Terma Perkhidmatan dan Perjanjian Lesen Pengguna Akhir (EULA)

1. Pihak dalam Kontrak dan Pengakuan tentang Gedung Aplikasi

Perjanjian anda adalah dengan WaTrack, bukan Apple Inc. ("Apple"), Google LLC ("Google"), Stripe, WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. atau RevenueCat. Tertakluk pada Terma ini dan undang-undang yang terpakai, WaTrack, bukan Apple atau Google, bertanggungjawab terhadap Perkhidmatan dan kandungannya. Apple dan Google tidak bertanggungjawab menyediakan penyelenggaraan, sokongan, bayaran balik atau remedi kecuali setakat yang diwajibkan oleh terma gedung mereka sendiri.

Jika anda memuat turun Aplikasi daripada Apple App Store atau Google Play, anda juga mesti mematuhi peraturan penggunaan gedung tersebut. Apabila peraturan gedung aplikasi memberikan hak mandatori yang lebih luas, peraturan itu terpakai bagi pembelian gedung yang berkaitan.

2. Kelayakan dan Kuasa

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa menurut undang-undang tempat anda tinggal, dan berkeupayaan memasuki kontrak yang mengikat. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak organisasi, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut. Perkhidmatan tidak ditujukan kepada kanak-kanak.

Anda hanya boleh memautkan akaun atau peranti yang anda miliki atau yang anda diberi kuasa secara nyata untuk mengawalnya. Anda hanya boleh menyerahkan nombor telefon untuk dipantau jika anda mempunyai asas yang sah serta semua persetujuan, notis atau kebenaran lain yang diwajibkan di lokasi anda. Anda bertanggungjawab menentukan sama ada penggunaan yang anda rancang adalah sah.

3. Penerangan Perkhidmatan dan Had Teknikal

WaTrack menyusun perubahan status dalam talian dan luar talian yang kelihatan, cap masa, tempoh sesi yang dikira, kawalan akaun dan pemberitahuan mudah alih yang disokong. Pemantauan Premium memerlukan sambungan peranti terpaut WhatsApp yang serasi dan dibenarkan oleh anda. Pemantauan hanya bermula selepas sambungan itu disahkan dan nombor yang dipilih didaftarkan untuk pemantauan.

WaTrack tidak mencipta, membuat kesimpulan, mendapatkan semula atau mengisi semula peristiwa status yang tidak didedahkan oleh perkhidmatan terpaut. Hasil pertama hanya boleh muncul selepas pemantauan sedia beroperasi dan perubahan baharu yang kelihatan berlaku. Hasil mungkin lewat, tidak lengkap atau tidak tersedia disebabkan tetapan privasi, keadaan rangkaian, keadaan peranti, sekatan akaun, perubahan protokol pihak ketiga, had kadar, gangguan perkhidmatan atau keadaan lain di luar kawalan kami. Sejarah kosong tidak membuktikan seseorang sentiasa luar talian atau dalam talian.

4. Akses dan Keselamatan Akaun

Akaun web menggunakan kod sekali guna berjangka hayat pendek yang dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan. Anda bertanggungjawab mengawal peti masuk itu, merahsiakan kod log masuk, log keluar daripada peranti yang dikongsi dan segera memaklumkan kami jika mengesyaki akses tanpa kebenaran. Kami mungkin mengehadkan kadar, menolak atau menyekat sementara percubaan pengesahan untuk melindungi akaun dan infrastruktur.

Anda tidak boleh memajukan kod log masuk, pautan pembayaran, kod pemadanan WhatsApp atau kod QR kepada orang lain. Sokongan WaTrack tidak akan meminta kata laluan, nombor kad penuh, kod keselamatan kad atau kod log masuk sekali guna anda.

5. Penggunaan Bertanggungjawab dan Data Pihak Ketiga

Pemantauan status kelihatan orang lain boleh melibatkan data peribadi dan mungkin dikawal selia. Anda bertanggungjawab memberikan notis yang diwajibkan, memperoleh persetujuan yang diwajibkan, menghormati jangkaan privasi yang munasabah serta mematuhi permintaan untuk menghentikan pemantauan atau memadamkan data. Bergantung pada keadaan anda, anda mungkin secara bebas menjadi pengawal atau perniagaan yang bertanggungjawab terhadap nombor telefon dan rekod status yang anda serahkan.

