Apple logo WaTrack ची मोबाइल ॲप्स सध्या उपलब्ध नाहीत. समर्थित ब्राउझरमध्ये सुरक्षित वेब डॅशबोर्ड वापरा. WaTrack ची मोबाइल ॲप्स सध्या उपलब्ध नाहीत.
WaTrack
डाउनलोड

सेवा अटी आणि अंतिम वापरकर्ता परवाना करार (EULA)

जबाबदार वापर, सदस्यतेचे नूतनीकरण, Stripe मार्फत रद्द करणे व परतावा, ॲप स्टोअर खरेदी आणि सेवेच्या मर्यादांसह WaTrack च्या सेवा अटी व अंतिम वापरकर्ता परवाना करार वाचा.

शेवटचे अद्ययावत: ३१ ऑगस्ट, २०२६

या सेवा अटी आणि अंतिम वापरकर्ता परवाना करार (एकत्रितपणे "अटी") हा तुमच्या व WaTrack ब्रँडचा संचालक ("WaTrack", "आम्ही" किंवा "आमचे") यांच्यातील बंधनकारक करार आहे. WaTrack वेबसाइट, वेब डॅशबोर्ड, मोबाइल ॲप्स, खाते, मदत, सशुल्क प्रवेश आणि संबंधित सेवा (एकत्रितपणे "सेवा"; प्रत्येक मोबाइल ॲप "ॲप") यांना या अटी लागू आहेत. खाते तयार करणे, उपकरण जोडणे, देखरेख सुरू करणे किंवा योजना खरेदी करणे यापूर्वी त्या वाचा. यांपैकी कोणतेही काम केल्यास अटी समजल्या व स्वीकारल्या आहेत याची तुम्ही पुष्टी करता. मान्य नसल्यास सेवा वापरू नका.

तुमच्या देशाच्या ग्राहक कायद्यानुसार कायदेशीररीत्या वगळता न येणारे अधिकार या अटी वगळत, मर्यादित करत किंवा बदलत नाहीत. अनिवार्य नियम आणि अटींमध्ये संघर्ष असल्यास त्या संघर्षाच्या मर्यादेपुरताच अनिवार्य नियम लागू होईल.

१. कराराचा पक्ष आणि स्टोअरबाबत मान्यता

तुमचा करार WaTrack शी आहे; Apple Inc. ("Apple"), Google LLC ("Google"), Stripe, WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. किंवा RevenueCat शी नाही. या अटी आणि लागू कायद्याच्या अधीन सेवांसाठी व त्यांच्या मजकुरासाठी Apple किंवा Google नव्हे तर WaTrack जबाबदार आहे. स्वतःच्या स्टोअर अटींनी जितके आवश्यक केले असेल तेवढे वगळता Apple आणि Google वर देखभाल, मदत, परतावा किंवा उपाय देण्याची जबाबदारी नाही.

Apple App Store किंवा Google Play मधून ॲप डाउनलोड केल्यास त्या स्टोअरचे वापर नियमही पाळा. ॲप स्टोअरच्या नियमाने अधिक अनिवार्य अधिकार दिल्यास तो संबंधित स्टोअर खरेदीवर लागू होतो.

२. पात्रता आणि अधिकार

तुमचे वय किमान १८ वर्षे किंवा राहण्याच्या ठिकाणची कायदेशीर प्रौढत्वाची वयोमर्यादा पूर्ण झालेले असावे आणि बंधनकारक करार करण्याची क्षमता असावी. संस्थेसाठी सेवा वापरत असल्यास त्या संस्थेला बांधील करण्याचा अधिकार असल्याचे तुम्ही सांगता. सेवा मुलांसाठी नाहीत.

स्वतःचे किंवा स्पष्ट परवानगीने नियंत्रित करता येणारे खाते किंवा उपकरणच जोडू शकता. तुमच्या ठिकाणी आवश्यक कायदेशीर आधार आणि सर्व संमती, सूचना किंवा इतर परवानगी असल्यासच फोन क्रमांक देखरेखीसाठी देऊ शकता. तुमचा नियोजित वापर कायदेशीर आहे का हे ठरवणे तुमची जबाबदारी आहे.

