Apple logo แอปมือถือ WaTrack กำลังจะเปิดให้ใช้งาน ระหว่างนี้ใช้แดชบอร์ดเว็บที่ปลอดภัยได้ในเบราว์เซอร์ที่รองรับ แอปมือถือ WaTrack กำลังจะเปิดให้ใช้งาน
WaTrack
ดาวน์โหลด

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อ่านวิธีที่ WaTrack Last Seen Tracker จัดการข้อมูลบัญชี การเรียกเก็บเงิน หมายเลขที่ติดตาม ประวัติกิจกรรม อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ สิทธิ์ใช้งานบนมือถือ การแจ้งเตือน และข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงวิธีใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 31 สิงหาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าผู้ดำเนินการแบรนด์ WaTrack ("WaTrack" หรือ "เรา") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ครอบคลุมเว็บไซต์ แดชบอร์ดบนเว็บ แอปพลิเคชันมือถือ การสนับสนุน และบริการที่เกี่ยวข้องของ WaTrack (รวมเรียกว่า "บริการ") โดยอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพราะเหตุใด เปิดเผยเมื่อใด เก็บไว้นานเท่าใด และปกป้องอย่างไร รวมทั้งทางเลือกและสิทธิของผู้ใช้ สิทธิเหล่านั้นอาจใช้กับบุคคลที่มีการส่งหมายเลขโทรศัพท์หรือเหตุการณ์สถานะที่มองเห็นได้ของเขาเข้าสู่บริการด้วย

ใช้ WaTrack เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับอนุญาต หากคุณส่งหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลสถานะของบุคคลอื่น คุณมีหน้าที่ต้องมีฐานทางกฎหมาย และแจ้งให้ทราบหรือขอความยินยอมตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

1. ผู้ควบคุมข้อมูล ขอบเขต และบทบาท

WaTrack ตัดสินใจเกี่ยวกับเหตุผลและวิธีประมวลผลข้อมูลบัญชี ความปลอดภัย การชำระเงินบนเว็บ การสนับสนุน และการทำงานหลักของผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไป WaTrack ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลดังกล่าว หากคุณใช้ WaTrack ในบริบทธุรกิจหรือวิชาชีพ คุณอาจมีบทบาทแยกต่างหากสำหรับหมายเลขที่คุณเลือก เช่น อาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือธุรกิจสำหรับข้อมูลของบุคคลที่สามนั้น WaTrack อาจทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการหรือผู้ประมวลผลข้อมูลเมื่อบทบาทของคู่กรณีและกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดเช่นนั้น

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการประมวลผลอย่างอิสระโดย Stripe, Apple, Google, RevenueCat, WhatsApp, Meta, ธนาคารของคุณ หรือบริการของบุคคลที่สามอื่น โปรดอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย

2. ข้อมูลที่คุณให้

2.1 ข้อมูลบัญชีเว็บและการยืนยันตัวตน

  • ที่อยู่อีเมล ซึ่งอาจปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐานตามความจำเป็นเพื่อให้หนึ่งที่อยู่มีหนึ่งบัญชี
  • บันทึกการขอ การตรวจสอบ อายุหมดอายุ จำนวนครั้งที่พยายาม และการใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียว WaTrack เก็บรูปแบบที่ได้จากการเข้ารหัสของรหัสแทนรหัสผ่านที่ใช้ซ้ำได้
  • ตัวระบุเซสชันและบัญชี เวลาเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมล่าสุดของเซสชันที่จำเป็นต่อการคงสถานะเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

2.2 หมายเลขและคำสั่งติดตาม

  • ประเทศ รหัสโทรศัพท์ระหว่างประเทศ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาเพื่อติดตาม
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณระบุว่าเป็นของตนเองโดยไม่บังคับในเวอร์ชันมือถือที่รองรับ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ป้องกันการติดตามตนเอง
  • คำสั่งเกี่ยวกับการเริ่มติดตาม การเก็บข้อมูล ความล่าช้า ข้อผิดพลาด ความต้องการรับการแจ้งเตือนออนไลน์หรือออฟไลน์ และการลบ

