Apple logo WaTrack ਦੀਆਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਾਂ ਜਲਦੀ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਫ਼ਿਲਹਾਲ ਸਮਰਥਿਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੈੱਬ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਰਤੋ। WaTrack ਦੀਆਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਾਂ ਜਲਦੀ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
WaTrack
ਡਾਊਨਲੋਡ

ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ EULA

WaTrack Last Seen Tracker ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ EULA ਪੜ੍ਹੋ: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਵੀਨੀਕਰਨ, Stripe ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਤਰੀਕੇ, ਐਪ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ।

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 31 ਅਗਸਤ 2026

ਇਹ ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਮਝੌਤਾ (ਇਕੱਠੇ ‘ਸ਼ਰਤਾਂ’) ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ WaTrack ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸੰਚਾਲਕ (‘WaTrack’, ‘ਅਸੀਂ’) ਵਿਚਕਾਰ ਬੰਨ੍ਹਣ ਵਾਲਾ ਸਮਝੌਤਾ ਹਨ। ਇਹ WaTrack ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਵੈੱਬ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਖਾਤੇ, ਸਹਾਇਤਾ, ਭੁਗਤਾਨੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਇਕੱਠੇ ‘ਸੇਵਾਵਾਂ’; ਹਰ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ‘ਐਪ’) ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹਨ। ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ, ਡਿਵਾਈਸ ਲਿੰਕ ਕਰਨ, ਨਿਗਰਾਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪਲਾਨ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪੜ੍ਹੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮਝਦੇ ਅਤੇ ਮੰਨਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾ ਵਰਤੋ।

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਹੇਠ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਨਾ ਹਟਾਏ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖ਼ਤਮ, ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਕੋਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਿਯਮ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਟਕਰਾਏ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਟਕਰਾਅ ਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਉਹ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

1. ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਧਿਰ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਬਾਰੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ

ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਝੌਤਾ WaTrack ਨਾਲ ਹੈ, Apple Inc. (‘Apple’), Google LLC (‘Google’), Stripe, WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. ਜਾਂ RevenueCat ਨਾਲ ਨਹੀਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ WaTrack ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, Apple ਜਾਂ Google ਨਹੀਂ। Apple ਅਤੇ Google ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਸਹਾਇਤਾ, ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਪਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਟੋਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਹ ਮੰਗਣ।

ਜੇ Apple App Store ਜਾਂ Google Play ਤੋਂ ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਸਟੋਰ ਦੇ ਵਰਤੋਂ ਨਿਯਮ ਵੀ ਮੰਨਣੇ ਪੈਣਗੇ। ਜਿੱਥੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦਾ ਨਿਯਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇਵੇ, ਉਹ ਸੰਬੰਧਤ ਸਟੋਰ ਖਰੀਦ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

2. ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ, ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਉੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਬਾਲਗ ਉਮਰ, ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੰਨ੍ਹਣ ਵਾਲਾ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੱਸਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਸ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਬੰਨ੍ਹਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣਾ ਜਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਾਲਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹਰ ਸਹਿਮਤੀ, ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇ। ਆਪਣੀ ਇੱਛਤ ਵਰਤੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।

3. ਸੇਵਾ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸੀਮਾਵਾਂ

WaTrack ਦਿਸਣ ਵਾਲੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਾਅ, ਸਮੇਂ, ਗਿਣੀਆਂ ਸੈਸ਼ਨ ਮਿਆਦਾਂ, ਖਾਤਾ ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਜਾ ਕੇ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਅਨੁਕੂਲ WhatsApp ਲਿੰਕ ਡਿਵਾਈਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਗਰਾਨੀ ਉਸ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਚੁਣੇ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਈ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