WaTrack bukan alat pengawasan rahsia, jalan pintas untuk memintas kawalan ibu bapa, produk penggodaman peranti atau cara mengatasi tetapan privasi orang lain. Jangan gunakan Perkhidmatan apabila pemantauan akan menjadi tidak sah, memperdaya, mengganggu, mendiskriminasi atau tidak selamat.

6. Perbuatan yang Dilarang

Anda tidak boleh, secara langsung atau melalui orang lain:

• Mengintip, mengganggu, menakut-nakutkan, mengancam, mengeksploitasi, mendiskriminasi atau membahayakan sesiapa.
• Memantau seseorang tanpa asas undang-undang yang sah dan munasabah atau kebenaran yang diwajibkan.
• Memautkan akaun, peranti, sesi atau nombor telefon yang bukan milik anda atau yang anda tidak diberi kebenaran untuk kawal.
• Menggunakan hasil sebagai satu-satunya asas bagi keputusan pekerjaan, kredit, insurans, perumahan, undang-undang, perubatan, keselamatan kritikal atau keputusan lain yang sama penting.
• Cuba memintas kawalan privasi atau akses, had kadar, pemeriksaan langganan atau langkah keselamatan.
• Tanpa kebenaran bertulis, mengekstrak atau merayapi data secara automatik, mengautomasi, menjual semula, memberikan sublesen, mengeksploitasi Perkhidmatan secara komersial atau membina set data pesaing daripadanya.
• Memasukkan perisian hasad, membebankan infrastruktur, menguji kelemahan, melakukan kejuruteraan songsang terhadap bahagian Perkhidmatan yang dilindungi atau mengganggu akses pengguna lain.
• Menyalahgambarkan hasil WaTrack sebagai fakta yang disahkan secara bebas atau maklumat yang disokong oleh WhatsApp atau Meta.
• Menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar undang-undang, perintah mahkamah, sekatan, kawalan eksport, peraturan gedung aplikasi atau terma pihak ketiga yang terpakai.

7. Lesen bagi Aplikasi

Tertakluk pada Terma ini, WaTrack memberikan anda lesen peribadi, terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan, tidak boleh diberikan sublesen dan boleh dibatalkan untuk menggunakan Aplikasi pada peranti yang anda miliki atau kawal sebagaimana dibenarkan oleh gedung aplikasi yang berkenaan. Anda tidak boleh menyalin, mengedarkan, memajak, menyewakan, menjual, mengubah suai, menghasilkan karya terbitan, menyahkompil, membongkar atau cuba mendapatkan kod sumber, kecuali apabila undang-undang yang terpakai secara nyata membenarkan perbuatan itu walaupun terdapat sekatan ini.

8. Pelan, Hak Akses dan Sempadan Platform

Pelan web yang tersedia mungkin termasuk akses Mingguan, Bulanan, Tahunan dan Seumur Hayat. Skrin pembayaran menentukan pelan, harga, mata wang, sela masa bil, cukai dan ciri yang ditawarkan bagi transaksi tersebut. Langganan mingguan, bulanan dan tahunan diperbaharui secara automatik sehingga dibatalkan. Akses seumur hayat ialah pembelian sekali sahaja dan tidak diperbaharui.

"Seumur Hayat" bermaksud akses sepanjang hayat komersial yang disokong bagi produk dan akaun WaTrack yang dibeli, bukan sepanjang hayat mana-mana orang, peranti atau platform pihak ketiga. Ini tidak menjamin WhatsApp, Apple, Google, Stripe, RevenueCat atau sebarang protokol akan kekal tersedia selama-lamanya. Hak akses web dan mudah alih mungkin dijual dan ditadbir oleh penyedia pembayaran yang berbeza dan tidak boleh dipindahkan atau digunakan merentas platform melainkan skrin pembayaran atau Aplikasi menyatakannya secara nyata.

9. Harga, Cukai dan Kebenaran Pembayaran

Dengan menyerahkan pembelian, anda membenarkan penyedia pembayaran yang dinamakan mengecaj jumlah yang dipaparkan, cukai yang terpakai dan sebarang jumlah pembaharuan berulang kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Stripe memproses pembelian web yang layak. Apple atau Google memproses pembelian melalui gedung masing-masing. WaTrack tidak menerima atau menyimpan nombor kad penuh atau kod keselamatan kad anda.