2.3 ข้อมูลอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

  • คำขอจับคู่ด้วย QR หรือรหัสโทรศัพท์ วิธีจับคู่ สถานะการเชื่อมต่อ ตัวระบุที่เชื่อมโยง เวลาที่เชื่อมต่อ และสถานะข้อผิดพลาดทางเทคนิค
  • ข้อมูลยืนยันตัวตนของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อซึ่งจำเป็นเพื่อรักษาการเชื่อมต่อที่คุณอนุญาต ข้อมูลรับรองถาวรของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง

2.4 การสนับสนุนและการติดต่อ

  • ชื่อหรืออีเมล ข้อความ สิ่งที่แนบมา ข้อมูลอ้างอิงธุรกรรม และการติดต่อเพิ่มเติม เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน ขอเงินคืน ร้องเรียน หรือใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว
  • โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรครบถ้วน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว QR code รหัสจับคู่ หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกี่ยวกับผู้อื่น

3. ข้อมูลการซื้อ การสมัครสมาชิก และสิทธิ์ใช้งาน

Stripe ประมวลผลการซื้อผ่านเว็บที่เข้าเกณฑ์ Apple หรือ Google ประมวลผลการซื้อผ่านร้านค้า และใช้ RevenueCat ตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานบนมือถือที่รองรับ เราอาจได้รับหรือสร้างบันทึกต่อไปนี้:

  • อีเมลที่ใช้ซื้อ ตัวระบุผู้ใช้ภายใน แผนที่เลือก จำนวนเงิน สกุลเงิน สถานะการชำระเงิน ผู้ให้บริการ ตัวระบุเซสชันชำระเงิน ตัวระบุลูกค้า ตัวระบุการสมัครสมาชิก ตัวระบุใบแจ้งหนี้ และเวลาของเหตุการณ์จากผู้ให้บริการ
  • สถานะการสมัครสมาชิก วันที่ต่ออายุหรือสิ้นสุดรอบปัจจุบัน การยกเลิกที่กำหนดไว้ สถานะ Lifetime ประวัติใบแจ้งหนี้ ลิงก์ใบแจ้งหนี้ที่ผู้ให้บริการโฮสต์ และสถานะเปิดใช้หรือเพิกถอนสิทธิ์
  • สำหรับการใช้งานมือถือที่รองรับ: ตัวตน RevenueCat ที่สร้างขึ้นด้วยวิธีเข้ารหัส ชื่อสิทธิ์ ตัวระบุผลิตภัณฑ์ สถานะใช้งาน และเวลาสร้างหรือปรับปรุงบัญชี

WaTrack ไม่ได้รับหรือเก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร Stripe, Apple, Google, ธนาคารของคุณ และเครือข่ายการชำระเงินที่เกี่ยวข้องประมวลผลข้อมูลรับรองการชำระเงินตามประกาศความเป็นส่วนตัวของตน

4. ข้อมูลกิจกรรมและการแจ้งเตือน

เมื่อเปิดการติดตาม เราอาจประมวลผลหมายเลขที่เลือกและสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์ที่สังเกตได้ รวมถึงเวลาเหตุการณ์ ระยะเวลาที่คำนวณ เวลาเหตุการณ์ล่าสุด สถานะการติดตาม และประวัติกิจกรรมล่าสุด บันทึกเหล่านี้ครอบคลุมเฉพาะเหตุการณ์ที่มองเห็นได้ผ่านบัญชีที่เชื่อมต่อ และไม่รับประกันลำดับเหตุการณ์ที่ครบถ้วน

เวอร์ชันมือถือที่รองรับให้คุณเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนออนไลน์และออฟไลน์สำหรับแต่ละหมายเลขที่ติดตาม หากเปิดการแจ้งเตือน เราจะประมวลผลโทเคน Apple Push Notification service (APNs) หรือปลายทาง Firebase Cloud Messaging (FCM) และอาจประมวลผลผู้ให้บริการ สภาพแวดล้อม ภาษา/ภูมิภาค สถานะการส่ง และตัวระบุการติดตามที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มของอุปกรณ์อาจประมวลผลข้อมูลการส่งและการโต้ตอบแยกต่างหาก

