Denna integritetspolicy beskriver hur den som driver varumärket WaTrack ("WaTrack", "vi", "oss" eller "vår") behandlar personuppgifter. Den omfattar WaTracks webbplats, webbpanel, mobilappar, support och relaterade tjänster (tillsammans "Tjänsterna"). Den förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi använder dem, när vi delar dem, hur länge vi sparar dem och hur vi skyddar dem. Den beskriver också användarnas valmöjligheter och rättigheter. Dessa rättigheter kan även gälla personer vars telefonnummer eller synliga statushändelser lämnas till Tjänsterna.
Använd WaTrack endast för lagliga och behöriga ändamål. Om du lämnar en annan persons telefonnummer eller statusinformation ansvarar du för att ha rättslig grund och för att lämna de meddelanden eller inhämta det samtycke som krävs där du befinner dig. WaTrack avgör varför och hur uppgifter om konton, säkerhet, webbkassan, support och produktens grundläggande drift behandlas. WaTrack är i regel personuppgiftsansvarig för den behandlingen. Om du använder WaTrack i ett affärs- eller yrkessammanhang kan du ha en separat roll för de nummer du väljer. Du kan till exempel vara personuppgiftsansvarig eller ett företag som ansvarar för dessa tredjepartsuppgifter. WaTrack kan agera som tjänsteleverantör eller personuppgiftsbiträde när parternas roller och tillämplig lag kräver det. Denna policy reglerar inte Stripe, Apples, Googles, RevenueCats, WhatsApps, Metas, din banks eller någon annan tredjepartstjänsts självständiga behandling. Läs deras integritetsmeddelanden om deras egna förfaranden. Stripe behandlar berättigade webbköp. Apple eller Google behandlar butiksköp, och RevenueCat används för att verifiera mobilåtkomsträttigheter som stöds. Vi kan ta emot eller skapa följande register: WaTrack tar inte emot eller lagrar ditt fullständiga kortnummer eller din kortsäkerhetskod. Stripe, Apple, Google, din bank och berört betalningsnätverk behandlar betalningsuppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. När bevakning är aktiv kan vi behandla det valda numret och dess observerade online- eller offlinestatus. Vi kan även behandla händelsers tidsstämplar, beräknade varaktigheter, tidpunkter för senaste händelser, bevakningsstatus och den senaste aktivitetshistoriken. Registren omfattar endast händelser som är synliga via det länkade kontot. De garanterar inte en fullständig kronologi. I mobilversioner som stöder detta kan du aktivera eller inaktivera online- och offlineaviseringar för varje bevakat nummer. Om du aktiverar aviseringar behandlar vi en token för Apple Push Notification service (APNs) eller en slutpunkt för Firebase Cloud Messaging (FCM). Vi kan även behandla leverantör, miljö, språk- och regioninställning, leveransstatus och tillhörande bevakningsidentifierare. Din enhetsplattform kan separat behandla leverans- och interaktionsuppgifter. Tjänsterna är inte utformade för att samla in innehåll i WhatsApp-meddelanden eller samtalsljud. De är inte heller utformade för att samla in kontaktlistor, exakt enhetsposition, adressboksuppgifter, kontolösenord eller fullständiga betalkortsuppgifter. Skicka inte någon av dessa kategorier till supporten. Den länkade tjänsten och plattformsleverantörerna kan behandla mer omfattande uppgifter enligt sina egna policyer. Vi får uppgifter: Vi använder konto- och sessionsuppgifter för att skapa och skydda ditt konto. Vi använder uppgifter om kassa och åtkomsträttigheter för att bekräfta köp, tillhandahålla fakturor och återställa åtkomst. Vi använder uppgifter om länkade enheter, nummer, aktivitet och aviseringar för att upprätta den anslutning du begär. Dessa uppgifter gör det också möjligt att utföra bevakning, visa historik och leverera aktiverade aviseringar. Vi använder relevanta register för att besvara supportärenden. Vi använder proportionerliga teknik-, transaktions- och användningsregister för att förebygga bedrägeri och missbruk. Registren hjälper oss att begränsa angrepp, felsöka och skydda infrastrukturen. De hjälper oss också