WaTrack ਉਹ ਸਥਿਤੀ ਘਟਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ, ਅਨੁਮਾਨਦਾ, ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਂਦਾ ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਭਰਦਾ ਨਹੀਂ ਜੋ ਲਿੰਕ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀ। ਪਹਿਲਾ ਨਤੀਜਾ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਦਿਸਣ ਵਾਲਾ ਬਦਲਾਅ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਾਲਤਾਂ, ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਖਾਤਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਬਦਲਾਅ, ਦਰ-ਸੀਮਾਵਾਂ, ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਕੰਟਰੋਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਰ ਹਾਲਤਾਂ ਕਰਕੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇਰ ਨਾਲ, ਅਧੂਰੇ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਮੌਜੂਦ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖਾਲੀ ਇਤਿਹਾਸ ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਕੋਈ ਲਗਾਤਾਰ ਔਫਲਾਈਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੀ।

4. ਖਾਤਾ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਵੈੱਬ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦਿੱਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਉੱਤੇ ਭੇਜਿਆ ਛੋਟੀ ਮਿਆਦ ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਇਨਬਾਕਸ ਉੱਤੇ ਕੰਟਰੋਲ, ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣਾ, ਸਾਂਝੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸ਼ੱਕ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਖਾਤਿਆਂ ਤੇ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅਸੀਂ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਦਰ ਸੀਮਿਤ, ਇਨਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ, ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ, WhatsApp ਜੋੜਨ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਜਾਂ QR ਕੋਡ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਨਾ ਭੇਜੋ। WaTrack ਸਹਾਇਤਾ ਕਦੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਸਵਰਡ, ਪੂਰਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਕਾਰਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲਾ ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਮੰਗੇਗੀ।

5. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦਾ ਡਾਟਾ

ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਦਿਸਣ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਲੋੜੀਂਦੇ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣਾ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਲੈਣਾ, ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਵਾਜਬ ਉਮੀਦਾਂ ਮੰਨਣਾ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਮੰਨਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਸੰਦਰਭ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਭੇਜੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸੁਤੰਤਰ ਕੰਟਰੋਲਰ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।

WaTrack ਗੁਪਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸੰਦ, ਮਾਪਿਆਂ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ, ਡਿਵਾਈਸ ਹੈਕਿੰਗ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗ ਨੂੰ ਹਰਾਉਣ ਦਾ ਸਾਧਨ ਨਹੀਂ। ਜਿੱਥੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ, ਧੋਖੇਬਾਜ਼, ਤੰਗ-ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ, ਭੇਦਭਾਵਪੂਰਨ ਜਾਂ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਵੇ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾ ਵਰਤੋ।

6. ਮਨ੍ਹਾਂ ਵਿਹਾਰ

ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਲੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ:

  • ਕਿਸੇ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਕੇ ਤੰਗ ਕਰਨਾ, ਡਰਾਉਣਾ, ਧਮਕਾਉਣਾ, ਸ਼ੋਸ਼ਣ, ਭੇਦਭਾਵ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਨਾ।
  • ਜਾਇਜ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ ਜਾਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ।
  • ਅਜਿਹਾ ਖਾਤਾ, ਡਿਵਾਈਸ, ਸੈਸ਼ਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲਿੰਕ ਕਰਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਨਹੀਂ ਜਾਂ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਕੰਟਰੋਲ ਨਹੀਂ।
  • ਰੁਜ਼ਗਾਰ, ਕਰਜ਼ੇ, ਬੀਮੇ, ਰਿਹਾਇਸ਼, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਮੈਡੀਕਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ-ਨਾਜ਼ੁਕ ਜਾਂ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਇਕੱਲਾ ਆਧਾਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ।
  • ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਕੰਟਰੋਲ, ਦਰ-ਸੀਮਾਵਾਂ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂਚ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ।
  • ਲਿਖਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਸਕ੍ਰੈਪ, ਕ੍ਰੌਲ, ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਲੈਣਾ, ਮੁੜ ਵੇਚਣਾ, ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ, ਵਪਾਰਕ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਜਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਡਾਟਾਸੈੱਟ ਬਣਾਉਣਾ।
  • ਮਾਲਵੇਅਰ ਪਾਉਣਾ, ਢਾਂਚੇ ਉੱਤੇ ਬੇਹੱਦ ਭਾਰ ਪਾਉਣਾ, ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਖੋਜਣਾ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਰਿਵਰਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਣਾ।
  • WaTrack ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕੀਤੇ ਤੱਥ ਜਾਂ WhatsApp/Meta ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਜੋਂ ਗਲਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ।
  • ਕਾਨੂੰਨ, ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਨਿਰਯਾਤ ਕੰਟਰੋਲ, ਐਪ ਸਟੋਰ ਨਿਯਮ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਣਾ।

