Apple logo แอปมือถือ WaTrack กำลังจะเปิดให้ใช้งาน ระหว่างนี้ใช้แดชบอร์ดเว็บที่ปลอดภัยได้ในเบราว์เซอร์ที่รองรับ แอปมือถือ WaTrack กำลังจะเปิดให้ใช้งาน
WaTrack
ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดการให้บริการและ EULA

อ่านข้อกำหนดการให้บริการและ EULA ของ WaTrack Last Seen Tracker รวมถึงการใช้อย่างรับผิดชอบ การต่ออายุ การยกเลิกและคืนเงินผ่าน Stripe การซื้อผ่านร้านแอป และข้อจำกัดของบริการ

อัปเดตล่าสุด: 31 สิงหาคม 2569

ข้อกำหนดการให้บริการและสัญญาอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทางนี้ (รวมเรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับผู้ดำเนินการแบรนด์ WaTrack ("WaTrack" หรือ "เรา") ครอบคลุมเว็บไซต์ แดชบอร์ดบนเว็บ แอปพลิเคชันมือถือ บัญชี การสนับสนุน การเข้าถึงแบบชำระเงิน และบริการที่เกี่ยวข้องของ WaTrack (รวมเรียกว่า "บริการ" และแอปมือถือแต่ละรายการคือ "แอป") โปรดอ่านก่อนสร้างบัญชี เชื่อมต่ออุปกรณ์ เริ่มติดตาม หรือซื้อแผน เมื่อทำการใดดังกล่าว คุณยืนยันว่าเข้าใจและยอมรับข้อกำหนด หากไม่ยอมรับ อย่าใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ไม่ตัด จำกัด หรือแทนที่สิทธิที่ไม่อาจตัดได้ตามกฎหมายผู้บริโภคของประเทศคุณ หากบทบัญญัติบังคับขัดกับข้อกำหนดนี้ บทบัญญัตินั้นมีผลเหนือกว่าเฉพาะส่วนที่ขัดกัน

1. คู่สัญญาและการรับทราบเกี่ยวกับร้านแอป

ข้อตกลงของคุณทำกับ WaTrack ไม่ใช่ Apple Inc. ("Apple"), Google LLC ("Google"), Stripe, WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. หรือ RevenueCat WaTrack ไม่ใช่ Apple หรือ Google รับผิดชอบบริการและเนื้อหาตามข้อกำหนดนี้และกฎหมายที่ใช้บังคับ Apple และ Google ไม่ต้องให้การบำรุงรักษา สนับสนุน คืนเงิน หรือเยียวยา เว้นแต่ข้อกำหนดของร้านค้าเองกำหนด

หากดาวน์โหลดแอปจาก Apple App Store หรือ Google Play คุณต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานของร้านค้านั้นด้วย หากกฎร้านแอปให้สิทธิบังคับแก่คุณมากกว่า กฎนั้นใช้กับการซื้อในร้านค้าที่เกี่ยวข้อง

2. คุณสมบัติและอำนาจ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่คุณอาศัย และสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพัน หากใช้บริการแทนองค์กร คุณรับรองว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น บริการไม่ได้มุ่งให้เด็กใช้

คุณเชื่อมต่อได้เฉพาะบัญชีหรืออุปกรณ์ที่เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ควบคุม คุณส่งหมายเลขเพื่อติดตามได้เฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายและความยินยอม การแจ้ง หรือการอนุญาตอื่นทั้งหมดที่พื้นที่ของคุณกำหนด คุณมีหน้าที่พิจารณาว่าการใช้งานที่ตั้งใจชอบด้วยกฎหมายหรือไม่

3. ลักษณะบริการและข้อจำกัดทางเทคนิค

WaTrack จัดระเบียบการเปลี่ยนแปลงสถานะออนไลน์และออฟไลน์ที่มองเห็นได้ เวลา ระยะเวลาเซสชันที่คำนวณ การควบคุมบัญชี และการแจ้งเตือนมือถือที่รองรับ การติดตามระดับพรีเมียมต้องใช้การเชื่อมต่ออุปกรณ์ WhatsApp ที่เข้ากันได้และคุณอนุญาต การติดตามเริ่มเมื่อยืนยันการเชื่อมต่อและสมัครติดตามหมายเลขที่เลือกแล้วเท่านั้น