att förstå produktens samlade prestanda, upprätthålla våra Villkor, hantera tvister och förbättra tillförlitligheten. Vi väger dessa intressen mot berörda personers rättigheter och förväntningar. Vi begränsar uppgifterna där det är praktiskt möjligt. Vi förlitar oss på samtycke där det krävs för valfri analys, aviseringar, enhetsbehörigheter eller andra valfria funktioner. Du kan återkalla samtycke via relevant kontroll eller inställningarna i din webbläsare eller enhet. Du kan också kontakta oss. Återkallelse påverkar inte tidigare laglig behandling. Den kan hindra den begärda funktionen från att fungera. Vi behandlar och sparar uppgifter när det är rimligen nödvändigt för att följa skyldigheter som rör skatt, bokföring, konsumenträtt, sanktioner, brottsbekämpning, domstolar, dataskydd eller appbutiker samt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Ett bevakat nummer och dess synliga aktivitet kan vara personuppgifter om någon som inte är kontoinnehavaren. Användaren som lämnar numret måste identifiera och dokumentera en lämplig rättslig grund. Användaren måste lämna nödvändiga meddelanden, undvika överdriven insamling, begränsa åtkomst och radera uppgifterna när de inte längre behövs. Använd inte WaTrack för att dra slutsatser om känsliga egenskaper eller skapa en hemlig profil. Använd det inte för att fatta betydelsefulla beslut om en person. En person som anser att hans eller hennes nummer behandlas olagligt kan kontakta oss. Vi kan begära tillräckliga uppgifter för att hitta posten och verifiera begäran. Vi kan också behöva uppgifter för att skydda en annan användares konto och fastställa parternas roller. Därefter fastställer vi ett lagenligt svar. Där det är lämpligt kan vi begränsa eller ta bort bevakningen under utredningen. Vi lämnar endast ut uppgifter som rimligen behövs för följande mottagare och ändamål: Leverantörer kan behandla uppgifter enligt sina egna rättsliga skyldigheter. Vi använder avtal, åtkomstkontroller och åtgärder för dataminimering som passar tjänsten och vår roll. Vi kan bevara eller lämna ut uppgifter när vi rimligen anser att lagen kräver det. Detta omfattar giltiga rättsliga förfaranden eller begäranden från domstol eller tillsynsmyndighet. Vi kan också agera när utlämnande är nödvändigt för att skydda en person från skada. Vi kan bevara eller lämna ut uppgifter för att utreda bedrägeri, säkerhetsincidenter, missbruk eller brott mot Villkoren. Där det är tillåtet bedömer vi varje begärans omfattning och rättsliga giltighet. WaTrack kan bli föremål för fusion, finansiering, omorganisation, förvärv, insolvens eller överlåtelse av tillgångar. I så fall kan uppgifter lämnas ut under sekretess. Varje överlåtelse omfattas fortsatt av denna policy om vi inte meddelar en väsentligt annorlunda policy. Vi säljer inte personuppgifter mot betalning och delar inte personuppgifter för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering enligt definitionerna i Kaliforniens integritetslagstiftning. Vi använder inte uppgifter om bevakade nummer eller aktivitetshistorik för att rikta annonser. Webbtjänsten använder en säker sessionscookie med attributet HTTP-only för att hålla en autentiserad användare inloggad. Funktionell webbläsarlagring kan komma ihåg landval och telefonnummerformat. Den kan också komma ihåg gränssnittets tillstånd för bevakade nummer och andra önskade inställningar. Om funktionell lagring blockeras kan autentisering eller produktfunktioner sluta fungera. Google Analytics laddas endast när ett giltigt mät-ID har konfigurerats. Där samtycke krävs är valfri analys avstängd tills vi får det val som krävs. Webbläsarens integritetskontroller, innehållsblockerare eller samtyckesreglage kan begränsa analysen. Det finns ingen enhetlig standard för webbläsarsignaler om "Do Not Track", så vi svarar för närvarande inte på varje signal. Vi respekterar lagstadgade signaler om att avstå när de gäller vår behandling. WaTrack och dess leverantörer kan behandla uppgifter i