7. ਐਪ ਲਈ ਲਾਇਸੈਂਸ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ, WaTrack ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਐਪ ਸਟੋਰ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਮਾਲਕਾਨੇ ਜਾਂ ਕੰਟਰੋਲ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਉੱਤੇ ਐਪ ਵਰਤਣ ਲਈ ਨਿੱਜੀ, ਸੀਮਿਤ, ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਤਬਦੀਲ ਨਾ ਹੋ ਸਕਣ ਵਾਲਾ, ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾ ਹੋ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੀ ਨਕਲ, ਵੰਡ, ਲੀਜ਼, ਕਿਰਾਇਆ, ਵਿਕਰੀ, ਤਬਦੀਲੀ, ਉਸ ਤੋਂ ਨਵੀਂ ਰਚਨਾ, ਡੀਕੰਪਾਈਲ, ਡਿਸਅਸੈਂਬਲ ਜਾਂ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਕੱਢਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ; ਅਪਵਾਦ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕੰਮ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਇਸ ਪਾਬੰਦੀ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰੇ।

8. ਪਲਾਨ, ਪਹੁੰਚ-ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੀਮਾਵਾਂ

ਉਪਲਬਧ ਵੈੱਬ ਪਲਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ, ਮਹੀਨਾਵਾਰੀ, ਸਾਲਾਨਾ ਅਤੇ Lifetime ਪਹੁੰਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਪਲਾਨ, ਕੀਮਤ, ਮੁਦਰਾ, ਬਿਲਿੰਗ ਅੰਤਰਾਲ, ਕਰ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ, ਮਹੀਨਾਵਾਰੀ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਵੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। Lifetime ਪਹੁੰਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਖਰੀਦ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

‘Lifetime’ ਦਾ ਮਤਲਬ ਖਰੀਦੇ WaTrack ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮਰਥਿਤ ਵਪਾਰਕ ਉਮਰ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ, ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਉਮਰ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਨਾਲ WhatsApp, Apple, Google, Stripe, RevenueCat ਜਾਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਪਲਬਧ ਰਹਿਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ। ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਪਹੁੰਚ-ਅਧਿਕਾਰ ਵੱਖਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੇਚੇ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਚੈੱਕਆਉਟ ਜਾਂ ਐਪ ਸਪਸ਼ਟ ਨਾ ਕਹੇ ਤਾਂ ਇਹ ਤਬਦੀਲ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।

9. ਕੀਮਤਾਂ, ਕਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ

ਖਰੀਦ ਭੇਜ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਚੁਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਤੋਂ ਦਿਖਾਈ ਰਕਮ, ਲਾਗੂ ਕਰ ਅਤੇ ਮੁੜ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਰਕਮ ਕੱਟਣ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਯੋਗ ਵੈੱਬ ਖਰੀਦਾਂ Stripe ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। Apple ਜਾਂ Google ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਰਾਹੀਂ ਹੋਈਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। WaTrack ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਜਾਂ ਰੱਖਦਾ।

ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਦੇਸ਼, ਮੁਦਰਾ, ਕਰ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫ਼ੀਸ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਮਤ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮੌਜੂਦਾ ਮੁੜ-ਚੱਲਦੇ ਪਲਾਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਬਦਲਣ ਵੇਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ। ਫੇਲ੍ਹ, ਵਾਪਸ ਲਏ, ਵਿਵਾਦਿਤ ਜਾਂ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪਹੁੰਚ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਨ।

10. ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਨਵੀਨੀਕਰਨ

ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਨਾ ਕੀਤੀ ਮੁੜ-ਚੱਲਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਉਸੇ ਬਿਲਿੰਗ ਅੰਤਰਾਲ ਲਈ ਨਵੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਮੁੜ ਵਸੂਲੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਖੇਤਰ, ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਨਿਯਮਾਂ ਕਰਕੇ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। Stripe ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ, App Store ਜਾਂ Google Play ਵਿੱਚ ਦਿਖੀ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਮਿਤੀ ਜਾਂਚਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।