WaTrack ไม่สร้าง อนุมาน กู้คืน หรือเติมย้อนหลังเหตุการณ์สถานะที่บริการเชื่อมต่อไม่เปิดเผย ผลแรกอาจปรากฏได้หลังการติดตามพร้อมและมีการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่มองเห็นได้ ผลอาจล่าช้า ไม่ครบ หรือไม่พร้อมใช้เพราะการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เครือข่าย สถานะอุปกรณ์ ข้อจำกัดบัญชี การเปลี่ยนโปรโตคอลบุคคลที่สาม การจำกัดอัตรา การหยุดทำงาน หรือเหตุอื่นนอกการควบคุมของเรา ประวัติว่างไม่ได้พิสูจน์ว่าบุคคลออฟไลน์หรือออนไลน์ตลอดเวลา

4. การเข้าถึงบัญชีและความปลอดภัย

บัญชีเว็บใช้รหัสครั้งเดียวอายุสั้นส่งไปยังอีเมลที่คุณให้ คุณมีหน้าที่ควบคุมกล่องอีเมล เก็บรหัสเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ออกจากระบบบนอุปกรณ์ร่วม และแจ้งเราทันทีหากสงสัยการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจจำกัดอัตรา ปฏิเสธ หรือระงับความพยายามยืนยันตัวตนชั่วคราวเพื่อปกป้องบัญชีและโครงสร้างพื้นฐาน

อย่าส่งต่อรหัสเข้าสู่ระบบ ลิงก์ชำระเงิน รหัสจับคู่ WhatsApp หรือ QR code ให้ผู้อื่น ฝ่ายสนับสนุน WaTrack จะไม่ขอรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัยบัตร หรือรหัสเข้าสู่ระบบครั้งเดียว

5. การใช้อย่างรับผิดชอบและข้อมูลบุคคลที่สาม

การติดตามสถานะที่มองเห็นได้ของผู้อื่นอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและอยู่ภายใต้กฎหมาย คุณมีหน้าที่แจ้งตามที่กำหนด ขอความยินยอมตามที่กำหนด เคารพความคาดหวังด้านความเป็นส่วนตัวที่สมเหตุสมผล และทำตามคำขอให้หยุดติดตามหรือลบข้อมูล ตามบริบท คุณอาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือธุรกิจที่รับผิดชอบหมายเลขและบันทึกสถานะที่ส่งมาโดยอิสระ

WaTrack ไม่ใช่เครื่องมือสอดส่องลับ เครื่องมือเลี่ยงการควบคุมโดยผู้ปกครอง ผลิตภัณฑ์แฮ็กอุปกรณ์ หรือวิธีฝ่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น อย่าใช้บริการเมื่อการติดตามผิดกฎหมาย หลอกลวง คุกคาม เลือกปฏิบัติ หรือไม่ปลอดภัย

6. การกระทำต้องห้าม

คุณต้องไม่กระทำเองหรือผ่านบุคคลอื่นดังต่อไปนี้:

  • สะกดรอย คุกคาม ข่มขู่ ขู่เข็ญ แสวงหาประโยชน์ เลือกปฏิบัติ หรือทำร้ายบุคคล
  • ติดตามบุคคลโดยไม่มีฐานกฎหมายที่ชอบธรรมหรือการอนุญาตที่จำเป็น
  • เชื่อมต่อบัญชี อุปกรณ์ เซสชัน หรือหมายเลขที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยได้รับอนุญาต
  • ใช้ผลลัพธ์เป็นฐานเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจด้านงาน สินเชื่อ ประกัน ที่อยู่อาศัย กฎหมาย การแพทย์ ความปลอดภัยขั้นวิกฤต หรือเรื่องสำคัญลักษณะเดียวกัน
  • พยายามเลี่ยงการควบคุมความเป็นส่วนตัว การเข้าถึง การจำกัดอัตรา การตรวจสอบการสมัครสมาชิก หรือมาตรการความปลอดภัย
  • ขูดข้อมูล เก็บข้อมูลด้วย crawler ทำงานอัตโนมัติ ขายต่อ อนุญาตช่วง แสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์ หรือสร้างชุดข้อมูลแข่งขันจากบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • นำมัลแวร์เข้า ใช้งานโครงสร้างพื้นฐานเกินกำลัง สำรวจช่องโหว่ วิศวกรรมย้อนกลับส่วนที่ป้องกันไว้ หรือรบกวนการเข้าถึงของผู้ใช้อื่น
  • แสดงผล WaTrack ว่าเป็นข้อเท็จจริงที่ยืนยันโดยอิสระหรือข้อมูลที่ WhatsApp หรือ Meta รับรอง
  • ใช้บริการฝ่าฝืนกฎหมาย คำสั่งศาล มาตรการคว่ำบาตร การควบคุมส่งออก กฎร้านแอป หรือข้อกำหนดบุคคลที่สามที่ใช้บังคับ