Harga mungkin berbeza mengikut platform, negara, mata wang, cukai, promosi atau fi penyedia. Kami mungkin mengubah harga pada masa depan. Perubahan harga bagi pelan berulang sedia ada akan diurus dengan notis dan persetujuan yang diwajibkan oleh penyedia pembayaran serta undang-undang yang terpakai. Bayaran gagal, dibalikkan, dipertikaikan atau tertunggak mungkin menyebabkan akses Premium digantung.

10. Pembaharuan Automatik

Langganan berulang diperbaharui bagi sela masa bil yang sama melainkan dibatalkan sebelum pembaharuan diproses. Penyedia pembayaran anda mungkin mencuba kutipan sekali lagi selepas bayaran gagal. Masa pembaharuan ditentukan oleh penyedia tersebut dan mungkin berbeza disebabkan zon waktu, peraturan bank atau gedung. Anda bertanggungjawab menyemak tarikh pembaharuan yang ditunjukkan dalam portal pelanggan Stripe, App Store atau Google Play.

Menyahpasang Aplikasi, memadamkan nombor yang dipantau, memutuskan pautan WhatsApp, log keluar atau memadamkan akaun WaTrack tidak dengan sendirinya membatalkan langganan berulang. Anda mesti membatalkannya melalui penyedia pembayaran yang digunakan untuk pembelian itu.

11. Membatalkan Langganan Web melalui Stripe

Langganan web Stripe diurus melalui portal pelanggan Stripe yang selamat dan khusus untuk akaun. Portal dibuka daripada WaTrack; tiada URL portal bil awam yang boleh digunakan semula. Untuk membatalkan:

1. Log masuk ke WaTrack menggunakan alamat e-mel yang sama dengan pembelian web.
2. Buka Papan Pemuka dan pergi ke bahagian Langganan & Invois.
3. Pilih Urus Pengebilan. WaTrack mewujudkan sesi portal Stripe sementara dan mengalihkan anda ke billing.stripe.com.
4. Dalam Stripe, buka langganan WaTrack yang aktif dan pilih Batalkan pelan atau Batalkan langganan.
5. Semak tarikh pembatalan dan sebarang pilihan yang dipaparkan oleh Stripe. Melainkan Stripe menyatakan pembatalan serta-merta secara nyata, aliran biasa WaTrack menjadualkan pembatalan pada akhir tempoh berbayar semasa.
6. Sahkan pembatalan. Kembali ke WaTrack dan semak status pelan yang dikemas kini serta tarikh tamat akses dalam papan pemuka.
7. Jika Urus Pengebilan tidak tersedia atau Stripe tidak menunjukkan langganan, e-mel info@watrack.co daripada alamat e-mel pembelian dan sertakan nombor invois, tarikh pembelian, pelan dan empat digit terakhir kad jika diperlukan untuk pemadanan. Jangan hantar nombor kad penuh, kod keselamatan, kod log masuk atau bukti kelayakan pemadanan WhatsApp.

Pembelian Seumur Hayat tidak diperbaharui secara berulang dan oleh itu tiada langganan untuk dibatalkan. Anda masih boleh meminta pemadaman akaun atau menghubungi kami tentang masalah bil.

12. Membatalkan Langganan Apple App Store atau Google Play

Apple dan Google mengawal bil gedung, pembatalan, perkongsian keluarga dan kelayakan. WaTrack tidak boleh membatalkan langganan gedung secara langsung jika gedung tidak memberikan kuasa tersebut kepada kami.

13. Kesan Pembatalan

Pembatalan menghalang pembaharuan akan datang; pembatalan tidak sama dengan bayaran balik. Melainkan penyedia atau undang-undang yang terpakai menyatakan sebaliknya, langganan yang dijadualkan untuk dibatalkan masih boleh digunakan sehingga akhir tempoh yang telah dibayar dan selepas itu akses Premium tamat. Tiada caj berulang baharu sepatutnya dimulakan selepas tarikh pembatalan berkuat kuasa, walaupun caj yang telah diserahkan sebelum pembatalan mungkin masih selesai diproses.