5. ข้อมูลทางเทคนิค ความปลอดภัย และการใช้งาน

  • ที่อยู่ IP ในระดับเครือข่ายหรือโครงสร้างพื้นฐาน และค่าที่แปลงจาก IP ด้วยวิธีเข้ารหัสแบบมีกุญแจในกรณีที่ใช้ เพื่อจำกัดอัตราคำขอสำหรับการยืนยันตัวตนและการชำระเงิน
  • เวลาคำขอ เส้นทาง สถานะการตอบกลับ ตัวระบุคำขอ ประเภทเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา/ภูมิภาค เวอร์ชันแอป บริบทข้อขัดข้องหรือข้อผิดพลาด และสัญญาณความปลอดภัย
  • ค่าคุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเครื่องที่ใช้เพื่อยืนยันตัวตน จัดรูปแบบประเทศหรือหมายเลขโทรศัพท์ จัดการสถานะหน้าจอ และจดจำตัวเลือกผลิตภัณฑ์ในอุปกรณ์
  • ข้อมูลการดูหน้าและการโต้ตอบในขอบเขตจำกัด หากเปิดใช้การวิเคราะห์ที่เป็นทางเลือก ตามที่อธิบายด้านล่าง

6. ข้อมูลที่เราไม่ได้ตั้งใจเก็บ

บริการไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บเนื้อหาข้อความ WhatsApp หรือเสียงการโทร และไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บรายชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่งอุปกรณ์ที่แม่นยำ ข้อมูลสมุดที่อยู่ รหัสผ่านบัญชี หรือข้อมูลบัตรชำระเงินครบถ้วน อย่าส่งข้อมูลเหล่านี้ให้ฝ่ายสนับสนุน บริการที่เชื่อมต่อและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอาจประมวลผลข้อมูลกว้างกว่านี้ตามนโยบายของตน

7. แหล่งข้อมูล

เราได้รับข้อมูล:

  • จากคุณโดยตรงเมื่อคุณกรอกอีเมล หมายเลข คำขอจับคู่ ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน การตั้งค่า หรือคำสั่งชำระเงิน
  • โดยอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์ แอป อุปกรณ์ เครือข่าย และระบบความปลอดภัยและการปฏิบัติงานของเรา
  • จาก Stripe, Apple, Google, RevenueCat, APNs, FCM และธนาคารหรือเครือข่ายการชำระเงินของคุณ เกี่ยวกับการซื้อ สิทธิ์ใช้งาน การส่ง การคืนเงิน ข้อพิพาท หรือสัญญาณการฉ้อโกง
  • จากบริการที่เชื่อมต่อ เมื่อบัญชีที่คุณอนุญาตเปิดเผยข้อมูลการเชื่อมต่อหรือสถานะที่มองเห็นได้

8. เหตุผลและฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

8.1 การปฏิบัติตามสัญญาและขั้นตอนที่ร้องขอ

เราใช้ข้อมูลบัญชีและเซสชันเพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยบัญชี ใช้ข้อมูลการชำระเงินและสิทธิ์เพื่อตรวจสอบการซื้อ ออกใบแจ้งหนี้ และคืนการเข้าถึง ใช้ข้อมูลอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หมายเลข กิจกรรม และการแจ้งเตือนเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่คุณร้องขอ ข้อมูลนี้ยังช่วยให้เราดำเนินการติดตาม แสดงประวัติ และส่งการแจ้งเตือนที่เปิดไว้ เราใช้บันทึกที่เกี่ยวข้องตอบคำขอสนับสนุน

8.2 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เราใช้บันทึกทางเทคนิค ธุรกรรม และการใช้งานในสัดส่วนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด เพื่อจำกัดอัตราการโจมตี วินิจฉัยข้อขัดข้อง และรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงเข้าใจประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์โดยรวม บังคับใช้ข้อกำหนด ตอบข้อพิพาท และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ เราชั่งน้ำหนักประโยชน์เหล่านี้กับสิทธิและความคาดหวังของผู้ได้รับผลกระทบ และจำกัดข้อมูลเท่าที่ทำได้

8.3 ความยินยอม

เราอาศัยความยินยอมเมื่อจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ที่เป็นทางเลือก การแจ้งเตือน สิทธิ์ของอุปกรณ์ หรือคุณสมบัติทางเลือกอื่น คุณถอนความยินยอมได้ผ่านตัวควบคุมที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ หรือโดยติดต่อเรา การถอนความยินยอมไม่ทำให้การประมวลผลก่อนหน้านั้นที่ชอบด้วยกฎหมายกลายเป็นไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่อาจทำให้คุณสมบัติที่ร้องขอไม่ทำงาน