7. ใบอนุญาตใช้แอป

ภายใต้ข้อกำหนดนี้ WaTrack ให้ใบอนุญาตใช้แอปบนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมตามที่ร้านแอปที่เกี่ยวข้องอนุญาต โดยเป็นสิทธิส่วนบุคคล จำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ อนุญาตช่วงไม่ได้ และเพิกถอนได้ คุณห้ามคัดลอก แจกจ่าย ให้เช่า ขาย แก้ไข สร้างงานดัดแปลง ถอดคอมไพล์ แยกส่วน หรือพยายามดึงซอร์สโค้ด เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตกิจกรรมนั้นอย่างชัดแจ้งแม้มีข้อจำกัดนี้

8. แผน สิทธิ์ใช้งาน และขอบเขตแพลตฟอร์ม

แผนเว็บที่มีอาจรวมรายสัปดาห์ รายเดือน รายปี และ Lifetime หน้าชำระเงินกำหนดแผน ราคา สกุลเงิน รอบเรียกเก็บ ภาษี และคุณสมบัติที่เสนอสำหรับธุรกรรมนั้น การสมัครสมาชิกรายสัปดาห์ รายเดือน และรายปีต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก Lifetime เป็นการซื้อครั้งเดียวและไม่ต่ออายุ

"Lifetime" หมายถึงสิทธิ์เข้าถึงตลอดอายุการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ที่ยังรองรับของผลิตภัณฑ์ WaTrack ที่ซื้อและบัญชีนั้น ไม่ใช่ตลอดชีวิตบุคคล อุปกรณ์ หรือแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม และไม่รับประกันว่า WhatsApp, Apple, Google, Stripe, RevenueCat หรือโปรโตคอลใดจะมีอยู่ตลอดไป สิทธิ์บนเว็บและมือถืออาจขายและจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินต่างกัน และไม่โอนหรือใช้ข้ามแพลตฟอร์ม เว้นแต่หน้าชำระเงินหรือแอประบุชัดแจ้ง

9. ราคา ภาษี และการอนุญาตชำระเงิน

เมื่อส่งคำสั่งซื้อ คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ระบุเรียกเก็บจำนวนที่แสดง ภาษีที่ใช้ และจำนวนต่ออายุที่เกิดซ้ำจากวิธีชำระเงินที่เลือก Stripe ประมวลผลการซื้อเว็บที่เข้าเกณฑ์ Apple หรือ Google ประมวลผลการซื้อผ่านร้านค้าของตน WaTrack ไม่ได้รับหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยบัตร

ราคาอาจต่างกันตามแพลตฟอร์ม ประเทศ สกุลเงิน ภาษี โปรโมชั่น หรือค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการ เราอาจเปลี่ยนราคาในอนาคต การเปลี่ยนราคาของแผนต่ออายุเดิมจะจัดการโดยแจ้งและขอความยินยอมตามที่ผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายกำหนด การชำระเงินที่ล้มเหลว ถูกกลับรายการ ถูกโต้แย้ง หรือค้างชำระ อาจทำให้ระงับสิทธิ์พรีเมียม

10. การต่ออายุอัตโนมัติ

การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุจะต่อในรอบการเรียกเก็บเดิม เว้นแต่ยกเลิกก่อนประมวลผลการต่ออายุ ผู้ให้บริการอาจพยายามเรียกเก็บอีกหลังการชำระเงินล้มเหลว เวลาต่ออายุขึ้นกับผู้ให้บริการและอาจต่างกันเพราะเขตเวลา ธนาคาร หรือกฎร้านค้า คุณมีหน้าที่ตรวจวันที่ต่ออายุในพอร์ทัลลูกค้า Stripe, App Store หรือ Google Play

การถอนการติดตั้งแอป ลบหมายเลขที่ติดตาม ยกเลิกการเชื่อมต่อ WhatsApp ออกจากระบบ หรือลบบัญชี WaTrack ไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุเอง คุณต้องยกเลิกผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้ซื้อ

11. การยกเลิกการสมัครสมาชิกเว็บผ่าน Stripe

การสมัครสมาชิกเว็บ Stripe จัดการผ่านพอร์ทัลลูกค้า Stripe ที่ปลอดภัยและเฉพาะบัญชี เปิดพอร์ทัลจาก WaTrack ไม่มี URL พอร์ทัลเรียกเก็บเงินสาธารณะที่ใช้ซ้ำได้ วิธีการยกเลิก:

  1. เข้าสู่ WaTrack ด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้ซื้อบนเว็บ
  2. เปิด Dashboard แล้วไปที่ Subscription & Invoices
  3. เลือก Manage Billing WaTrack สร้างเซสชันพอร์ทัล Stripe ชั่วคราวและนำคุณไปยัง billing.stripe.com
  4. ใน Stripe เปิดการสมัครสมาชิก WaTrack ที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือก Cancel plan หรือ Cancel subscription
  5. ตรวจวันที่ยกเลิกและตัวเลือกที่ Stripe แสดง เว้นแต่ Stripe แสดงชัดว่าเป็นการยกเลิกทันที ขั้นตอนปกติของ WaTrack จะกำหนดยกเลิกเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้วปัจจุบัน
  6. ยืนยันการยกเลิก กลับ WaTrack และตรวจสถานะแผนที่ปรับปรุงและวันที่เข้าถึงได้ถึงในแดชบอร์ด
  7. หากไม่มี Manage Billing หรือ Stripe ไม่แสดงการสมัครสมาชิก ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ซื้อไปที่ info@watrack.co พร้อมเลขใบแจ้งหนี้ วันที่ซื้อ แผน และเลขบัตรสี่หลักท้ายหากจำเป็นต่อการจับคู่ อย่าส่งเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัย รหัสเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลรับรองการจับคู่ WhatsApp

การซื้อ Lifetime ไม่มีการต่ออายุ จึงไม่มีการสมัครสมาชิกให้ยกเลิก คุณยังขอลบบัญชีหรือติดต่อเรื่องการเรียกเก็บเงินได้

12. การยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple App Store หรือ Google Play

12.1 Apple App Store

  1. บน iPhone หรือ iPad เปิด Settings แล้วแตะชื่อของคุณ
  2. แตะ Subscriptions เลือก WaTrack แล้วแตะ Cancel Subscription
  3. หากไม่มีปุ่มยกเลิกและแสดงข้อความหมดอายุ แสดงว่าการสมัครสมาชิกถูกกำหนดให้สิ้นสุดแล้ว

12.2 Google Play

  1. เปิด Google Play ด้วยบัญชี Google ที่ใช้ซื้อ
  2. เปิด Payments & subscriptions แล้ว Subscriptions
  3. เลือก WaTrack เลือก Cancel subscription และทำตามขั้นตอนยืนยันของ Google

Apple และ Google ควบคุมการเรียกเก็บเงิน การยกเลิก การแชร์ในครอบครัว และคุณสมบัติการเข้าเกณฑ์ของร้านค้า WaTrack ยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าโดยตรงไม่ได้ หากร้านค้าไม่ได้ให้อำนาจนั้นแก่เรา

13. ผลของการยกเลิก

การยกเลิกป้องกันการต่ออายุในอนาคต ไม่ใช่การคืนเงิน เว้นแต่ผู้ให้บริการหรือกฎหมายระบุเป็นอื่น การสมัครสมาชิกที่กำหนดยกเลิกยังใช้ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว แล้วจึงเสียสิทธิ์พรีเมียม ไม่ควรเริ่มเรียกเก็บเงินต่ออายุอีกหลังวันที่ยกเลิกมีผล แต่รายการที่ส่งก่อนยกเลิกอาจยังชำระเสร็จ

การยกเลิกไม่ลบบัญชี หมายเลขที่ติดตาม ประวัติกิจกรรม ใบแจ้งหนี้ หรือบันทึกที่ต้องเก็บโดยอัตโนมัติ ใช้ขั้นตอนลบบัญชีหรือติดต่อเราแยกต่างหากหากต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้ข้อยกเว้นในนโยบายความเป็นส่วนตัว

14. นโยบายคืนเงินสำหรับการซื้อเว็บ

มีการคืนเงินเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดหรือมีข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรที่แสดงตอนซื้อ นอกเหนือจากนั้น รายการชำระเงินที่เสร็จแล้วไม่ได้คืนเงินโดยอัตโนมัติเพียงเพราะคุณไม่ได้ใช้บริการ ลืมยกเลิก ถอนการติดตั้งแอป ลบหมายเลข เสียการเข้าถึงบัญชีบุคคลที่สาม หรือคาดหวังข้อมูลที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามไม่เปิดเผย อย่างไรก็ดี เราอาจพิจารณาคำขอโดยสุจริตเป็นรายกรณี รวมถึงเรียกเก็บซ้ำ การซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งตรวจสอบแล้ว บริการขัดข้องนานเพราะ WaTrack หรือเรียกเก็บเงินผิดอย่างมีนัยสำคัญ