Storbritannien, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, USA eller andra länder där de verkar. Länderna kan ha olika integritetslagar. Vissa överföringar kräver rättsliga skyddsåtgärder. Beroende på överföringen kan vi använda ett beslut om adekvat skyddsnivå, Storbritanniens International Data Transfer Agreement eller dess tillägg, eller standardavtalsklausuler. Vi kan använda en annan laglig mekanism där det är lämpligt. Vi inför också kompletterande åtgärder där det behövs. Vi sparar uppgifter endast så länge det rimligen behövs för insamlingsändamålet, under kontots eller funktionens livslängd, säkerhets- och tvistperioder, säkerhetskopieringscykler och rättsliga skyldigheter. Följande kriterier gäller: Säkerhetskopior skyddas och tas bort eller skrivs över i sin normala cykel. Vi kan behålla avidentifierad aggregerad information som inte längre rimligen kan identifiera en person. Vi använder åtgärder avsedda att minska risker. De omfattar krypterad överföring, skyddade hemligheter och engångsautentisering. Vi använder också hashade eller nycklade identifierare, säkra cookies, åtkomstkontroller och frekvensbegränsningar. Andra kontroller omfattar verifiering av leverantörers webhooks, krypterade inloggningsuppgifter för länkade enheter, principen om minsta behörighet och driftövervakning. Mobila åtkomst- och uppdateringstoken lagras som kryptografiska hashvärden på servern. Inget system är helt säkert. Du ansvarar för att skydda ditt e-postkonto, enhetens lösenkod, leverantörskonton, inloggningskoder och parkopplingsuppgifter. Meddela oss snarast på info@watrack.co om du misstänker obehörig åtkomst. Om tillämplig lag kräver anmälan av en incident som uppfyller villkoren meddelar vi berörda personer och tillsynsmyndigheter inom den föreskrivna tiden. Automatiserade regler validerar telefonnummerformat och begränsar antalet förfrågningar. De verifierar också betalnings- och åtkomsträttighetsstatus, beräknar varaktigheter och avgör om en funktion är tillgänglig. Vi använder inte WaTrack-uppgifter för enbart automatiserade beslut som får rättsliga eller liknande betydande effekter för bevakade personer. Kontakta oss om du anser att ett automatiserat resultat om åtkomst eller fakturering är felaktigt. Du kan neka eller återkalla aviseringsbehörighet i enhetens inställningar. Mobilversioner som stöder detta har också reglage för online- och offlineaviseringar per nummer. Om du stänger av en avisering stoppas framtida begärd leverans för den inställningen, men befintlig aktivitetshistorik raderas inte automatiskt. Om en App raderas kan lokala uppgifter tas bort, men ett abonnemang sägs inte upp och kontouppgifter på servern raderas inte nödvändigtvis. Mobilversioner som stöder detta erbjuder en begäran om kontoradering i appen. Begäran tar bort mobilkontot, bevakningar, händelser, sessioner och pushprenumerationer från den aktiva mobildatabasen. Den begär också radering av den relaterade länkade sessionen. Webbanvändare kan begära kontoradering på info@watrack.co. Vi kan kontrollera att du har tillgång till kontots e-postadress innan vi agerar. Du kan separat ta bort ett bevakat nummer eller koppla från WhatsApp utan att radera hela kontot. Kontoradering, borttagning av nummer och frånkoppling är skilda från uppsägning och återbetalning. Säg upp den återkommande planen via Stripe, Apple eller Google innan du raderar kontot om du också vill stoppa förnyelsen. Vi kan behålla begränsade register över transaktioner, bedrägeri, säkerhet, tvister, rättsliga begäranden och bokföring där radering inte krävs eller är förbjuden. Vi begränsar de sparade uppgifterna till det tillåtna ändamålet. Beroende på var du befinner dig och med förbehåll för rättsliga undantag kan du ha rätt att: Skicka begäranden till info@watrack.co. Ange vilken rättighet du vill utöva och uppge kontots e-postadress, land eller delstat och tillräckliga uppgifter för att hitta datan. Vi kan verifiera din identitet och behörighet eller begära förtydliganden. Där lagen tillåter kan vi avslå orimligt omfattande