Pembatalan tidak memadamkan akaun, nombor yang dipantau, sejarah aktiviti, invois atau rekod yang mesti kami simpan secara automatik. Gunakan proses pemadaman akaun atau hubungi kami secara berasingan jika anda mahu data peribadi dipadamkan, tertakluk pada pengecualian dalam Dasar Privasi.

14. Dasar Bayaran Balik Pembelian Web

Bayaran balik diberikan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau tawaran bertulis yang nyata yang ditunjukkan semasa pembelian. Di luar keadaan tersebut, caj yang selesai tidak secara automatik layak mendapat bayaran balik hanya kerana anda tidak menggunakan Perkhidmatan, terlupa membatalkan, menyahpasang Aplikasi, memadamkan nombor, kehilangan akses kepada akaun pihak ketiga atau menjangkakan data yang tidak didedahkan oleh tetapan privasi pihak ketiga. Namun begitu, kami mungkin menyemak permintaan yang dibuat dengan suci hati mengikut kes, termasuk caj berganda, pembelian tanpa kebenaran yang disahkan, kegagalan perkhidmatan berpanjangan yang berpunca daripada WaTrack atau caj yang salah secara material.

Untuk meminta semakan caj web Stripe:

1. E-mel info@watrack.co daripada alamat e-mel pembelian.
2. Gunakan tajuk Refund request dan sertakan pelan WaTrack, tarikh caj, jumlah, mata wang, pengecam invois atau resit Stripe serta penerangan ringkas.
3. Bagi caj yang didakwa tanpa kebenaran, maklumkan penyedia pembayaran anda segera dan lindungi akaun e-mel serta pembayaran yang terjejas. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah untuk mencari dan menilai transaksi itu.
4. Jangan hantar nombor kad penuh, kod keselamatan kad, kata laluan, kod log masuk sekali guna, kod QR atau kod pemadanan WhatsApp.
5. Kami akan mengakui penerimaan atau membuat keputusan tentang permintaan dalam tempoh yang munasabah. Pengesahan tambahan, semakan penyedia, hujung minggu atau pertikaian pembayaran yang belum selesai boleh memanjangkan tempoh itu.

15. Cara Bayaran Balik Stripe Berfungsi

Portal pelanggan Stripe WaTrack membolehkan pelanggan melihat invois, mengurus butiran pembayaran yang layak dan membatalkan langganan yang layak. Portal itu tidak membolehkan pelanggan mengeluarkan bayaran balik atau membatalkan bayaran balik. Bayaran balik bagi pembelian web Stripe mesti diluluskan dan dimulakan oleh WaTrack melalui Stripe Dashboard yang disahkan atau Stripe API.

Jika diluluskan, bayaran balik mungkin penuh atau separa dan lazimnya hanya dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal. Stripe serta rangkaian kad atau bank mengawal masa pemprosesan. Kredit mungkin mengambil beberapa hari bekerja tambahan untuk muncul, dan kad yang tamat tempoh atau diganti mungkin diurus oleh bank pengeluar.

Selepas WaTrack menyerahkan bayaran balik, anda tidak boleh membalikkan, mengalihkan, mempercepat atau membatalkannya daripada papan pemuka WaTrack atau portal pelanggan Stripe. Dalam tempoh terhad dan hanya bagi kaedah pembayaran atau status bayaran balik tertentu yang layak, Stripe mungkin menyediakan pilihan untuk peniaga sahaja membatalkan bayaran balik. Pilihan itu tidak dijamin dan tidak dikawal oleh pelanggan. Jika pilihan tersebut tiada, bayaran balik diteruskan ke kaedah pembayaran asal.

Bayaran balik penuh yang diluluskan mungkin menamatkan hak akses Premium berkaitan dengan serta-merta atau selepas Stripe mengesahkan bayaran balik. Bayaran balik separa juga boleh mengubah akses jika hal itu dinyatakan dalam keputusan. Bayaran balik tidak dengan sendirinya memadamkan akaun atau data peribadi.