३. सेवेचे वर्णन आणि तांत्रिक मर्यादा

WaTrack दिसणारे ऑनलाइन व ऑफलाइन स्थितीबदल, वेळा, मोजलेले सत्रकालावधी, खाते नियंत्रणे आणि समर्थित मोबाइल सूचना एकत्रित करते. प्रीमियम देखरेखीसाठी तुमच्या परवानगीचे, सुसंगत WhatsApp जोडलेल्या उपकरणाचे कनेक्शन आवश्यक आहे. कनेक्शनची पुष्टी आणि निवडलेला क्रमांक देखरेखीत नोंदवल्यानंतरच देखरेख सुरू होते.

जोडलेली सेवा न दाखवणारी स्थिती घटना WaTrack तयार, अनुमानित, परत मिळवून किंवा मागील काळात भरून देत नाही. देखरेख तयार झाल्यानंतर नवीन दिसणारा बदल घडल्यावरच पहिला निकाल दिसू शकतो. गोपनीयता सेटिंग्ज, नेटवर्क, उपकरण स्थिती, खात्यावरील निर्बंध, तृतीय पक्षाच्या प्रोटोकॉलमधील बदल, गतीमर्यादा, सेवा खंडित होणे किंवा आमच्या नियंत्रणाबाहेरील इतर कारणांनी निकाल उशिरा, अपुरे किंवा अनुपलब्ध असू शकतात. रिकामा इतिहास म्हणजे व्यक्ती सतत ऑफलाइन किंवा ऑनलाइन होती असे सिद्ध होत नाही.

४. खाते प्रवेश आणि सुरक्षा

वेब खाती तुमच्या ईमेलवर पाठवलेला अल्पकाळ वैध एकदा वापरायचा कोड वापरतात. ईमेल बॉक्सवर नियंत्रण, लॉग इन कोड गोपनीय ठेवणे, सामायिक उपकरणातून लॉगआउट आणि अनधिकृत प्रवेशाचा संशय त्वरित कळवणे या तुमच्या जबाबदाऱ्या आहेत. खाते व पायाभूत व्यवस्था सुरक्षित करण्यासाठी प्रमाणीकरण प्रयत्नांची गती मर्यादित, प्रयत्न नाकारले किंवा काही काळ रोखले जाऊ शकतात.

लॉग इन कोड, पेमेंट लिंक, WhatsApp जोडण्याचा कोड किंवा QR कोड दुसऱ्याला पाठवू नका. WaTrack मदत विभाग तुमचा पासवर्ड, संपूर्ण कार्ड क्रमांक, कार्ड सुरक्षा कोड किंवा एकदा वापरायचा लॉग इन कोड कधीही मागणार नाही.

५. जबाबदार वापर आणि तृतीय पक्षाचा डेटा

दुसऱ्याच्या दिसणाऱ्या स्थितीची देखरेख वैयक्तिक डेटाशी संबंधित व नियमाधीन असू शकते. आवश्यक सूचना देणे, आवश्यक संमती घेणे, गोपनीयतेच्या योग्य अपेक्षांचा आदर आणि देखरेख थांबवण्याच्या किंवा डेटा हटवण्याच्या विनंत्यांचे पालन करणे तुमची जबाबदारी आहे. परिस्थितीनुसार तुम्ही दिलेल्या क्रमांक आणि स्थिती नोंदींसाठी स्वतंत्र नियंत्रक किंवा व्यवसाय असू शकता.

WaTrack हे गुप्त पाळत साधन, पालक-नियंत्रण चुकवण्याचे साधन, उपकरण हॅकिंग उत्पादन किंवा दुसऱ्याच्या गोपनीयता सेटिंग्ज मोडण्याची पद्धत नाही. देखरेख बेकायदेशीर, फसवी, छळ करणारी, भेदभाव करणारी किंवा असुरक्षित ठरेल तेथे सेवा वापरू नका.