หากต้องการขอพิจารณาการเรียกเก็บเงินเว็บ Stripe:

  1. ส่งอีเมลถึง info@watrack.co จากอีเมลที่ใช้ซื้อ
  2. ใช้หัวข้อ Refund request ระบุแผน WaTrack วันที่เรียกเก็บ จำนวนเงิน สกุลเงิน ตัวระบุใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จ Stripe และคำอธิบายสั้น
  3. หากอ้างว่ารายการไม่ได้รับอนุญาต แจ้งผู้ให้บริการชำระเงินทันทีและรักษาความปลอดภัยบัญชีอีเมลและชำระเงินที่ได้รับผลกระทบ เราอาจขอหลักฐานสมเหตุสมผลเพื่อค้นหาและประเมินรายการ
  4. อย่าส่งเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัยบัตร รหัสผ่าน รหัสเข้าสู่ระบบครั้งเดียว QR code หรือรหัสจับคู่ WhatsApp
  5. เราจะรับทราบหรือตัดสินคำขอภายในเวลาสมเหตุสมผล การตรวจสอบเพิ่มเติม การพิจารณาของผู้ให้บริการ วันหยุด หรือข้อพิพาทการชำระเงินที่ยังค้างอาจทำให้ยาวขึ้น

15. วิธีทำงานของการคืนเงิน Stripe

พอร์ทัลลูกค้า Stripe ของ WaTrack ให้ลูกค้าดูใบแจ้งหนี้ จัดการข้อมูลชำระเงินที่เข้าเกณฑ์ และยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เข้าเกณฑ์ แต่ไม่ให้ลูกค้าสั่งคืนเงินหรือยกเลิกการคืนเงิน การคืนเงินสำหรับการซื้อเว็บ Stripe ต้องได้รับอนุมัติและเริ่มโดย WaTrack ผ่าน Stripe Dashboard หรือ Stripe API ที่ยืนยันตัวตนแล้ว

หากอนุมัติ การคืนเงินอาจเต็มจำนวนหรือบางส่วน และโดยปกติส่งกลับเฉพาะวิธีชำระเงินเดิม Stripe และเครือข่ายบัตรหรือธนาคารควบคุมเวลาประมวลผล เงินคืนอาจใช้เวลาทำการเพิ่มเติมกว่าจะปรากฏ และธนาคารผู้ออกบัตรอาจจัดการบัตรที่หมดอายุหรือเปลี่ยนแล้ว

หลัง WaTrack ส่งคำสั่งคืนเงิน คุณไม่สามารถย้อนกลับ เปลี่ยนปลายทาง เร่ง หรือยกเลิกผ่านแดชบอร์ด WaTrack หรือพอร์ทัลลูกค้า Stripe ได้ Stripe อาจเปิดตัวเลือกให้ร้านค้าเท่านั้นยกเลิกการคืนเงินได้ในช่วงเวลาจำกัด และเฉพาะวิธีชำระเงินหรือสถานะการคืนเงินบางอย่างที่เข้าเกณฑ์ ตัวเลือกนี้ไม่รับประกันและลูกค้าไม่เป็นผู้ควบคุม หากไม่มีตัวเลือก การคืนเงินจะไปยังวิธีชำระเงินเดิม

การคืนเต็มจำนวนที่อนุมัติอาจสิ้นสุดสิทธิ์พรีเมียมที่เกี่ยวข้องทันทีหรือหลัง Stripe ยืนยันการคืนเงิน การคืนบางส่วนอาจเปลี่ยนการเข้าถึงด้วยหากระบุไว้ในคำตัดสิน การคืนเงินไม่ลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลเอง

16. การขอคืนเงินจาก Apple และ Google

การคืนเงินซื้อผ่านร้านค้าเป็นไปตามขั้นตอนและกฎร้านค้า สำหรับการซื้อ Apple ให้เข้าสู่ reportaproblem.apple.com เลือก Request a refund เลือกเหตุผลและรายการซื้อ WaTrack แล้วส่ง สำหรับ Google Play ให้ใช้ประวัติการซื้อหรือขั้นตอนขอคืนเงินของ Google ขณะเข้าสู่บัญชีที่ซื้อ Apple หรือ Google ควบคุมคุณสมบัติการเข้าเกณฑ์ เวลาตัดสิน เวลาธนาคาร และทางอุทธรณ์

การยกเลิกสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าไม่ได้ขอคืนเงินอัตโนมัติ การขอคืนเงินไม่จำเป็นต้องยกเลิกการต่ออายุในอนาคต ให้ทำทั้งสองขั้นตอนหากต้องการทั้งสองผล

17. สิทธิถอนสัญญาตามกฎหมายและสิทธิผู้บริโภคบังคับ

บางประเทศให้สิทธิระยะไตร่ตรองหรือถอนสัญญาสำหรับการซื้อทางไกล ขอบเขตและระยะเวลาอาจขึ้นกับว่าซื้อบริการหรือเนื้อหาดิจิทัล เริ่มให้บริการแล้วหรือไม่ คุณร้องขอให้เริ่มทันทีโดยชัดแจ้งหรือไม่ และคุณรับทราบการเสียสิทธิถอนสัญญาที่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ ความยินยอมหรือการรับทราบที่ต้องใช้เพื่อสละหรือจำกัดสิทธินั้นต้องแสดงแยกต่างหากเมื่อกฎหมายกำหนด ข้อกำหนดนี้อย่างเดียวไม่ทำให้เกิดการสละสิทธิ

ติดต่อเราทันทีหากคุณเชื่อว่ามีสิทธิถอนสัญญา คืนเงิน ซ่อมแซม ให้บริการซ้ำ ลดราคา หรือการเยียวยาบังคับอื่นตามกฎหมาย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้บังคับให้คุณสละการเยียวยาผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้

18. การปฏิเสธรายการชำระเงินและข้อพิพาท

เมื่อทำได้ โปรดติดต่อเราก่อนเพื่อให้ตรวจสอบ การปฏิเสธรายการชำระเงินเป็นกระบวนการทางการที่ธนาคารและเครือข่ายชำระเงินควบคุม ไม่ใช่สิ่งแทนการยกเลิก หากเปิดข้อพิพาท เราอาจส่งบันทึกธุรกรรม ตัวระบุบัญชี บันทึกการเข้าถึงบริการ ข้อมูลที่แสดงตอนชำระเงิน การติดต่อ และหลักฐานอื่นที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลแก่ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อตอบข้อพิพาท เราอาจระงับสิทธิ์ที่ถูกโต้แย้งระหว่างยังไม่คลี่คลาย เราจะไม่ลงโทษการใช้สิทธิตามกฎหมายโดยสุจริต

19. ทดลองใช้ โปรโมชั่น และคืนค่าการซื้อ

ข้อเสนอทดลองใช้หรือโปรโมชั่นอาจมีกฎคุณสมบัติ ระยะเวลา การเปลี่ยนเป็นการชำระเงิน และการยกเลิกแยกต่างหากตามที่แสดงกับข้อเสนอ เว้นแต่ระบุเป็นอื่น ผู้ใช้ ครัวเรือน อุปกรณ์ วิธีชำระเงิน หรือบัญชีหนึ่งอาจจำกัดเพียงหนึ่งข้อเสนอ "Restore Purchase" ตรวจสอบสิทธิ์เดิมที่เข้าเกณฑ์ ไม่สร้างการซื้อใหม่ โอนสิทธิ์ระหว่างบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือรับประกันการเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์ม

20. การเปลี่ยนแปลง ความพร้อมใช้ และการพึ่งพาบุคคลที่สาม

เราอาจปรับปรุง เปลี่ยน จำกัด ระงับ หรือยุติคุณสมบัติเพื่อรักษาความปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมาย จัดการการใช้ในทางที่ผิด ตอบการเปลี่ยนแปลงของบุคคลที่สาม หรือปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งเมื่อกฎหมายหรือข้อผูกพันแบบชำระเงินกำหนด เราไม่ควบคุม WhatsApp, Meta, Apple, Google, Stripe, RevenueCat ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือเครือข่ายมือถือ และไม่รับผิดชอบการหยุดทำงาน การเปลี่ยนนโยบาย การดำเนินการต่อบัญชี หรือความถูกต้องของข้อมูลจากฝ่ายเหล่านั้น

21. การบำรุงรักษาและสนับสนุน

WaTrack รับผิดชอบการบำรุงรักษาและสนับสนุนตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดนี้กำหนด Apple และ Google ไม่มีหน้าที่สนับสนุนแอป ติดต่อ info@watrack.co พร้อมอีเมลบัญชีที่ได้รับผลกระทบ รุ่นอุปกรณ์/แอป เวลาโดยประมาณ และรายละเอียดปัญหา อย่าส่งข้อมูลลับหรือข้อมูลชำระเงินครบถ้วน

22. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด ใครได้รับ เกณฑ์การเก็บ มาตรการความปลอดภัย และวิธีใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว คุณต้องอ่านก่อนส่งหมายเลขของบุคคลที่สามหรือเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp

23. ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อเสนอแนะ

บริการ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ข้อความ เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเนื้อหาต้นฉบับเป็นของ WaTrack หรือได้รับใบอนุญาตให้ WaTrack และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ไม่มีการให้สิทธิอื่นนอกจากใบอนุญาตจำกัดในข้อกำหนดนี้ หากให้ข้อเสนอแนะ คุณให้สิทธิ WaTrack ใช้ข้อเสนอแนะทั่วโลก ตลอดไป เพิกถอนไม่ได้ และไม่ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์ โดยไม่ต้องระบุตัวคุณหรือมีหน้าที่ชำระเงิน

24. การระงับและยุติ

เราอาจจำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด การติดตามโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การไม่ชำระเงิน คำขอทางกฎหมาย การละเมิดอย่างมีนัยสำคัญ หรืออันตรายต่อบุคคลหรือบริการ เมื่อเหมาะสม เราอาจแจ้งและให้โอกาสแก้ไข การใช้ในทางที่ผิดอย่างร้ายแรงหรือซ้ำอาจยุติทันที การยุติไม่ลบภาระชำระเงินที่เกิดแล้ว ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือข้อที่ตั้งใจให้มีผลต่อไป

25. ข้อจำกัดการรับประกัน

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด บริการให้ตามสภาพ "AS IS" และตามที่มี "AS AVAILABLE" เราปฏิเสธการรับประกันโดยนัยเรื่องความเหมาะสมในการค้า ความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณภาพที่น่าพอใจ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ ในส่วนที่กฎหมายอนุญาตให้ปฏิเสธ เราไม่รับประกันการทำงานไม่สะดุด ผลปลอดข้อผิดพลาด ความเข้ากันได้กับบุคคลที่สามอย่างต่อเนื่อง การส่งทุกการแจ้งเตือนสำเร็จ หรือประวัติสถานะครบถ้วนและทันเวลา

หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ปฏิเสธไม่ได้ คุณอาจแจ้งร้านค้าที่เกี่ยวข้อง Apple หรือ Google อาจคืนราคาซื้อผ่านร้านค้าเมื่อข้อกำหนดของตนกำหนด และเท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ร้านค้าไม่มีหน้าที่รับประกันอื่นเกี่ยวกับแอป

26. การจำกัดความรับผิด

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ตัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัด รวมถึงความรับผิดสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล (personal injury)ที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ การฉ้อโกง การแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยฉ้อโกง หรือสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับคุ้มครอง ภายใต้หลักดังกล่าว WaTrack ไม่รับผิดสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นประกอบ (incidental loss) ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายสืบเนื่อง; การสูญเสียกำไร รายได้ โอกาส ค่าความนิยม หรือข้อมูล; การตัดสินใจที่อาศัยข้อมูลสถานะ; ข้อพิพาทในความสัมพันธ์; หรือความเสียหายที่เกิดจากบริการของบุคคลที่สาม การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ความขัดข้องของเครือข่าย หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย.

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ความรับผิดรวมของ WaTrack ที่เกิดจากบริการจะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่างจำนวนที่คุณจ่ายสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุที่ก่อข้อเรียกร้อง หรือ GBP 50 เพดานนี้ไม่ใช้เมื่อกฎหมายบังคับกำหนดการเยียวยาหรือเพดานอื่น

27. การชดใช้จากการใช้ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต

เท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณจะชดใช้ค่าเสียหายและทำให้ WaTrack และบุคลากรของ WaTrack พ้นจากความรับผิดสำหรับข้อเรียกร้องของบุคคลที่สาม ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล ซึ่งเกิดจากการติดตามที่ผิดกฎหมายของคุณ การไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่ได้แจ้งตามที่กำหนด การใช้บัญชีหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในทางที่ผิด การละเมิดสิทธิ หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ ข้อนี้ไม่กำหนดให้ผู้บริโภคต้องชดใช้ค่าเสียหายหรือทำให้ WaTrack และบุคลากรของ WaTrack พ้นจากความรับผิดสำหรับความประมาทเลินเล่อ การผิดหน้าที่หรือพันธกรณี หรือการกระทำหรือละเว้นการกระทำที่ผิดกฎหมายของ WaTrack เอง.