8.4 หน้าที่ตามกฎหมายและข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

เราประมวลผลและเก็บข้อมูลเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษี บัญชี ผู้บริโภค มาตรการคว่ำบาตร การบังคับใช้กฎหมาย ศาล การคุ้มครองข้อมูล หรือร้านแอป และเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

9. ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น

หมายเลขที่ติดตามและกิจกรรมที่มองเห็นได้อาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี ผู้ใช้ที่ส่งหมายเลขต้องระบุและบันทึกฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ต้องแจ้งให้ทราบตามข้อกำหนด หลีกเลี่ยงการเก็บเกินจำเป็น จำกัดการเข้าถึง และลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป อย่าใช้ WaTrack เพื่ออนุมานลักษณะอ่อนไหวหรือสร้างแฟ้มข้อมูลลับ หรือใช้เพื่อตัดสินใจเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบุคคล

ผู้ที่เชื่อว่าหมายเลขของตนถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายอาจติดต่อเรา เราอาจขอข้อมูลเพียงพอเพื่อค้นหาบันทึกและตรวจสอบคำขอ รวมทั้งข้อมูลเพื่อปกป้องบัญชีของผู้ใช้อื่นและกำหนดบทบาทของคู่กรณี จากนั้นเราจะพิจารณาการตอบสนองที่ชอบด้วยกฎหมาย และอาจจำกัดหรือยุติการติดตามระหว่างตรวจสอบเมื่อเหมาะสม

10. ผู้ให้บริการและผู้รับข้อมูล

เราเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลแก่ผู้รับและเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึง Cloudflare: โฮสต์ ฐานข้อมูล การส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย ความปลอดภัย การจำกัดอัตรา การบันทึก และการส่งอีเมล
  • Stripe: การชำระเงินบนเว็บ พอร์ทัลลูกค้า สถานะสมัครสมาชิก ใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน การป้องกันฉ้อโกง และข้อพิพาทการชำระเงิน
  • Apple และ Google: การแจกจ่ายแอป การซื้อผ่านร้านค้า การคืนเงิน การจัดการสมัครสมาชิก บริการอุปกรณ์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • RevenueCat: การตรวจสอบการซื้อและสิทธิ์ใช้งานมือถือที่รองรับ
  • APNs และ FCM: การส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้
  • Google Analytics หากเปิดใช้: การวิเคราะห์เว็บไซต์ในขอบเขตจำกัดโดยตั้งค่าให้ไม่ระบุตัวตนของ IP บริการทำงานได้โดยไม่ต้องมีการวัดผลทางเลือกนี้
  • ระบบ WhatsApp หรือ Meta: การเชื่อมต่ออุปกรณ์และการทำงานกับสถานะที่มองเห็นได้ซึ่งเริ่มโดยบัญชีที่คุณอนุญาต
  • ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ความช่วยเหลือด้านกฎหมาย บัญชี ประกันภัย ความปลอดภัย หรือการตรวจสอบ ภายใต้หน้าที่รักษาความลับ

ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลตามหน้าที่ทางกฎหมายของตน เราใช้สัญญา การควบคุมการเข้าถึง และมาตรการลดปริมาณข้อมูลที่เหมาะกับบริการและบทบาทของเรา

11. การเปิดเผยตามกฎหมายและการโอนธุรกิจ

เราอาจเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีเหตุผลอันควรเชื่อว่ากฎหมายกำหนด รวมถึงกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือคำขอจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล เราอาจทำเช่นนั้นเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องบุคคลจากอันตราย หรือตรวจสอบการฉ้อโกง เหตุการณ์ความปลอดภัย การใช้ในทางที่ผิด หรือการละเมิดข้อกำหนด เมื่อกฎหมายอนุญาต เราประเมินขอบเขตและความถูกต้องตามกฎหมายของแต่ละคำขอ

WaTrack อาจเข้าร่วมการควบรวม การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้าง การเข้าซื้อ การล้มละลาย หรือการโอนทรัพย์สิน ในกรณีนั้นอาจเปิดเผยข้อมูลภายใต้การรักษาความลับ การโอนจะยังอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เว้นแต่เราแจ้งนโยบายใหม่ที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ

12. ไม่มีการขายหรือโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเงิน และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท ตามความหมายของคำเหล่านี้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย เราไม่ใช้ข้อมูลหมายเลขที่ติดตามหรือประวัติกิจกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา

13. คุกกี้ ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง และการวิเคราะห์

บริการเว็บใช้คุกกี้เซสชันที่ปลอดภัยและมีคุณสมบัติ HTTP-only เพื่อคงสถานะเข้าสู่ระบบ ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อการทำงานอาจจดจำประเทศและรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ สถานะหน้าจอหมายเลขที่ติดตาม และการตั้งค่าอื่นที่คุณเลือก การปิดกั้นที่เก็บข้อมูลดังกล่าวอาจทำให้การยืนยันตัวตนหรือคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ใช้ไม่ได้

Google Analytics จะโหลดเมื่อกำหนดตัวระบุการวัดผลที่ถูกต้องเท่านั้น ในพื้นที่ที่ต้องขอความยินยอม การวิเคราะห์ทางเลือกจะปิดไว้จนกว่าเราได้รับตัวเลือกตามที่กำหนด การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ ตัวบล็อกเนื้อหา หรือการควบคุมความยินยอมอาจจำกัดการวิเคราะห์ ไม่มีมาตรฐานเดียวสำหรับสัญญาณ "Do Not Track" ของเบราว์เซอร์ เราจึงยังไม่ตอบสนองทุกสัญญาณ แต่เคารพสัญญาณเลือกไม่เข้าร่วมที่กฎหมายกำหนดเมื่อใช้กับการประมวลผลของเรา

14. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

WaTrack และผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลในสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป สหรัฐอเมริกา หรือประเทศอื่นที่ดำเนินงาน กฎหมายความเป็นส่วนตัวของประเทศเหล่านั้นอาจแตกต่างกัน การโอนบางประเภทต้องมีมาตรการคุ้มครองทางกฎหมาย เราอาจใช้คำตัดสินความเพียงพอ ข้อตกลงหรือภาคผนวกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร หรือข้อสัญญามาตรฐานตามลักษณะการโอน และอาจใช้กลไกที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นเมื่อเหมาะสม รวมทั้งมาตรการเสริมเมื่อจำเป็น

15. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ ระยะเวลาของบัญชีหรือคุณสมบัติ ช่วงเวลาความปลอดภัยและข้อพิพาท รอบการสำรองข้อมูล และหน้าที่ตามกฎหมาย โดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและเซสชัน: ระหว่างบัญชีใช้งานและช่วงจำกัดที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การกู้คืน หรือข้อเรียกร้อง เซสชันเว็บถูกกำหนดให้หมดอายุ และเซสชันต่ออายุบนมือถือมีเวลาจำกัดหรือถูกเพิกถอนเมื่อออกจากระบบ
  • ข้อมูลรหัสใช้ครั้งเดียว: รหัสหมดอายุเร็ว บันทึกการตรวจสอบและป้องกันการใช้ในทางที่ผิดอาจคงอยู่ในช่วงเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • หมายเลขที่ติดตามและกิจกรรม: ระหว่างที่หมายเลขยังผูกกับบัญชีหรือยังต้องใช้ประวัติสำหรับบริการที่ร้องขอ จนกว่าจะลบหมายเลขหรือบัญชี โดยมีข้อยกเว้นด้านสำรองข้อมูล การฉ้อโกง ข้อพิพาท และกฎหมาย
  • ข้อมูลอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ: ระหว่างที่ยังรักษาการเชื่อมต่อ แล้วลบหรือทำให้ใช้ไม่ได้หลังยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบบัญชี โดยคำนึงถึงรอบสำรองข้อมูลและบันทึกที่จำเป็นเพื่อยืนยันการดำเนินการ
  • บันทึกการซื้อและใบแจ้งหนี้: ตลอดอายุสิทธิ์ใช้งานและนานกว่านั้นเมื่อจำเป็นสำหรับภาษี บัญชี การปฏิเสธรายการชำระเงิน การคืนเงิน การฉ้อโกง การตรวจสอบ และกฎหมายผู้บริโภค ซึ่งอาจยาวหลายปี
  • บันทึกการสนับสนุนและกฎหมาย: จนกว่าคำขอได้รับการแก้ไข และต่ออีกช่วงที่เหมาะสมสำหรับข้อเรียกร้อง การปฏิบัติตามกฎ หรือการตรวจสอบ
  • สำเนาของผู้ให้บริการ: Stripe, Apple, Google, RevenueCat ธนาคาร และผู้ให้บริการอิสระอื่นเก็บข้อมูลตามกำหนดเวลาและหน้าที่ทางกฎหมายของตน

