номер і налаштування панелі мають бути готовими.

  4. Email

    4. Використовуйте одну адресу електронної пошти

    Отримуйте квитанцію, активацію та коди входу на ту саму адресу

    Вкажіть адресу електронної пошти, до якої маєте доступ і якою плануєте користуватися надалі. На неї надійдуть квитанція та потрібний код активації. Використовуйте цю адресу для подальшого входу й відновлення покупки.

    Перш ніж запитувати код, перевірте адресу. Якщо лист затримується, перевірте папку спаму. Інша адреса може завадити знайти наявну покупку. Справжній лист для входу не просить дані картки чи пересилати код.

  5. Secure

    5. Завершіть безпечну оплату

    Перевірте план перед підтвердженням платежу

    WaTrack використовує захищений платіжний компонент Stripe. Сервер перевіряє завершення платежу перед наданням доступу. Якщо платіж ще обробляється, дочекайтеся результату й не відкривайте ще одну форму оплати.

    Перед оплатою перевірте суму, розрахунковий період і адресу електронної пошти. Не сприймайте екран завантаження як підтвердження платежу. Перевірте його статус або скористайтеся функцією «Відновити покупку».

  6. Email

    6. Активуйте покупку

    Один раз використайте найновіший шестизначний код

    Після покупки без входу WaTrack може попросити одноразовий код активації. Він пов’язує Premium-доступ з обліковим записом електронної пошти. Відкрийте найновіший лист і введіть шість цифр без пробілів. Дочекайтеся завершення таймера перед повторним запитом.

    Активація має оновити доступ без повторної оплати. Перевірте спам і використовуйте код лише з найновішого листа. Якщо доступ не з’явився, увійдіть з адресою покупки та скористайтеся функцією «Відновити покупку». Не купуйте той самий план повторно.

  7. Key

    7. Увійдіть без пароля

    Створіть захищений сеанс WaTrack

    Введіть адресу електронної пошти та одноразовий код з останнього листа. Дійсний код створює захищений сеанс на сервері й відкриває меню облікового запису. Багаторазовий пароль не потрібен.

    Меню облікового запису відкриває захищену активність у панелі. Коли закінчите, вийдіть з облікового запису. Закриття вкладки може не завершити сеанс. На спільному комп’ютері завжди виходьте з облікового запису.

  8. Home

    8. Відкрийте потрібну панель

    Перевірте вибраний номер перед налаштуванням

    На панелі показано вибрану країну, код і національний номер. Переконайтеся, що номер правильний, перш ніж завершувати налаштування, змінювати параметри чи видаляти записи. Кожна наступна дія стосується показаного номера.

    Саме відкриття панелі не означає, що налаштування завершені. WaTrack окремо перевіряє сеанс облікового запису, Premium-доступ, налаштування та статус моніторингу. Дочекайтеся завершення перевірок.

  9. People

    9. Завершіть налаштування на панелі

    Виконайте показані для облікового запису кроки

    Після входу WaTrack показує на панелі незавершені кроки налаштування. Виконайте їх у вказаному порядку. Деякі кроки залежать від підтвердження облікового запису або вибору номера.

    Не оновлюйте сторінку під час перевірки. Панель показує, який стан очікує на підтвердження. Якщо сталася помилка, виконайте вказівку на екрані, перш ніж продовжувати.

  10. Pulse

    10. Дочекайтеся готовності моніторингу

    Моніторинг починається після успішного налаштування

    На панелі показано стан налаштування та моніторингу. Стани «очікування», «готово» або «помилка» повідомляють про різні етапи. Нові видимі зміни записуються, коли налаштування завершено й моніторинг готовий.

    Якщо панель просить під’єднати WhatsApp чи завершити інший крок, виконайте його. Поки стан не буде готовим, нові події можуть не надходити.

  11. Time

    11. Очікуйте на першу видиму зміну

    WaTrack не вигадує активність і не відновлює попередні дані

    Перший результат з’явиться після готовності моніторингу та наступної нової видимої зміни статусу онлайн або офлайн. Відкриття панелі не створює подію. Попередню активність відновити неможливо.

    Фіксованого часу появи результату немає. Статус може не змінюватися, бути прихованим налаштуваннями приватності або бути недоступним. Спочатку перевірте, що моніторинг готовий.

  12. History

    12. Читайте хронологію подій

    Використовуйте записані часові мітки, щоб упорядкувати події

    У кожному рядку історії WaTrack показує видимий статус і час, коли сервер його записав. Спершу перегляньте самі події, а потім підсумок. Зміни приватності, проблеми з мережею чи перерване з’єднання можуть залишити прогалини.

    Повний сеанс можна розрахувати за подією переходу в мережу та наступною подією виходу з мережі. Одна подія не має підтвердженої кінцевої тривалості. Хронологія містить лише видимі зміни після налаштування; це не прихований чи безперервний запис.

