Această Politică de confidențialitate explică modul în care operatorul mărcii WaTrack („WaTrack”, „noi” sau „al nostru”) prelucrează datele cu caracter personal. Ea acoperă site-ul WaTrack, panoul de control web, aplicațiile mobile, asistența și serviciile conexe (împreună, „Serviciile”). Explică ce colectăm, de ce folosim datele, când le divulgăm, cât timp le păstrăm și cum le protejăm. De asemenea, explică opțiunile și drepturile disponibile utilizatorilor. Aceste drepturi se pot aplica și persoanelor ale căror numere de telefon sau evenimente de stare vizibile sunt transmise Serviciilor.
Folosiți WaTrack numai în scopuri legale și autorizate. Dacă transmiteți numărul de telefon sau informațiile despre stare ale altei persoane, sunteți responsabil să aveți un temei legal și să furnizați orice informare sau să obțineți orice consimțământ cerut în locul în care vă aflați. WaTrack stabilește de ce și cum prelucrează datele privind conturile, securitatea, plățile web, asistența și funcționarea de bază a produsului. În general, WaTrack acționează ca operator pentru această prelucrare. Dacă folosiți WaTrack într-un context profesional sau de afaceri, puteți avea un rol separat în privința numerelor pe care le selectați. De exemplu, puteți fi operator sau entitate comercială responsabilă pentru acele date ale terților. WaTrack poate acționa ca furnizor de servicii sau persoană împuternicită de operator atunci când rolurile părților și legea aplicabilă impun acest lucru. Această Politică nu reglementează prelucrarea independentă efectuată de Stripe, Apple, Google, RevenueCat, WhatsApp, Meta, banca dvs. sau alt serviciu terț. Consultați informările lor privind confidențialitatea pentru practicile lor separate. Stripe procesează achizițiile eligibile pe web. Apple sau Google procesează achizițiile din magazinele lor, iar RevenueCat este folosit pentru verificarea drepturilor de acces mobile compatibile. Putem primi sau crea următoarele înregistrări: WaTrack nu primește și nu stochează numărul complet al cardului dvs. sau codul de securitate al acestuia. Stripe, Apple, Google, banca dvs. și rețeaua de plăți relevantă prelucrează datele de plată conform propriilor informări privind confidențialitatea. Când monitorizarea este activă, putem prelucra numărul selectat și starea sa observată online sau offline. Putem prelucra și marcajele temporale ale evenimentelor, duratele calculate, ora ultimului eveniment, starea monitorizării și istoricul recent al activității. Aceste înregistrări acoperă numai evenimentele vizibile prin contul asociat. Ele nu garantează o cronologie completă. Versiunile mobile compatibile vă permit să activați sau să dezactivați alertele online și offline pentru fiecare număr urmărit. Dacă activați notificările, prelucrăm un token Apple Push Notification service (APNs) sau un punct final Firebase Cloud Messaging (FCM). Putem prelucra și furnizorul, mediul, setarea regională, starea livrării și identificatorul monitorizării asociate. Platforma dispozitivului dvs. poate prelucra separat informații despre livrare și interacțiune. Serviciile nu sunt concepute pentru a colecta conținutul mesajelor WhatsApp sau sunetul apelurilor. Nu sunt concepute nici pentru a colecta liste de contacte, locația precisă a dispozitivului, date din agenda telefonică, parole de cont sau date complete ale cardurilor de plată. Nu transmiteți astfel de date echipei de asistență. Serviciul asociat și furnizorii platformelor pot prelucra informații mai ample conform propriilor politici. Obținem informații: Folosim datele despre cont și sesiune pentru a vă crea și proteja contul. Folosim datele despre plăți și drepturi de acces pentru a valida achizițiile, a furniza facturi și a restabili accesul. Folosim datele despre dispozitivele asociate, numere, activitate și notificări pentru a stabili conexiunea solicitată. Aceste date ne permit și să efectuăm monitorizarea, să afișăm istoricul și să livrăm alertele activate. Folosim înregistrările relevante pentru a răspunde solicitărilor de asistență. Folosim înregistrări tehnice, de tranzacții și de utilizare proporționale pentru a preveni frauda și abuzul. Acestea ne ajută să limităm rata atacurilor, să diagnosticăm defecțiunile și să protejăm infrastructura. Ne ajută și să înțelegem performanța agregată