ਐਪ ਅਣਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ, ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਮਿਟਾਉਣਾ, WhatsApp ਅਣਲਿੰਕ ਕਰਨਾ, ਲੌਗਆਉਟ ਜਾਂ WaTrack ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁੜ-ਚੱਲਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਾਹੀਂ ਹੀ ਰੱਦ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।

11. Stripe ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

Stripe ਵੈੱਬ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਖਾਤਾ-ਖ਼ਾਸ Stripe ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੋਰਟਲ WaTrack ਤੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ; ਸਭ ਲਈ ਵਰਤਣਯੋਗ ਸਥਾਈ ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ URL ਨਹੀਂ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ:

  1. ਵੈੱਬ ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਉਹੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ WaTrack ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
  2. ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Subscription & Invoices ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਜਾਓ।
  3. Manage Billing ਚੁਣੋ। WaTrack ਅਸਥਾਈ Stripe ਪੋਰਟਲ ਸੈਸ਼ਨ ਬਣਾ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ billing.stripe.com ਉੱਤੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
  4. Stripe ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ WaTrack ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Cancel plan ਜਾਂ Cancel subscription ਚੁਣੋ।
  5. Stripe ਦਿਖਾਈ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋ। ਜੇ Stripe ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਹੋਣਾ ਨਾ ਦਿਖਾਏ, ਆਮ WaTrack ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਲਈ ਰੱਦ ਤਹਿ ਕਰਦੀ ਹੈ।
  6. ਰੱਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। WaTrack ਵਾਪਸ ਆ ਕੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀ ਪਲਾਨ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ-ਅੰਤ ਮਿਤੀ ਵੇਖੋ।
  7. ਜੇ Manage Billing ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਜਾਂ Stripe ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ, ਖਰੀਦ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਤੋਂ info@watrack.co ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਮਿਲਾਣ ਲਈ ਲੋੜ ਪਏ ਤਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ, ਖਰੀਦ ਮਿਤੀ, ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ ਦਿਓ। ਪੂਰਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ, ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ ਜਾਂ WhatsApp ਜੋੜਨ ਦੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਨਾ ਭੇਜੋ।

Lifetime ਖਰੀਦ ਦਾ ਮੁੜ-ਚੱਲਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ। ਫਿਰ ਵੀ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

12. Apple App Store ਜਾਂ Google Play ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਸਟੋਰ ਬਿਲਿੰਗ, ਰੱਦ, ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ Apple ਅਤੇ Google ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਜੇ ਸਟੋਰ ਸਾਨੂੰ ਉਹ ਅਧਿਕਾਰ ਨਾ ਦੇਵੇ, WaTrack ਸਿੱਧੇ ਸਟੋਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।

12.1 Apple App Store

  1. iPhone ਜਾਂ iPad ਉੱਤੇ Settings ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
  2. Subscriptions ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, WaTrack ਚੁਣੋ ਅਤੇ Cancel Subscription ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
  3. ਜੇ ਰੱਦ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਲਈ ਤਹਿ ਹੈ।

12.2 Google Play

  1. ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ Google Play ਖੋਲ੍ਹੋ।
  2. Payments & subscriptions, ਫਿਰ Subscriptions ਖੋਲ੍ਹੋ।
  3. WaTrack ਚੁਣੋ, Cancel subscription ਲਵੋ ਅਤੇ Google ਦੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਦਮ ਪੂਰੇ ਕਰੋ।

13. ਰੱਦ ਹੋਣ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੋਕਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਕੁਝ ਹੋਰ ਨਾ ਕਹੇ, ਰੱਦ ਲਈ ਤਹਿ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪਹੁੰਚ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਰੱਦ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਰ ਮੁੜ-ਚੱਲਦਾ ਚਾਰਜ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਰੱਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜਿਆ ਚਾਰਜ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ, ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਾਲੇ ਨੰਬਰ, ਸਰਗਰਮੀ ਇਤਿਹਾਸ, ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣੇ ਪੈਂਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ। ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਪਵਾਦਾਂ ਅਧੀਨ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੋ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