28. ข้อเรียกร้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทรัพย์สินทางปัญญา

WaTrack ไม่ใช่ Apple หรือ Google รับผิดชอบการจัดการข้อเรียกร้องด้านความรับผิดของผลิตภัณฑ์ ความสอดคล้องกับกฎหมายหรือระเบียบ การคุ้มครองผู้บริโภค และความเป็นส่วนตัวตามที่กฎหมายกำหนด หากบุคคลที่สามอ้างว่าแอปเองละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา WaTrack รับผิดชอบตรวจสอบ ต่อสู้คดี ตกลง และชำระข้อเรียกร้องนั้นภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยไม่ครอบคลุมเนื้อหา บัญชี หมายเลข หรือการกระทำที่ผู้ใช้ให้มา

29. การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรการคว่ำบาตร

คุณรับรองว่าไม่ได้อยู่ในประเทศภายใต้มาตรการห้ามค้าขายแบบครอบคลุมของรัฐบาลสหรัฐฯ ไม่ถูกระบุเป็นบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัด และจะปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมส่งออกและมาตรการคว่ำบาตรที่ใช้บังคับ คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นด้านความเป็นส่วนตัว การสอดส่อง การจ้างงาน ผู้บริโภค และการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ด้วย

30. ข้อกำหนดบุคคลที่สามและผู้รับประโยชน์

คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของร้านแอป ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการไร้สาย แพลตฟอร์มอุปกรณ์ และบริการข้อความที่เชื่อมต่อ Apple และบริษัทลูกเป็นผู้รับประโยชน์บุคคลที่สามของ EULA ของแอป และบังคับใช้ข้อ EULA ที่เกี่ยวข้องได้หลังคุณยอมรับ Google และบริษัทลูกอาจมีสิทธิเทียบเท่าเมื่อข้อกำหนดของตนกำหนด ไม่มีเจตนาให้บุคคลที่สามอื่นได้สิทธิบังคับตามข้อกำหนดนี้ เว้นแต่ระบุชัดแจ้ง

31. การไม่เกี่ยวข้องกัน

WaTrack ไม่ได้มีความสัมพันธ์ ได้รับการรับรอง สนับสนุน หรือเกี่ยวข้องกับ WhatsApp LLC หรือ Meta Platforms, Inc. "WhatsApp" และเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องเป็นของเจ้าของแต่ละราย การทำงานของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อยังขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้ พฤติกรรมโปรโตคอล การตัดสินใจเรื่องบัญชี ข้อกำหนด และการควบคุมความเป็นส่วนตัวของบริการที่เชื่อมต่อ

32. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ก่อนยื่นข้อเรียกร้อง โปรดส่งคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ info@watrack.co และให้โอกาสสมเหตุสมผลเพื่อตรวจสอบและเสนอทางแก้ ขั้นตอนอย่างไม่เป็นทางการนี้ไม่ลดอายุความตามกฎหมายหรือขัดขวางการเยียวยาเร่งด่วน

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายอังกฤษและเวลส์โดยไม่คำนึงถึงกฎขัดกันแห่งกฎหมาย ศาลอังกฤษและเวลส์มีเขตอำนาจ เว้นแต่ผู้บริโภคอาจยื่นข้อเรียกร้องในศาลหรือช่องทางใดที่กฎหมายผู้บริโภคท้องถิ่นที่บังคับใช้อนุญาต หากข้อใดบังคับไม่ได้ จะจำกัดหรือตัดออกเฉพาะเท่าที่จำเป็น โดยข้อที่เหลือยังมีผล

33. การเปลี่ยนข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับข้อกำหนดนี้ด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย ความปลอดภัย เทคนิค การปฏิบัติงาน หรือผลิตภัณฑ์ เราจะปรับวันที่ด้านบนและแจ้งเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนสำคัญหรือกฎหมายกำหนด การเปลี่ยนแปลงไม่เพิกถอนสิทธิบังคับที่เกิดขึ้นแล้วย้อนหลัง หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ให้หยุดใช้บริการและยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุก่อนรอบต่อไป

34. ติดต่อและร้องเรียน

  • WaTrack
  • 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom
  • อีเมล: info@watrack.co

ระบุอีเมลบัญชีและรายละเอียดที่ไม่อ่อนไหวเพียงพอเพื่อค้นหาเรื่อง อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสครั้งเดียว ข้อมูลบัตรเต็ม QR code หรือข้อมูลรับรองอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ การร้องเรียนไม่ได้ยกเลิกสมัครสมาชิก ขอคืนเงิน หรือลบบัญชีโดยอัตโนมัติ โปรดระบุแต่ละการดำเนินการที่ต้องการให้ชัด