a produsului, să aplicăm Termenii, să răspundem litigiilor și să îmbunătățim fiabilitatea. Punem aceste interese în balanță cu drepturile și așteptările persoanelor afectate și limităm datele atunci când este posibil. Ne bazăm pe consimțământ atunci când acesta este necesar pentru analiza opțională, notificări, permisiunile dispozitivului sau alte funcții opționale. Vă puteți retrage consimțământul prin controlul relevant, setările browserului sau dispozitivului ori contactându-ne. Retragerea nu invalidează prelucrarea anterioară legală. Ea poate împiedica funcționarea caracteristicii solicitate. Prelucrăm și păstrăm informații atunci când este necesar în mod rezonabil pentru a respecta obligațiile fiscale, contabile, privind consumatorii, sancțiunile, aplicarea legii, instanțele, protecția datelor sau magazinele de aplicații și pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții juridice. Un număr monitorizat și activitatea sa vizibilă pot constitui date personale despre o persoană care nu este titularul contului. Utilizatorul care transmite numărul trebuie să identifice și să documenteze un temei juridic adecvat. Utilizatorul trebuie să furnizeze informările necesare, să evite colectarea excesivă, să limiteze accesul și să șteargă datele când nu mai sunt necesare. Nu folosiți WaTrack pentru a deduce trăsături sensibile sau a crea un profil secret. Nu îl folosiți pentru a lua decizii importante despre o persoană. O persoană care consideră că numărul său este prelucrat ilegal ne poate contacta. Putem solicita suficiente informații pentru a găsi înregistrarea și a verifica solicitarea. Putem avea nevoie și de informații pentru a proteja contul altui utilizator și a stabili rolurile părților. Vom determina apoi răspunsul conform legii. Putem restricționa sau elimina monitorizarea pe durata investigației, când este adecvat. Divulgăm numai informațiile necesare în mod rezonabil următorilor destinatari și pentru următoarele scopuri: Furnizorii pot prelucra date în baza propriilor obligații legale. Folosim contracte, controale de acces și măsuri de minimizare a datelor adecvate serviciului și rolului nostru. Putem păstra sau divulga date atunci când credem în mod rezonabil că legea impune acest lucru, inclusiv în urma unei proceduri legale valabile sau a unei solicitări din partea unei instanțe sau autorități de reglementare. Putem acționa și atunci când divulgarea este necesară pentru a proteja o persoană împotriva unui prejudiciu. Putem păstra sau divulga date pentru a investiga frauda, incidentele de securitate, abuzul sau încălcările Termenilor. Acolo unde este permis, evaluăm domeniul și validitatea juridică a fiecărei solicitări. WaTrack poate fi implicat într-o fuziune, finanțare, reorganizare, achiziție, insolvență sau transfer de active. În acest caz, datele pot fi divulgate sub obligația de confidențialitate. Orice transfer va rămâne supus acestei Politici, cu excepția cazului în care vă informăm despre o politică diferită în mod semnificativ. Nu vindem date personale pentru bani și nu le distribuim pentru publicitate comportamentală între contexte, în sensul definit de legea privind confidențialitatea din California. Nu folosim datele despre numerele monitorizate sau istoricul activității pentru a direcționa publicitate. Serviciul web folosește un cookie de sesiune securizat, cu atributul HttpOnly, pentru a menține conectat un utilizator autentificat. Stocarea funcțională în browser poate reține țara selectată și formatul telefonului, starea interfeței numerelor monitorizate și alte preferințe solicitate. Blocarea stocării funcționale poate împiedica autentificarea sau funcționarea caracteristicilor produsului. Google Analytics se încarcă numai dacă este configurat un identificator de măsurare valid. Acolo unde este necesar consimțământul, analiza opțională rămâne dezactivată până când obținem opțiunea cerută. Controalele de confidențialitate ale browserului, blocatoarele de conținut sau controalele de consimțământ pot limita analiza. Nu există un standard uniform pentru semnalele „Do Not Track” ale browserului, prin urmare în prezent nu răspundem tuturor acestor semnale. Respectăm semnalele de refuz impuse de lege atunci când se aplică prelucrării noastre. WaTrack și furnizorii săi pot prelucra informații în Regatul Unit, Spațiul Economic European, Statele Unite sau alte țări în care își desfășoară activitatea. Aceste țări pot avea legi diferite privind confidențialitatea. Unele transferuri necesită o garanție juridică. În funcție de transfer, putem folosi o decizie de adecvare, acordul britanic International Data Transfer Agreement sau anexa acestuia ori Clauzele Contractuale Standard. Putem folosi un alt mecanism legal atunci când este adecvat și aplicăm măsuri suplimentare acolo unde este necesar. Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopul colectării, durata contului sau a funcției, perioadele de securitate și litigii, ciclurile de backup și obligațiile legale. Se aplică următoarele criterii: Copiile de siguranță sunt protejate și eliminate sau suprascrise în ciclul lor obișnuit. Putem păstra informații agregate, dezidentificate, care nu mai pot identifica în mod rezonabil o persoană. Folosim măsuri menite să reducă riscul, inclusiv transport criptat, secrete protejate și autentificare cu cod de unică folosință. Folosim și identificatori de tip hash sau bazați pe cheie, cookie-uri securizate, controale de acces și limite de rată. Alte controale includ verificarea notificărilor webhook ale furnizorilor, date de autentificare criptate pentru dispozitivele asociate, practici bazate pe privilegiul minim și monitorizare operațională. Tokenurile mobile de acces și reîmprospătare sunt stocate pe server sub formă de hash-uri criptografice. Niciun sistem nu este complet sigur. Sunteți responsabil să vă protejați contul de e-mail, codul dispozitivului, conturile la furnizori, codurile de conectare și datele de asociere. Anunțați-ne prompt la info@watrack.co dacă suspectați acces neautorizat. Atunci când legea aplicabilă impune notificarea unei încălcări relevante, vom anunța persoanele afectate și autoritățile de reglementare în termenul cerut. Regulile automatizate validează formatul numerelor de telefon și limitează rata solicitărilor. Ele verifică și starea plăților și a drepturilor de acces, calculează duratele și stabilesc dacă o funcție este disponibilă. Nu folosim datele WaTrack pentru a lua decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau similare semnificative asupra persoanelor monitorizate. Contactați-ne dacă apreciați că un rezultat automatizat privind accesul sau facturarea este greșit. Puteți refuza sau revoca permisiunea pentru notificări în setările dispozitivului. Versiunile mobile compatibile oferă și controale pentru alertele online și offline, pentru fiecare număr. Dezactivarea unei alerte oprește livrarea viitoare solicitată pentru acea setare, dar nu șterge automat istoricul activității existent. Ștergerea unei Aplicații poate elimina datele locale, dar nu anulează abonamentul și nu șterge neapărat datele contului de pe server. Versiunile mobile compatibile oferă o solicitare de ștergere a contului din aplicație. Solicitarea elimină contul mobil, numerele urmărite, evenimentele, sesiunile și abonările la notificări push din baza de date mobilă activă. Ea solicită și ștergerea sesiunii asociate relevante. Utilizatorii web pot cere ștergerea contului la info@watrack.co. Putem verifica dacă aveți control asupra e-mailului contului înainte de a acționa. Puteți elimina separat un număr monitorizat sau disocia WhatsApp fără a șterge întregul cont. Ștergerea contului, eliminarea numărului și disocierea sunt distincte de anularea abonamentului și rambursare. Anulați planul recurent prin Stripe, Apple sau Google înainte de ștergerea contului dacă doriți și oprirea reînnoirii. Putem păstra înregistrări limitate privind tranzacțiile, frauda, securitatea, litigiile, solicitările legale și contabilitatea atunci când ștergerea nu este obligatorie sau este interzisă. Vom limita informațiile păstrate la scopul permis. În funcție de locul în care vă aflați și sub rezerva excepțiilor legale, puteți avea dreptul să: Trimiteți solicitările la info@watrack.co. Indicați dreptul pe care doriți să îl exercitați și furnizați e-mailul contului, țara sau statul și suficiente detalii pentru identificarea datelor. Vă putem verifica identitatea și autoritatea sau solicita clarificări. Acolo unde legea permite, putem refuza solicitările excesive sau vădit nefondate. Putem cenzura informații care ar expune drepturile, securitatea