16. Permintaan Bayaran Balik Apple dan Google

Pembelian gedung dibayar balik menurut proses dan peraturan gedung tersebut. Bagi pembelian Apple, log masuk di reportaproblem.apple.com, pilih Request a refund, pilih sebab dan pembelian WaTrack, kemudian serahkan permintaan. Bagi pembelian Google Play, gunakan sejarah pembelian atau aliran permintaan bayaran balik Google semasa log masuk ke akaun pembelian. Kelayakan, masa keputusan, masa pemprosesan bank dan pilihan rayuan dikawal oleh Apple atau Google.

Membatalkan langganan gedung tidak secara automatik meminta bayaran balik. Meminta bayaran balik juga tidak semestinya membatalkan pembaharuan akan datang. Lengkapkan kedua-dua proses jika anda memerlukan kedua-dua hasil tersebut.

17. Hak Penarikan Diri Berkanun dan Hak Pengguna Mandatori

Sesetengah negara memberikan tempoh bertenang atau hak menarik diri bagi pembelian jarak jauh. Skop dan tempohnya mungkin bergantung pada sama ada pembelian melibatkan perkhidmatan atau kandungan digital, sama ada pelaksanaan telah bermula, sama ada anda secara nyata meminta pelaksanaan serta-merta dan sama ada anda mengakui kehilangan hak menarik diri yang sah. Sebarang persetujuan atau pengakuan yang diperlukan untuk mengetepikan atau mengehadkan hak tersebut mesti dikemukakan secara berasingan apabila terpakai; Terma ini sahaja tidak mewujudkan pengetepian tersebut.

Hubungi kami segera jika anda percaya hak menarik diri berkanun, bayaran balik, pembaikan, pelaksanaan semula, pengurangan harga atau remedi mandatori lain terpakai. Tiada apa-apa dalam Terma ini menghendaki anda mengetepikan remedi pengguna yang tidak boleh diketepikan.

18. Caj Balik dan Pertikaian Pembayaran

Hubungi kami dahulu apabila praktikal supaya kami boleh menyiasat. Caj balik ialah proses rasmi yang dikawal oleh bank dan rangkaian pembayaran anda, bukan pengganti pembatalan langganan. Jika anda membuka pertikaian, kami mungkin memberikan penyedia pembayaran rekod transaksi, pengecam akaun, rekod akses Perkhidmatan, pendedahan semasa pembayaran, komunikasi dan bukti lain yang semunasabahnya diperlukan untuk menjawabnya. Kami mungkin menggantung hak akses yang dipertikaikan sementara pertikaian belum selesai. Kami tidak akan menghukum penggunaan hak undang-undang dengan suci hati.

19. Percubaan, Promosi dan Pemulihan Pembelian

Tawaran percubaan atau promosi mungkin mempunyai peraturan kelayakan, tempoh, pertukaran kepada bayaran dan pembatalan berasingan yang ditunjukkan bersama tawaran. Melainkan dinyatakan sebaliknya, tawaran mungkin dihadkan kepada satu bagi setiap pengguna, isi rumah, peranti, kaedah pembayaran atau akaun. "Pulihkan Pembelian" mengesahkan hak akses sedia ada yang layak; fungsi ini tidak mewujudkan pembelian baharu, memindahkan hak akses antara akaun yang tidak berkaitan atau menjamin akses merentas platform.

20. Perubahan Perkhidmatan, Ketersediaan dan Kebergantungan pada Pihak Ketiga

Kami mungkin mengemas kini, menggantikan, mengehadkan, menggantung atau menghentikan ciri untuk mengekalkan keselamatan, mematuhi undang-undang, menangani penyalahgunaan, bertindak balas terhadap perubahan pihak ketiga atau menambah baik Perkhidmatan. Kami akan memberikan notis apabila undang-undang atau komitmen berbayar menghendakinya. Kami tidak mengawal WhatsApp, Meta, Apple, Google, Stripe, RevenueCat, penyedia internet, pengeluar peranti atau rangkaian mudah alih dan tidak bertanggungjawab atas gangguan, perubahan dasar, tindakan terhadap akaun atau ketepatan data mereka.

21. Penyelenggaraan dan Sokongan

WaTrack bertanggungjawab atas penyelenggaraan dan sokongan setakat yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai dan Terma ini. Apple dan Google tidak mempunyai kewajipan memberikan sokongan bagi Aplikasi. Hubungi info@watrack.co dengan e-mel akaun yang terjejas, versi peranti atau Aplikasi, anggaran masa dan penerangan masalah. Jangan hantar rahsia atau bukti kelayakan pembayaran yang lengkap.