६. प्रतिबंधित कृती

स्वतः किंवा दुसऱ्यामार्फत पुढील कृती करू नका:

  • कोणाचा पाठलाग, छळ, धाक, धमकी, शोषण, भेदभाव किंवा नुकसान करणे.
  • योग्य कायदेशीर आधार किंवा आवश्यक परवानगीशिवाय व्यक्तीची देखरेख करणे.
  • स्वतःचे नसलेले किंवा परवानगीने नियंत्रित करता न येणारे खाते, उपकरण, सत्र किंवा फोन क्रमांक जोडणे.
  • निकाल हा नोकरी, कर्ज, विमा, घर, कायदेशीर, वैद्यकीय, सुरक्षेच्या दृष्टीने महत्त्वाचे किंवा तितकेच गंभीर निर्णयांचा एकमेव आधार करणे.
  • गोपनीयता, प्रवेश, गतीमर्यादा, सदस्यता तपासणी किंवा सुरक्षा नियंत्रणे चुकवण्याचा प्रयत्न करणे.
  • लिखित परवानगीशिवाय सेवेतून डेटा काढणे, क्रॉल/स्वयंचलित वापर, पुनर्विक्री, उपपरवाना, व्यावसायिक शोषण किंवा स्पर्धात्मक डेटासेट तयार करणे.
  • मालवेअर आणणे, पायाभूत व्यवस्थेवर भार टाकणे, कमकुवत जागा शोधणे, संरक्षित भागांची रिव्हर्स इंजिनिअरिंग करणे किंवा दुसऱ्याचा प्रवेश अडवणे.
  • WaTrack निकाल स्वतंत्रपणे पडताळलेली तथ्ये किंवा WhatsApp/Meta ने मान्य केलेली माहिती आहेत असे चुकीचे सांगणे.
  • कायदा, न्यायालय आदेश, निर्बंध, निर्यात नियंत्रण, ॲप-स्टोअर नियम किंवा लागू तृतीय-पक्ष अटींचे उल्लंघन करून सेवा वापरणे.

७. ॲप वापरण्याचा परवाना

या अटींच्या अधीन, लागू ॲप स्टोअरच्या परवानगीप्रमाणे तुमच्या मालकीच्या किंवा नियंत्रणातील उपकरणांवर ॲप वापरण्यास WaTrack तुम्हाला वैयक्तिक, मर्यादित, अनन्य नसलेला, हस्तांतर न करता येणारा, उपपरवाना न देता येणारा आणि मागे घेता येणारा परवाना देते. लागू कायदा हा प्रतिबंध असूनही स्पष्ट परवानगी देत नसेल तर ॲपची प्रत, वितरण, भाडेपट्टा, भाडे, विक्री, बदल, त्यावरून दुसरी निर्मिती, डीकंपाइल, डिसअसेंबल किंवा स्रोत कोड काढण्याचा प्रयत्न करू नका.

८. योजना, वापर-अधिकार आणि प्लॅटफॉर्म मर्यादा

वेबवर साप्ताहिक, मासिक, वार्षिक व आजीवन योजना उपलब्ध असू शकतात. त्या व्यवहारासाठी योजना, किंमत, चलन, बिलिंग अंतर, कर आणि सुविधा चेकआउट स्क्रीन ठरवते. साप्ताहिक, मासिक आणि वार्षिक सदस्यता रद्द करेपर्यंत आपोआप नूतनीकृत होते. आजीवन प्रवेश एकदाच खरेदीचा असतो; नूतनीकरण नाही.

"आजीवन" म्हणजे खरेदी केलेल्या WaTrack उत्पादनाचे आणि खात्याचे समर्थित व्यावसायिक आयुष्य; व्यक्ती, उपकरण किंवा तृतीय-पक्ष प्लॅटफॉर्मचे आयुष्य नाही. WhatsApp, Apple, Google, Stripe, RevenueCat किंवा कोणताही प्रोटोकॉल कायम उपलब्ध राहण्याची हमी नाही. वेब व मोबाइल वापर-अधिकार वेगळ्या पेमेंट पुरवठादारांमार्फत विकले किंवा व्यवस्थापित होऊ शकतात. चेकआउट किंवा ॲपने स्पष्टपणे तसे सांगितले नाही तर ते हस्तांतरित होत नाहीत किंवा प्लॅटफॉर्मदरम्यान लागू होत नाहीत.