  13. Home

    13. Переглядайте сеанси й середні значення

    Підсумкові картки показують розраховані значення

    WaTrack може визначити сеанс за записаною подією входу в мережу та наступною подією виходу. Час між ними є тривалістю сеансу. Якщо бракує зміни статусу, підсумок може бути неповним.

    Остання активність показує найновішу записану зміну. Сеанси сьогодні рахують сеанси, що почалися сьогодні, зокрема ті, що ще тривають. Час у мережі сьогодні — це записаний час. Середня тривалість є розрахунком, а не окремим вимірюванням.

  14. Alert

    14. Перевірте доступність мобільного застосунку

    Поки що користуйтеся браузером на телефоні

    Нативні мобільні застосунки WaTrack поки недоступні, а WaTrack не надсилає мобільні push-сповіщення. Зараз можна користуватися адаптивною вебпанеллю у браузері. Зображення попереднього перегляду не підтверджують наявність застосунку в магазині.

    Відкрита вебпанель перевіряє нові дані кожні дві секунди, поки вкладка залишається відкритою. Вона не надсилає мобільних push-сповіщень. Вебплан охоплює вебфункції, зазначені під час оплати; не вважайте, що він включає мобільний застосунок чи спільні дані веб- і мобільного облікових записів.

  15. People

    15. Відстежуйте кілька номерів

    Перемикайтеся між хронологіями без повторного введення контактів

    WaTrack може зберігати в браузері кілька дійсних номерів. Для кожного номера є окрема історія на панелі. Перед переглядом або видаленням даних перевірте активний номер. Локальний список і захищені дані облікового запису — різні речі.

    У розділі відстеження перемикайтеся між збереженими номерами. Додавання номера не видаляє наявний список. Видалення номера стосується його та збереженої активності. Вихід завершує сеанс облікового запису.

  16. Lock

    16. Захистіть сеанс облікового запису

    Дізнайтеся про вихід і зберігання даних у браузері

    Вихід з WaTrack завершує активний серверний сеанс і приховує захищені елементи керування. Очищення даних браузера може видалити локально збережені номери, але не замінює керування обліковим записом.

    План перевіряє сервер. Зміна підпису на сторінці не створює Premium-доступ. Закриття браузера може не завершити чинний сеанс. На спільному пристрої скористайтеся виходом. Очищення локального сховища не скасовує підписку й не видаляє серверні записи.

  17. Payment

    17. Відновіть Premium-доступ

    Відновіть наявний доступ без повторної оплати

    Увійдіть до WaTrack з адресою електронної пошти, яку використовували під час покупки. Виберіть «Відновити покупку» у вікні плану. Сервер перевірить право доступу.

    Відновлення шукає наявне право доступу, а не оформлює нову покупку. Якщо доступ не знайдено, перевірте адресу покупки й постачальника, який її обробив.

  18. Pulse

    18. Усуньте проблему з порожньою хронологією

    Перевіряйте кожну залежність у правильному порядку

    WaTrack перевіряє сеанс облікового запису, Premium-доступ, вибраний номер, налаштування панелі та стан моніторингу. Потім має відбутися нова видима зміна. Переконайтеся, що панель відкрита, з’єднання активне й налаштування приватності дають змогу бачити статус.

    Порожній список сам по собі не показує, який крок не спрацював. Перевірте повідомлення панелі по черзі, усуньте проблему й завершіть налаштування.

  19. Key

    19. Виправте помилки коду або номера

    Використовуйте найновіший код і нормалізований номер

    Якщо лист WaTrack не надійшов, використайте найновіший код і перевірте папку спаму. Дочекайтеся таймера перед новим запитом. Якщо є проблема з номером, перевірте прапор і код країни, приберіть повторні префікси та введіть повний номер ще раз.

    Код одноразовий, а після нового запиту попередній код може перестати діяти. Не надсилайте код підтримці. За повторної помилки перевірте країну, формат і статус облікового запису.

  20. Account

    20. Бережіть приватність і видаляйте дані

    Відповідально використовуйте моніторинг видимих статусів

    WaTrack записує лише ті дані статусу, які налаштування приватності роблять видимими. Він не показує приватні повідомлення, приховану присутність, вміст пристрою чи фізичне місце перебування. Використовуйте сервіс лише з дозволеною метою й видаліть номер, коли вона завершиться.

    Переконайтеся, що використання WaTrack законне, і отримайте потрібну згоду. Видимість може залежати від людини, платформи та місцевих правил. Припиніть моніторинг після завершення мети. Перевірте номер перед видаленням і прочитайте Політику конфіденційності та Умови надання послуг.

Потрібна додаткова допомога? Напишіть на info@watrack.co або перегляньте поширені запитання.