22. Privasi dan Perlindungan Data

Dasar Privasi kami menerangkan maklumat yang kami proses, sebab pemprosesan, penerimanya, kriteria penyimpanan, langkah keselamatan dan cara menggunakan hak privasi. Anda mesti membacanya sebelum menyerahkan nombor telefon pihak ketiga atau memautkan akaun WhatsApp.

23. Harta Intelek dan Maklum Balas

Perkhidmatan, perisian, reka bentuk visual, teks, tanda dagangan, logo dan kandungan asal dimiliki oleh atau dilesenkan kepada WaTrack dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Tiada hak diberikan selain lesen terhad dalam Terma ini. Jika anda memberikan maklum balas, anda memberikan WaTrack hak di seluruh dunia, kekal, tidak boleh dibatalkan dan bebas royalti untuk menggunakannya tanpa mengenal pasti anda atau mewujudkan kewajipan membayar anda.

24. Penggantungan dan Penamatan

Kami mungkin mengehadkan, menggantung atau menamatkan akses apabila semunasabahnya perlu untuk menyiasat penipuan, penyalahgunaan, pemantauan tanpa kebenaran, risiko keselamatan, kegagalan membayar, permintaan undang-undang, pelanggaran material atau bahaya kepada seseorang atau Perkhidmatan. Apabila wajar, kami mungkin memberi notis dan peluang untuk membetulkan keadaan. Penyalahgunaan serius atau berulang boleh menyebabkan penamatan serta-merta. Penamatan tidak menghapuskan kewajipan pembayaran yang telah terakru, tuntutan undang-undang atau peruntukan yang dimaksudkan untuk terus berkuat kuasa.

25. Penafian Waranti

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, Perkhidmatan disediakan "SEADANYA" dan "SEPERTI TERSEDIA". Kami menafikan waranti tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kualiti yang memuaskan, hak milik dan ketiadaan pelanggaran hak apabila waranti tersebut boleh dinafikan secara sah. Kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan, hasil tanpa ralat, keserasian pihak ketiga yang berterusan, kejayaan penghantaran setiap pemberitahuan atau sejarah status yang lengkap dan masa nyata.

Jika Aplikasi tidak mematuhi waranti yang tidak boleh dinafikan, anda boleh memaklumkan gedung yang berkenaan. Apple atau Google mungkin membayar balik harga pembelian gedung apabila terma mereka menghendakinya; setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, gedung tidak mempunyai kewajipan waranti lain berkaitan Aplikasi.

26. Had Liabiliti

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan secara sah, termasuk liabiliti atas kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian, penipuan, salah nyata secara menipu atau hak pengguna mandatori. Tertakluk pada peraturan tersebut, WaTrack tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, khas, punitif atau berbangkit; kehilangan keuntungan, hasil, peluang, nama baik atau data; keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat status; pertikaian hubungan peribadi; atau kerugian yang disebabkan oleh perkhidmatan pihak ketiga, tetapan privasi, kegagalan rangkaian atau penggunaan yang tidak sah.

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, jumlah liabiliti WaTrack yang timbul daripada Perkhidmatan tidak akan melebihi jumlah yang lebih tinggi antara jumlah yang anda bayar bagi Perkhidmatan yang terjejas sepanjang 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan dengan GBP 50. Had ini tidak terpakai apabila undang-undang mandatori memerlukan remedi atau had yang berbeza.

27. Indemniti bagi Penggunaan yang Tidak Sah atau Tanpa Kebenaran

Setakat yang dibenarkan undang-undang, anda akan menanggung rugi dan melindungi WaTrack serta kakitangannya daripada tuntutan pihak ketiga, kerugian dan kos munasabah yang timbul daripada pemantauan anda yang tidak sah, ketiadaan persetujuan atau notis yang diwajibkan, penyalahgunaan akaun atau data orang lain, pelanggaran hak atau pelanggaran material Terma ini. Klausa ini tidak menghendaki pengguna menanggung rugi WaTrack atas kecuaian, pelanggaran atau perbuatan tidak sah WaTrack sendiri.