९. किंमती, कर आणि पेमेंटला परवानगी

खरेदी सादर करून तुम्ही नमूद पेमेंट पुरवठादाराला निवडलेल्या पेमेंट पद्धतीवर दाखवलेली रक्कम, लागू कर आणि आवर्ती नूतनीकरण रक्कम आकारण्याची परवानगी देता. Stripe पात्र वेब खरेदी प्रक्रिया करते. Apple किंवा Google त्यांच्या स्टोअरमधील खरेदी प्रक्रिया करतात. WaTrack ला पूर्ण कार्ड क्रमांक किंवा कार्ड सुरक्षा कोड मिळत किंवा साठत नाही.

प्लॅटफॉर्म, देश, चलन, कर, प्रचार किंवा पुरवठादार शुल्कानुसार किंमती बदलू शकतात. भविष्यातील किंमती बदलू शकतो. सध्याच्या आवर्ती योजनेतील किंमतबदल पेमेंट पुरवठादार आणि लागू कायद्याने मागितलेल्या सूचना व संमतीनुसार होईल. अपयशी, परत फिरलेले, वादग्रस्त किंवा थकीत पेमेंट प्रीमियम प्रवेश थांबवू शकते.

१०. आपोआप नूतनीकरण

नूतनीकरण प्रक्रिया होण्यापूर्वी रद्द न केल्यास आवर्ती सदस्यता त्याच बिलिंग कालावधीसाठी नूतनीकृत होते. पेमेंट अपयशी झाल्यावर पुरवठादार पुन्हा वसुलीचा प्रयत्न करू शकतो. नूतनीकरणाची वेळ तोच ठरवतो; वेळक्षेत्र, बँक किंवा स्टोअर नियमांमुळे ती बदलू शकते. Stripe ग्राहक पोर्टल, App Store किंवा Google Play मधील तारीख पाहणे तुमची जबाबदारी आहे.

ॲप अनइंस्टॉल करणे, देखरेखीचा क्रमांक काढणे, WhatsApp लिंक तोडणे, लॉगआउट किंवा WaTrack खाते हटवणे यामुळे आवर्ती सदस्यता आपोआप रद्द होत नाही. खरेदी ज्या पेमेंट पुरवठादाराकडे झाली त्याच्यामार्फत रद्द करा.

११. Stripe मार्फत वेब सदस्यता रद्द करणे

Stripe वेब सदस्यता सुरक्षित, खात्यापुरत्या Stripe ग्राहक पोर्टलमध्ये व्यवस्थापित होतात. ते पोर्टल WaTrack मधून उघडते; सर्वांसाठी पुन्हा वापरता येईल असा सार्वजनिक बिलिंग पोर्टल URL नाही. रद्द करण्यासाठी:

  1. वेब खरेदीत वापरलेल्याच ईमेलने WaTrack मध्ये लॉग इन करा.
  2. डॅशबोर्ड उघडून Subscription & Invoices विभागात जा.
  3. Manage Billing निवडा. WaTrack तात्पुरते Stripe पोर्टल सत्र तयार करून billing.stripe.com येथे पाठवते.
  4. Stripe मध्ये सक्रिय WaTrack सदस्यता उघडून Cancel plan किंवा Cancel subscription निवडा.
  5. रद्द करण्याची तारीख व Stripe चे पर्याय पाहा. Stripe ने स्पष्टपणे तत्काळ रद्द करणे दाखवले नाही तर नेहमीची WaTrack प्रक्रिया सध्याच्या पैसे भरलेल्या कालावधीच्या शेवटी रद्द करण्याची वेळ ठरवते.
  6. रद्द केल्याची पुष्टी करा. WaTrack मध्ये परत येऊन बदललेली योजनेची स्थिती व प्रवेशाची शेवटची तारीख डॅशबोर्डवर पाहा.
  7. Manage Billing उपलब्ध नसेल किंवा Stripe वर सदस्यता दिसत नसेल तर खरेदीच्या ईमेलवरून info@watrack.co येथे लिहा. जुळवण्यासाठी गरज असेल तर इनव्हॉइस क्रमांक, खरेदीची तारीख, योजना आणि कार्डचे शेवटचे चार अंक द्या. संपूर्ण कार्ड क्रमांक, सुरक्षा कोड, लॉग इन कोड किंवा WhatsApp जोडण्याची क्रेडेन्शियल्स पाठवू नका.