ข้อมูลสำรองได้รับการปกป้อง และลบหรือเขียนทับตามรอบปกติ เราอาจเก็บข้อมูลรวมที่ตัดข้อมูลระบุตัวตนแล้วจนไม่อาจระบุบุคคลได้อย่างสมเหตุสมผล

16. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการเพื่อลดความเสี่ยง ได้แก่ การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การปกป้องข้อมูลลับ การยืนยันตัวตนด้วยรหัสครั้งเดียว ตัวระบุที่แฮชหรือใช้กุญแจเข้ารหัส คุกกี้ปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึง และการจำกัดอัตรา รวมถึงการตรวจสอบ webhook ของผู้ให้บริการ การเข้ารหัสข้อมูลรับรองอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หลักสิทธิ์ขั้นต่ำ และการติดตามการปฏิบัติงาน โทเคนเข้าถึงและโทเคนต่ออายุบนมือถือถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์เป็นค่าแฮชแบบเข้ารหัส

ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่ปกป้องบัญชีอีเมล รหัสผ่านอุปกรณ์ บัญชีผู้ให้บริการ รหัสเข้าสู่ระบบ และข้อมูลรับรองการจับคู่ แจ้งเราทันทีที่ info@watrack.co หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้แจ้งเหตุละเมิดข้อมูลที่เข้าเกณฑ์ เราจะแจ้งผู้ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลภายในเวลาที่กำหนด

17. การประมวลผลอัตโนมัติ

กฎอัตโนมัติตรวจรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์และจำกัดอัตราคำขอ รวมทั้งตรวจสถานะการชำระเงินและสิทธิ์ คำนวณระยะเวลา และตัดสินว่าคุณสมบัติใช้ได้หรือไม่ เราไม่ใช้ข้อมูล WaTrack เพื่อตัดสินใจโดยอัตโนมัติล้วน ๆ ที่มีผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญคล้ายกันต่อบุคคลที่ถูกติดตาม ติดต่อเราหากคุณเห็นว่าผลอัตโนมัติด้านการเข้าถึงหรือการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง

18. ทางเลือกการแจ้งเตือนและอุปกรณ์

คุณปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิ์แจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ เวอร์ชันมือถือที่รองรับยังมีตัวควบคุมแจ้งเตือนออนไลน์และออฟไลน์แยกตามหมายเลข การปิดการแจ้งเตือนหยุดการส่งในอนาคตตามการตั้งค่านั้น แต่ไม่ได้ลบประวัติกิจกรรมเดิมโดยอัตโนมัติ การลบแอปอาจลบข้อมูลในเครื่อง แต่ไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือจำเป็นต้องลบข้อมูลบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์

19. การลบบัญชี ยกเลิกการเชื่อมต่อ และลบหมายเลข

เวอร์ชันมือถือที่รองรับมีคำขอลบบัญชีในแอป คำขอนี้ลบบัญชีมือถือ รายการติดตาม เหตุการณ์ เซสชัน และการสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชจากฐานข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ และร้องขอให้ลบเซสชันที่เชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้เว็บขอลบบัญชีได้ที่ info@watrack.co เราอาจตรวจสอบว่าคุณควบคุมอีเมลบัญชีก่อนดำเนินการ

คุณลบหมายเลขที่ติดตามหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ WhatsApp แยกต่างหากได้โดยไม่ต้องลบทั้งบัญชี การลบบัญชี ลบหมายเลข และยกเลิกการเชื่อมต่อ เป็นคนละขั้นตอนกับการยกเลิกการสมัครสมาชิกและการคืนเงิน หากต้องการหยุดต่ออายุด้วย ให้ยกเลิกแผนแบบต่ออายุผ่าน Stripe, Apple หรือ Google ก่อนลบบัญชี

เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรม การฉ้อโกง ความปลอดภัย ข้อพิพาท คำขอทางกฎหมาย และบัญชีในขอบเขตจำกัด เมื่อไม่จำเป็นต้องลบหรือมีกฎหมายห้ามลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ตามวัตถุประสงค์ที่อนุญาต

20. สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณและข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิ:

  • ทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และเข้าถึงสำเนา
  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดหรือไม่ครบ
  • ลบข้อมูลในกรณีที่เข้าเกณฑ์
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
  • รับข้อมูลบางอย่างในรูปแบบมีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องอ่านได้
  • ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลในอนาคต
  • อุทธรณ์การปฏิเสธที่เข้าเกณฑ์ เมื่อกฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิอุทธรณ์
  • ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

ส่งคำขอไปที่ info@watrack.co ระบุสิทธิที่ต้องการใช้ อีเมลบัญชี ประเทศหรือรัฐ และรายละเอียดพอค้นหาข้อมูล เราอาจตรวจสอบตัวตนและอำนาจของคุณหรือขอคำชี้แจง เมื่อกฎหมายอนุญาต เราอาจปฏิเสธคำขอที่มากเกินสมควรหรือไม่มีมูลอย่างชัดแจ้ง และอาจปกปิดข้อมูลที่อาจเผยสิทธิ ความปลอดภัย หรือข้อมูลลับของผู้อื่น เราตอบภายในเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

21. สิทธิในสหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรป

ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรปอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียน ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ สิทธิลบข้อมูลไม่ใช่สิทธิเด็ดขาด เราอาจเก็บข้อมูลเพื่อหน้าที่ตามกฎหมาย เสรีภาพในการแสดงออก ประโยชน์สาธารณะ หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อ Information Commissioner's Office ของสหราชอาณาจักรได้หากเป็นหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือหน่วยงานกำกับดูแลในที่ที่คุณอาศัยหรือทำงาน

22. สิทธิในแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นของสหรัฐฯ

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมอาจมีสิทธิเฉพาะ เช่น รับทราบ เข้าถึง แก้ไข ลบ และรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้กฎหมายในรูปแบบโอนย้ายได้ อาจมีสิทธิเลือกไม่ให้ขาย แบ่งปัน ใช้เพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย หรือทำโปรไฟล์ที่เข้าเกณฑ์ กฎหมายบางฉบับให้สิทธิอุทธรณ์การตัดสินใจบางอย่างและรับบริการเท่าเทียมเมื่อใช้สิทธิ WaTrack ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท เมื่อกฎหมายอนุญาต ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจส่งคำขอได้ เราอาจตรวจอำนาจตัวแทนและตัวตนของผู้บริโภค

23. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการมีไว้สำหรับผู้ใหญ่และไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก เราไม่อนุญาตโดยรู้อยู่แล้วให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสร้างบัญชีหรือส่งข้อมูลของบุคคลที่ถูกติดตาม หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบและลบตามที่กฎหมายกำหนด

24. ลิงก์บุคคลที่สามและการไม่เกี่ยวข้องกัน

ลิงก์ไปยัง Stripe, Apple, Google, WhatsApp หรือบริการอื่นไม่ได้ทำให้แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเขาเป็นของเรา WaTrack ไม่ได้มีความสัมพันธ์ ได้รับการรับรอง สนับสนุน หรือเกี่ยวข้องกับ WhatsApp LLC หรือ Meta Platforms, Inc. การทำงานของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนด การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และการประมวลผลอิสระของบริการที่เชื่อมต่อ

25. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ ผู้ให้บริการ ความปลอดภัย กฎหมาย หรือการประมวลผล เราจะปรับวันที่ข้างต้นและแจ้งเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนแปลงสำคัญหรือกฎหมายกำหนด หากวัตถุประสงค์ใหม่ต้องขอความยินยอม เราจะขอความยินยอมแทนการอาศัยเพียงการใช้งานต่อ

26. ติดต่อและร้องเรียน

  • WaTrack
  • 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom
  • อีเมล: info@watrack.co

ใช้หัวข้อ Privacy request สำหรับคำขอใช้สิทธิ อย่าใส่รหัสผ่าน รหัสครั้งเดียว ข้อมูลบัตรเต็ม QR code รหัสจับคู่ หรือข้อมูลบุคคลที่สามที่ไม่จำเป็น หากเราแก้ข้อกังวลไม่ได้ คุณอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวที่มีอำนาจในเขตของคุณ