14. ਵੈੱਬ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਰਿਫੰਡ ਉਦੋਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗੇ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਵੇਲੇ ਦਿਖੀ ਸਪਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਹੇ। ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾ ਵਰਤਣਾ, ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਭੁੱਲਣਾ, ਐਪ ਅਣਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ, ਨੰਬਰ ਮਿਟਾਉਣਾ, ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆਉਣਾ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗ ਨਾ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨਾ—ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਹੋਏ ਚਾਰਜ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਨਹੀਂ। ਫਿਰ ਵੀ ਅਸੀਂ ਨੇਕ-ਨੀਅਤ ਬੇਨਤੀ ਹਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਦੋਹਰਾ ਚਾਰਜ, ਤਸਦੀਕ ਕੀਤੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖਰੀਦ, WaTrack ਕਾਰਨ ਲੰਬੀ ਸੇਵਾ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਲਤ ਚਾਰਜ।

Stripe ਵੈੱਬ ਚਾਰਜ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਮੰਗਣ ਲਈ:

  1. ਖਰੀਦ ਵਾਲੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਤੋਂ info@watrack.co ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
  2. ਵਿਸ਼ਾ Refund request ਲਿਖੋ ਅਤੇ WaTrack ਪਲਾਨ, ਚਾਰਜ ਮਿਤੀ, ਰਕਮ, ਮੁਦਰਾ, Stripe ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਂ ਰਸੀਦ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਅਤੇ ਛੋਟਾ ਕਾਰਨ ਦਿਓ।
  3. ਜੇ ਚਾਰਜ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਦੱਸਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਈਮੇਲ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ। ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਅੰਕਲਨ ਲਈ ਵਾਜਬ ਸਬੂਤ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
  4. ਪੂਰਾ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, ਕਾਰਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਡ, ਪਾਸਵਰਡ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ, QR ਕੋਡ ਜਾਂ WhatsApp ਜੋੜਨ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਨਾ ਭੇਜੋ।
  5. ਵਾਜਬ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਾਂਗੇ। ਵਾਧੂ ਤਸਦੀਕ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਮੀਖਿਆ, ਹਫ਼ਤੇ-ਅੰਤ ਜਾਂ ਚੱਲਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਾਦ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।

15. Stripe ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ

WaTrack ਦਾ Stripe ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਵੇਖਣ, ਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਸੰਭਾਲਣ ਅਤੇ ਯੋਗ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ। Stripe ਵੈੱਬ ਖਰੀਦਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ WaTrack ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ Stripe Dashboard ਜਾਂ Stripe API ਰਾਹੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ।

ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪੂਰਾ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਸਮਾਂ Stripe ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਰਕਮ ਦਿਖਣ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਮਿਆਦ ਮੁੱਕੇ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਕਾਰਡ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬੈਂਕ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।

WaTrack ਰਿਫੰਡ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ WaTrack ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਜਾਂ Stripe ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਉਲਟ, ਹੋਰ ਥਾਂ ਮੋੜ, ਤੇਜ਼ ਜਾਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। Stripe ਸੀਮਿਤ ਸਮੇਂ ਲਈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੇਵਲ ਵਪਾਰੀ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਰੱਦ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਮਨਜ਼ੂਰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਸੰਬੰਧਤ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪਹੁੰਚ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂ Stripe ਵੱਲੋਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮਗਰੋਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੈਸਲੇ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ।

16. Apple ਅਤੇ Google ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ

ਸਟੋਰ ਖਰੀਦਾਂ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਉਸ ਸਟੋਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਹੇਠ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Apple ਖਰੀਦ ਲਈ reportaproblem.apple.com ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ, Request a refund ਚੁਣੋ, ਕਾਰਨ ਅਤੇ WaTrack ਖਰੀਦ ਚੁਣ ਕੇ ਭੇਜੋ। Google Play ਖਰੀਦ ਲਈ ਖਰੀਦ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਕੇ Google ਦਾ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ-ਬੇਨਤੀ ਰਸਤਾ ਵਰਤੋ। ਸਟੋਰ ਯੋਗਤਾ, ਫ਼ੈਸਲੇ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਬੈਂਕ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਵਿਕਲਪ Apple ਜਾਂ Google ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਸਟੋਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਰਿਫੰਡ ਮੰਗਣ ਨਾਲ ਵੀ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਦੋਵੇਂ ਨਤੀਜੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰੋ।

17. ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰ

ਕੁਝ ਦੇਸ਼ ਦੂਰੋਂ ਹੋਈਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਲਈ ਠੰਢੇ-ਮਨ ਨਾਲ ਸੋਚਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਦਾਇਰਾ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਇਸ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਖਰੀਦ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਸਪਸ਼ਟ ਮੰਗੀ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਹੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਗੁਆਉਣ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜਿੱਥੇ ਹੱਕ ਛੱਡਣ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਸਹਿਮਤੀ ਜਾਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋਵੇ, ਉਹ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਈ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ; ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਉਹ ਹੱਕ-ਤਿਆਗ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ।

ਜੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਾਪਸੀ, ਰਿਫੰਡ, ਮੁਰੰਮਤ, ਮੁੜ ਸੇਵਾ ਦੇਣਾ, ਕੀਮਤ ਘਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਲੱਗੇ, ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਛੱਡੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਪਾਅ ਛੱਡਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦਾ।

18. ਚਾਰਜਬੈਕ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਾਦ

ਜਿੱਥੇ ਅਮਲੀ ਹੋਵੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਚਾਰਜਬੈਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਰਸਮੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਬਦਲ ਨਹੀਂ। ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਣ ਉੱਤੇ ਅਸੀਂ ਜਵਾਬ ਲਈ ਵਾਜਬ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਰਿਕਾਰਡ, ਖਾਤਾ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਸੇਵਾ ਪਹੁੰਚ ਰਿਕਾਰਡ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਖੁਲਾਸੇ, ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਬੂਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਵਿਵਾਦ ਅਣਸੁਲਝਾ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਵਿਵਾਦਿਤ ਪਹੁੰਚ-ਅਧਿਕਾਰ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੱਕ ਨੇਕ-ਨੀਅਤ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਉੱਤੇ ਸਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦੇਵਾਂਗੇ।

19. ਟ੍ਰਾਇਲ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ

ਟ੍ਰਾਇਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨਾਲ ਦਿਖਾਏ ਵੱਖਰੇ ਯੋਗਤਾ, ਮਿਆਦ, ਭੁਗਤਾਨੀ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਨਾ ਕਿਹਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇੱਕ ਵਰਤੋਂਕਾਰ, ਘਰ, ਡਿਵਾਈਸ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਲਈ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਸੀਮਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ‘Restore Purchase’ ਮੌਜੂਦਾ ਯੋਗ ਪਹੁੰਚ-ਅਧਿਕਾਰ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਨਵੀਂ ਖਰੀਦ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ, ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਤ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।

20. ਸੇਵਾ ਬਦਲਾਅ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ

ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ, ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਨਣ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਸੰਭਾਲਣ, ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਅੱਪਡੇਟ, ਬਦਲ, ਸੀਮਿਤ, ਰੋਕ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨੀ ਵਚਨ ਮੰਗੇ, ਨੋਟਿਸ ਦੇਵਾਂਗੇ। WhatsApp, Meta, Apple, Google, Stripe, RevenueCat, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਡਿਵਾਈਸ ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਾਡੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਨੀਤੀ ਬਦਲਾਅ, ਖਾਤਾ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਸਹੀ ਹੋਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ।

21. ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਿੰਨਾ ਮੰਗਣ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ WaTrack ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। Apple ਅਤੇ Google ਉੱਤੇ ਐਪ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਦਾ ਫ਼ਰਜ਼ ਨਹੀਂ। ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖਾਤੇ ਦੀ ਈਮੇਲ, ਡਿਵਾਈਸ/ਐਪ ਸੰਸਕਰਣ, ਲਗਭਗ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇ ਕੇ info@watrack.co ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਰਾਜ਼ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਨਾ ਭੇਜੋ।

22. ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕੌਣ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਸੰਭਾਲ ਮਾਪਦੰਡ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣੇ ਹਨ। ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਭੇਜਣ ਜਾਂ WhatsApp ਖਾਤਾ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪੜ੍ਹਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।

23. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ

ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਦਿੱਖ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਲਿਖਤ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਸਮੱਗਰੀ WaTrack ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲਾਇਸੈਂਸ ਹਨ ਅਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸੀਮਿਤ ਲਾਇਸੈਂਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਜੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੱਸਣ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਫ਼ਰਜ਼ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਦਾ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦਾ, ਸਦੀਵੀ, ਨਾ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਰਾਇਲਟੀ-ਮੁਕਤ ਅਧਿਕਾਰ WaTrack ਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

24. ਪਹੁੰਚ ਰੋਕਣਾ ਅਤੇ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ

ਧੋਖਾਧੜੀ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ, ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਹੋਣਾ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀ, ਗੰਭੀਰ ਸ਼ਰਤ-ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਵਾਜਬ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸੀਮਿਤ, ਰੋਕ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ, ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਗੰਭੀਰ ਜਾਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸਮਾਪਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਮਾਪਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਫ਼ਰਜ਼, ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵੇ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣ ਲਈ ਬਣੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦੀ।

25. ਵਾਰੰਟੀ ਅਸਵੀਕਰਨ

ਕਾਨੂੰਨ ਜਿੰਨੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇ, ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਜਿਵੇਂ ਹਨ’ ਅਤੇ ‘ਜਦੋਂ ਉਪਲਬਧ’ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਪਾਰਯੋਗਤਾ, ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਮਕਸਦ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂਪਣ, ਸੰਤੋਸ਼ਜਨਕ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਾਲਕੀ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ-ਉਲੰਘਣਾ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀਆਂ ਨਿਹਿਤ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋ ਸਕਣ, ਅਸੀਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਕੰਮ, ਗਲਤੀ-ਰਹਿਤ ਨਤੀਜੇ, ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਹਰ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਸਫਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਥਿਤੀ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।

ਜੇ ਐਪ ਅਜਿਹੀ ਵਾਰੰਟੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਾ ਖਾਏ ਜੋ ਅਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਤ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਿੱਥੇ ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਗਣ, Apple ਜਾਂ Google ਸਟੋਰ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੱਕ ਐਪ ਬਾਰੇ ਸਟੋਰ ਦਾ ਹੋਰ ਵਾਰੰਟੀ ਫ਼ਰਜ਼ ਨਹੀਂ।

26. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਨਾ ਹਟਾਈ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦਾ; ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਮੌਤ ਜਾਂ ਸਰੀਰਕ ਸੱਟ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਧੋਖੇ ਵਾਲੀ ਗਲਤ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਨਿਯਮ ਅਧੀਨ WaTrack ਅਪਰੋਕਸ਼, ਅਚਾਨਕ, ਖ਼ਾਸ, ਸਜ਼ਾਈ ਜਾਂ ਨਤੀਜਾਤਮਕ ਨੁਕਸਾਨ; ਲਾਭ, ਆਮਦਨ, ਮੌਕਾ, ਸਾਖ ਜਾਂ ਡਾਟੇ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ; ਸਥਿਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਕੀਤੇ ਫ਼ੈਸਲੇ; ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਵਿਵਾਦ; ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਖ਼ਰਾਬੀ ਜਾਂ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ।

ਕਾਨੂੰਨ ਜਿੰਨੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਉਪਜੀ WaTrack ਦੀ ਕੁੱਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੇਠਲੀਆਂ ਦੋ ਰਕਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ: ਦਾਅਵੇ ਵਾਲੀ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦਿੱਤੇ ਪੈਸੇ, ਜਾਂ GBP 50। ਜਿੱਥੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਖਰਾ ਉਪਾਅ ਜਾਂ ਸੀਮਾ ਮੰਗੇ, ਇਹ ਸੀਮਾ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ।

27. ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ

ਕਾਨੂੰਨ ਜਿੰਨੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਜਾਂ ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਘਾਟ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਡਾਟੇ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ ਤੋਂ ਉਪਜੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਖ਼ਰਚਿਆਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ WaTrack ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿਓਗੇ ਅਤੇ ਬੇਦਾਅਵਾ ਰੱਖੋਗੇ। ਇਹ ਧਾਰਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ WaTrack ਦੀ ਆਪਣੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ, ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਚਾਲ ਲਈ WaTrack ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦੀ।

28. ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦਾਅਵੇ

ਕਾਨੂੰਨ ਜਿੰਨਾ ਮੰਗੇ, ਉਤਪਾਦ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਨਿਯਾਮਕੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ WaTrack ਦੇਵੇਗਾ, Apple ਜਾਂ Google ਨਹੀਂ। ਜੇ ਕੋਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦਾਅਵਾ ਕਰੇ ਕਿ ਐਪ ਖ਼ੁਦ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋੜਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਉਸ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਬਚਾਅ, ਸਮਝੌਤਾ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰਾ WaTrack ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਖਾਤੇ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਵਿਹਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ।

29. ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ

ਤੁਸੀਂ ਦੱਸਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਮਰੀਕੀ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਵਪਾਰਕ ਪਾਬੰਦੀ (ਐਮਬਾਰਗੋ) ਵਾਲੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਮਨ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਸੀਮਿਤ ਧਿਰ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਰਯਾਤ-ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਨੋਗੇ। ਸਥਾਨਕ ਪਰਦੇਦਾਰੀ, ਨਿਗਰਾਨੀ, ਰੁਜ਼ਗਾਰ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੰਚਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਵੀ ਮੰਨਣੇ ਹਨ।

30. ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ

ਆਪਣੇ ਐਪ ਸਟੋਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਕੈਰੀਅਰ, ਡਿਵਾਈਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਨੋ। Apple ਅਤੇ ਉਸ ਦੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਐਪ EULA ਦੀਆਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਬੰਧਤ EULA ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। Google ਅਤੇ ਉਸ ਦੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਗਣ ਉੱਤੇ ਸਮਾਨ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਨਾ ਕਿਹਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਦੇਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ।

31. ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ

WaTrack WhatsApp LLC ਜਾਂ Meta Platforms, Inc. ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ, ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਯੋਜਿਤ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਤ ਨਹੀਂ। ‘WhatsApp’ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਤ ਨਿਸ਼ਾਨ ਆਪਣੇ ਮਾਲਕਾਂ ਦੇ ਹਨ। ਲਿੰਕ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਿੰਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਵਿਹਾਰ, ਖਾਤਾ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਕੰਟਰੋਲਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ।

32. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ

ਦਾਅਵਾ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ info@watrack.co ਉੱਤੇ ਲਿਖਤੀ ਵੇਰਵਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਲਈ ਵਾਜਬ ਮੌਕਾ ਦਿਓ। ਇਹ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਕਦਮ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ ਘਟਾਉਂਦਾ ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਰਾਹਤ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦਾ।

ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੰਗਲੈਂਡ ਅਤੇ ਵੇਲਜ਼ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ; ਪਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸਥਾਨਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਫ਼ੋਰਮ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਧਾਰਾ ਲਾਗੂ ਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਜਿੰਨਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਓਨਾ ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਹਟੇਗੀ, ਬਾਕੀ ਧਾਰਾਵਾਂ ਕਾਇਮ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।

33. ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਕਾਨੂੰਨੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਤਕਨੀਕੀ, ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਅਸੀਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਉੱਪਰਲੀ ਮਿਤੀ ਬਦਲਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗੇ, ਵਾਧੂ ਨੋਟਿਸ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਬਦਲਾਅ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮਿਲ ਚੁੱਕਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੱਕ ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੇ। ਜੇ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਮੁੜ-ਚੱਲਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ।

34. ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

  • WaTrack
  • 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom
  • ਈਮੇਲ: info@watrack.co

ਖਾਤੇ ਦੀ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਮਸਲਾ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਗੈਰ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ। ਪਾਸਵਰਡ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇ ਕੋਡ, ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ, QR ਕੋਡ ਜਾਂ ਲਿੰਕ ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਨਾ ਦਿਓ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ, ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ; ਹਰ ਮੰਗਿਆ ਕਦਮ ਸਪਸ਼ਟ ਦੱਸੋ।