आजीवन खरेदीचे आवर्ती नूतनीकरण नसते; रद्द करायची सदस्यताही नसते. तरी खाते हटवण्याची विनंती किंवा बिलिंग समस्येसाठी संपर्क करू शकता.

१२. Apple App Store किंवा Google Play सदस्यता रद्द करणे

१२.१ Apple App Store

  1. iPhone किंवा iPad वर Settings उघडून तुमच्या नावावर टॅप करा.
  2. Subscriptions वर टॅप करा, WaTrack निवडा आणि Cancel Subscription वर टॅप करा.
  3. रद्द करण्याचे बटण नसून समाप्तीचा संदेश असल्यास सदस्यता आधीच संपण्यासाठी ठरवली आहे.

१२.२ Google Play

  1. खरेदीसाठी वापरलेल्या Google खात्याने Google Play उघडा.
  2. Payments & subscriptions आणि मग Subscriptions उघडा.
  3. WaTrack निवडा, Cancel subscription निवडा आणि Google ची पुष्टी करण्याची पावले पूर्ण करा.

स्टोअर बिलिंग, रद्द करणे, कुटुंबात सामायिकरण आणि पात्रता Apple व Google नियंत्रित करतात. स्टोअरने अधिकार दिला नसेल तर WaTrack थेट स्टोअर सदस्यता रद्द करू शकत नाही.

१३. रद्द करण्याचा परिणाम

रद्द केल्याने पुढील नूतनीकरण थांबते; तो परतावा नाही. पुरवठादार किंवा लागू कायदा वेगळे सांगत नसेल तर रद्द होण्यासाठी ठरवलेली सदस्यता आधी पैसे भरलेल्या काळाच्या शेवटपर्यंत वापरता येते, नंतर प्रीमियम प्रवेश संपतो. रद्द करणे प्रभावी झाल्यानंतर नवीन आवर्ती शुल्क सुरू होऊ नये; तरी त्यापूर्वी सादर झालेले शुल्क नंतर पूर्ण होऊ शकते.

रद्द केल्याने खाते, देखरेखीचे क्रमांक, गतिविधी इतिहास, इनव्हॉइस किंवा आवश्यक नोंदी आपोआप पुसल्या जात नाहीत. वैयक्तिक डेटा हटवायचा असल्यास गोपनीयता धोरणातील अपवादांच्या अधीन खाते हटवण्याची वेगळी प्रक्रिया वापरा किंवा संपर्क करा.

१४. वेब खरेदीच्या परताव्याचे धोरण

लागू कायद्याने किंवा खरेदीवेळी दाखवलेल्या स्पष्ट लिखित प्रस्तावाने आवश्यक असेल तेव्हा परतावा दिला जातो. यांव्यतिरिक्त सेवा न वापरणे, रद्द करणे विसरणे, ॲप काढणे, क्रमांक हटवणे, तृतीय-पक्ष खात्याचा प्रवेश हरवणे किंवा तृतीय-पक्षाच्या गोपनीयता सेटिंगमुळे न दिसलेल्या डेटाची अपेक्षा ठेवणे यांमुळे पूर्ण झालेले शुल्क आपोआप परत करण्यायोग्य होत नाही. तरी दुप्पट शुल्क, पडताळलेली अनधिकृत खरेदी, WaTrack मुळे दीर्घ सेवा बिघाड किंवा लक्षणीय चुकीचे शुल्क अशा सद्भावनेच्या विनंत्यांचा प्रत्येक प्रकरणानुसार आढावा घेऊ शकतो.