sau datele confidențiale ale altei persoane. Răspundem în termenul cerut de legea aplicabilă. Utilizatorii din Regatul Unit și Spațiul Economic European pot avea drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și plângere. Aceste drepturi depind de legea aplicabilă privind protecția datelor. Ștergerea nu este un drept absolut. Putem păstra informații pentru obligații legale, libertatea de exprimare, motive de interes public sau pretenții juridice. Puteți depune o plângere la Information Commissioner's Office din Regatul Unit dacă aceasta este autoritatea relevantă pentru dvs. În caz contrar, puteți contacta autoritatea de supraveghere de unde locuiți sau lucrați. Rezidenții din California și din alte state cu legi cuprinzătoare privind confidențialitatea pot avea drepturi specifice. Acestea pot include dreptul de a afla, accesa, corecta, șterge și obține o copie portabilă a informațiilor personale vizate. Rezidenții pot avea și dreptul de a refuza vânzarea, distribuirea, publicitatea direcționată sau anumite tipuri de profilare. Unele legi oferă dreptul de a contesta anumite decizii și de a primi servicii egale pentru exercitarea unui drept. WaTrack nu vinde și nu distribuie informații personale pentru publicitate comportamentală între contexte. Acolo unde legea permite, un reprezentant autorizat poate depune o solicitare. Putem verifica atât autoritatea reprezentantului, cât și identitatea consumatorului. Serviciile sunt destinate adulților și nu se adresează copiilor. Nu permitem cu bună știință unei persoane sub 18 ani să creeze un cont sau să transmită date despre persoane monitorizate. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date personale, contactați-ne ca să putem investiga și să le ștergem atunci când este necesar. Linkurile către Stripe, Apple, Google, WhatsApp sau alte servicii nu fac din practicile lor de confidențialitate practicile noastre. WaTrack nu este afiliat, susținut, sponsorizat sau asociat în alt mod cu WhatsApp LLC ori Meta Platforms, Inc. Funcțiile pentru dispozitivele asociate rămân supuse termenilor, setărilor de confidențialitate și prelucrării independente ale serviciului asociat. Putem actualiza această Politică pentru a reflecta schimbări privind Serviciile, furnizorii, securitatea, legea sau prelucrarea. Vom actualiza data de mai sus și vom furniza o notificare suplimentară atunci când o schimbare semnificativă sau legea aplicabilă o impune. Dacă este necesar consimțământul pentru un scop nou, îl vom solicita în loc să ne bazăm exclusiv pe folosirea în continuare a Serviciilor. Folosiți subiectul Privacy request pentru solicitările privind exercitarea drepturilor. Nu includeți parole, coduri de unică folosință, date complete ale cardului, coduri QR, coduri de asociere sau informații inutile despre terți. Dacă nu putem rezolva problema, puteți depune o plângere la autoritatea competentă pentru confidențialitate din jurisdicția dvs.1. Operatorul, domeniul de aplicare și rolurile
2. Informațiile pe care le furnizați
2.1 Contul web și datele de autentificare
2.2 Numere și instrucțiuni de monitorizare
2.3 Date privind dispozitivele asociate
2.4 Asistență și comunicări
3. Date privind achizițiile, abonamentele și drepturile de acces
4. Date privind activitatea și notificările
5. Date tehnice, de securitate și de utilizare
6. Informații pe care nu intenționăm să le colectăm
7. Sursele informațiilor
8. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
8.1 Executarea contractului și măsurile solicitate
8.2 Interese legitime
8.3 Consimțământ
8.4 Obligații legale și pretenții juridice
9. Date despre alte persoane
10. Furnizori de servicii și destinatari
11. Divulgări impuse de lege și transferuri de afaceri
12. Fără vânzare sau publicitate comportamentală între contexte
13. Cookie-uri, stocare locală și analiză
14. Transferuri internaționale
15. Păstrarea datelor
16. Securitatea
17. Prelucrarea automatizată
18. Opțiuni privind notificările și dispozitivul
19. Ștergerea contului, disocierea și eliminarea numerelor
20. Drepturile dvs. privind confidențialitatea
21. Drepturi în Regatul Unit și SEE
22. Drepturi în California și în alte state din SUA
23. Confidențialitatea copiilor
24. Linkuri către terți și lipsa afilierii
25. Modificări ale acestei Politici
26. Contact și plângeri