eller uppenbart ogrundade begäranden. Vi kan maskera uppgifter som skulle röja en annan persons rättigheter, säkerhet eller konfidentiella uppgifter. Vi svarar inom den tid som tillämplig lag kräver. Användare i Storbritannien och EES kan ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet, återkallelse av samtycke och klagomål. Rättigheterna beror på tillämplig dataskyddslag. Rätten till radering är inte absolut. Vi kan behålla uppgifter för rättsliga skyldigheter, yttrandefrihet, allmänintresse eller rättsliga anspråk. Du kan klaga hos Storbritanniens Information Commissioner's Office om det är din behöriga myndighet. Annars kan du kontakta tillsynsmyndigheten där du bor eller arbetar. Invånare i Kalifornien och andra delstater med heltäckande integritetslagar kan ha särskilda rättigheter. De kan omfatta rätten att få veta, få tillgång till, rätta och radera personuppgifter som omfattas samt få en portabel kopia. Invånare kan också ha rätt att avstå från försäljning, delning, riktad annonsering eller profilering som omfattas. Vissa lagar ger rätt att överklaga vissa beslut och få likvärdig service när en rättighet utövas. WaTrack säljer eller delar inte personuppgifter för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering. Där lagen tillåter kan ett behörigt ombud lämna en begäran. Vi kan verifiera ombudets behörighet och konsumentens identitet. Tjänsterna är avsedda för vuxna och riktar sig inte till barn. Vi tillåter inte medvetet att någon under 18 år skapar ett konto eller lämnar uppgifter om bevakade personer. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter, kontakta oss så att vi kan utreda och radera dem där det krävs. Länkar till Stripe, Apple, Google, WhatsApp eller andra tjänster gör inte deras integritetspraxis till vår. WaTrack är inte knutet till, godkänt av, sponsrat av eller associerat med WhatsApp LLC eller Meta Platforms, Inc. Funktioner för länkade enheter omfattas fortsatt av den länkade tjänstens villkor, integritetsinställningar och självständiga behandling. Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla ändringar i Tjänsterna, leverantörer, säkerhet, lag eller behandling. Vi uppdaterar datumet ovan och lämnar ytterligare meddelande när en väsentlig ändring eller tillämplig lag kräver det. Om samtycke krävs för ett nytt ändamål begär vi det i stället för att enbart förlita oss på fortsatt användning. Använd ämnesraden Privacy request för begäranden om rättigheter. Skicka inte lösenord, engångskoder, fullständiga kortuppgifter, QR-koder, parkopplingskoder eller onödiga uppgifter om tredje part. Om vi inte kan lösa ett problem kan du klaga hos behörig integritetstillsynsmyndighet i din jurisdiktion.1. Personuppgiftsansvar, omfattning och roller
2. Uppgifter du lämnar
2.1 Webbkonto och autentiseringsuppgifter
2.2 Nummer och instruktioner för bevakning
2.3 Uppgifter om länkade enheter
2.4 Support och kommunikation
3. Uppgifter om köp, abonnemang och åtkomsträttigheter
4. Aktivitets- och aviseringsuppgifter
5. Tekniska uppgifter, säkerhets- och användningsdata
6. Uppgifter vi inte avser att samla in
7. Varifrån uppgifterna kommer
8. Varför vi behandlar uppgifter och våra rättsliga grunder
8.1 Fullgörande av avtal och begärda åtgärder
8.2 Berättigade intressen
8.3 Samtycke
8.4 Rättsliga skyldigheter och rättsliga anspråk
9. Uppgifter om andra personer
10. Tjänsteleverantörer och mottagare
11. Utlämnande enligt lag och verksamhetsöverlåtelser
12. Ingen försäljning eller kontextöverskridande beteendebaserad annonsering
13. Cookies, lokal lagring och analys
14. Internationella överföringar
15. Lagringstid
16. Säkerhet
17. Automatiserad behandling
18. Val för aviseringar och enheter
19. Radering av konto, frånkoppling och borttagning av nummer
20. Dina integritetsrättigheter
21. Rättigheter i Storbritannien och EES
22. Rättigheter i Kalifornien och andra amerikanska delstater
23. Barns integritet
24. Länkar till tredje part och avsaknad av anknytning
25. Ändringar i denna policy
26. Kontakt och klagomål