28. Tuntutan Produk dan Harta Intelek

Setakat yang diwajibkan undang-undang, WaTrack, bukan Apple atau Google, bertanggungjawab menangani tuntutan berkaitan liabiliti produk, pematuhan undang-undang atau peraturan, perlindungan pengguna dan privasi. Jika pihak ketiga mendakwa Aplikasi itu sendiri melanggar hak harta intelek, WaTrack bertanggungjawab menyiasat, membela, menyelesaikan dan menunaikan tuntutan tersebut, tertakluk pada Terma ini. Ini tidak meliputi kandungan, akaun, nombor telefon atau perbuatan yang dibekalkan oleh pengguna.

29. Pematuhan Undang-undang dan Sekatan

Anda menyatakan bahawa anda tidak berada di negara yang tertakluk pada embargo menyeluruh Kerajaan Amerika Syarikat, tidak dikenal pasti sebagai pihak yang dilarang atau disekat dan akan mematuhi undang-undang kawalan eksport serta sekatan yang terpakai. Anda juga mesti mematuhi undang-undang tempatan tentang privasi, pengawasan, pekerjaan, pengguna dan komunikasi elektronik.

30. Terma Pihak Ketiga dan Benefisiari

Anda mesti mematuhi terma gedung aplikasi, penyedia pembayaran, pembawa mudah alih, platform peranti dan perkhidmatan pemesejan terpaut yang anda gunakan. Apple dan anak syarikatnya ialah benefisiari pihak ketiga bagi EULA Aplikasi dan boleh menguatkuasakan terma EULA yang berkaitan selepas anda menerimanya. Google dan anak syarikatnya mungkin mempunyai hak setara apabila terma mereka menghendakinya. Tiada pihak ketiga lain yang dimaksudkan untuk menerima hak penguatkuasaan di bawah Terma ini melainkan dinyatakan secara nyata.

31. Tiada Hubungan Gabungan

WaTrack tidak bersekutu dengan, disokong oleh, ditaja oleh atau mempunyai hubungan lain dengan WhatsApp LLC atau Meta Platforms, Inc. "WhatsApp" dan tanda berkaitan dimiliki oleh pemilik masing-masing. Fungsi peranti terpaut tetap tertakluk pada ketersediaan perkhidmatan terpaut, cara protokol berfungsi, keputusan akaun, terma dan kawalan privasi.

32. Undang-undang yang Mengawal dan Pertikaian

Sebelum memfailkan tuntutan, sila hantar penerangan bertulis ke info@watrack.co dan berikan peluang yang munasabah untuk kami menyiasat serta mencadangkan penyelesaian. Langkah tidak rasmi ini tidak memendekkan tempoh had tuntutan berkanun atau menghalang remedi segera.

Terma ini dikawal oleh undang-undang England dan Wales tanpa mengambil kira peraturan percanggahan undang-undang. Mahkamah England dan Wales mempunyai bidang kuasa, kecuali pengguna boleh membawa tuntutan di mana-mana mahkamah atau forum yang dibenarkan oleh undang-undang pengguna tempatan yang mandatori. Jika sesuatu peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu akan dihadkan atau disingkirkan hanya setakat yang perlu, manakala peruntukan lain terus berkuat kuasa.

33. Perubahan pada Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini atas sebab undang-undang, keselamatan, teknikal, operasi atau produk. Kami akan mengemas kini tarikh di atas dan memberikan notis tambahan apabila perubahan material atau undang-undang yang terpakai menghendakinya. Perubahan tidak menghapuskan hak mandatori yang telah terakru secara retroaktif. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, berhenti menggunakan Perkhidmatan dan batalkan sebarang langganan berulang sebelum pembaharuan seterusnya.

34. Hubungan dan Aduan

• WaTrack
• 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom
• E-mel: info@watrack.co

Sertakan e-mel akaun dan maklumat tidak sensitif yang mencukupi untuk mencari isu tersebut. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna, butiran kad penuh, kod QR atau bukti kelayakan peranti terpaut. Aduan tidak secara automatik membatalkan langganan, meminta bayaran balik atau memadamkan akaun; nyatakan setiap tindakan yang diminta dengan jelas.