Stripe वेब शुल्काच्या आढाव्यासाठी:

  1. खरेदीसाठी वापरलेल्या ईमेलवरून info@watrack.co येथे लिहा.
  2. विषय Refund request ठेवा आणि WaTrack योजना, शुल्क तारीख, रक्कम, चलन, Stripe इनव्हॉइस किंवा पावतीचा ओळख क्रमांक व थोडक्यात कारण द्या.
  3. अनधिकृत शुल्काचा आरोप असल्यास पेमेंट पुरवठादाराला लगेच कळवा व प्रभावित ईमेल आणि पेमेंट खाती सुरक्षित करा. व्यवहार शोधणे व तपासण्यासाठी योग्य पुरावा मागू शकतो.
  4. पूर्ण कार्ड क्रमांक, कार्ड सुरक्षा कोड, पासवर्ड, एकदा वापरायचा लॉग इन कोड, QR कोड किंवा WhatsApp जोडण्याचा कोड पाठवू नका.
  5. योग्य काळात विनंतीची पोच किंवा निर्णय देऊ. अतिरिक्त पडताळणी, पुरवठादार आढावा, सुट्टीचे दिवस किंवा प्रलंबित पेमेंट वाद यामुळे वेळ वाढू शकतो.

१५. Stripe परतावे कसे काम करतात

WaTrack चे Stripe ग्राहक पोर्टल इनव्हॉइस पाहणे, पात्र पेमेंट तपशील व्यवस्थापित करणे आणि पात्र सदस्यता रद्द करणे शक्य करते. ग्राहकाला परतावा देणे किंवा परतावा रद्द करणे त्यातून शक्य नाही. Stripe वेब खरेदीचे परतावे WaTrack ने प्रमाणित Stripe Dashboard किंवा Stripe API मधून मंजूर व सुरू केले पाहिजेत.

मंजूर परतावा पूर्ण किंवा अंशतः असू शकतो आणि साधारणपणे मूळ पेमेंट पद्धतीकडेच जातो. प्रक्रिया वेळ Stripe आणि कार्ड किंवा बँक नेटवर्क नियंत्रित करतात. रक्कम दिसायला आणखी कामाचे दिवस लागू शकतात; कालबाह्य किंवा बदललेल्या कार्डाचा प्रश्न कार्ड देणारी बँक हाताळू शकते.

WaTrack ने परतावा सादर केल्यावर डॅशबोर्ड किंवा Stripe ग्राहक पोर्टलमधून तुम्ही तो परत फिरवू, दुसरीकडे वळवू, जलद करू किंवा रद्द करू शकत नाही. Stripe मर्यादित काळासाठी, केवळ काही पात्र पेमेंट पद्धती किंवा परतावा स्थितीत, फक्त व्यापाऱ्याला परतावा रद्द करण्याचा पर्याय देऊ शकते. त्याची हमी नाही व तो ग्राहकाच्या नियंत्रणात नाही. पर्याय नसेल तर परतावा मूळ पेमेंट पद्धतीकडे जातो.

मंजूर पूर्ण परताव्याने संबंधित प्रीमियम वापर-अधिकार लगेच किंवा Stripe च्या पुष्टीनंतर संपू शकतो. निर्णयात तसे नमूद असल्यास अंशतः परताव्यानेही प्रवेश बदलू शकतो. परताव्याने खाते किंवा वैयक्तिक डेटा आपोआप हटत नाही.

१६. Apple आणि Google परताव्याच्या विनंत्या

स्टोअर खरेदीचे परतावे त्या स्टोअरच्या प्रक्रिया व नियमांनुसार होतात. Apple खरेदीसाठी reportaproblem.apple.com येथे लॉग इन करून Request a refund निवडा, कारण व WaTrack खरेदी निवडून सादर करा. Google Play खरेदीसाठी खरेदीच्या खात्यात लॉग इन करून Google च्या खरेदी इतिहास किंवा परतावा विनंतीची प्रक्रिया वापरा. पात्रता, निर्णय वेळ, बँक वेळ आणि अपील पर्याय Apple किंवा Google नियंत्रित करतात.

स्टोअर सदस्यता रद्द केली म्हणून परताव्याची विनंती आपोआप होत नाही. परतावा मागितला म्हणून पुढील नूतनीकरण अनिवार्यपणे रद्द होत नाही. दोन्ही परिणाम हवे असल्यास दोन्ही प्रक्रिया पूर्ण करा.

१७. वैधानिक माघार आणि अनिवार्य ग्राहक अधिकार

काही देशांत दूरस्थ खरेदीसाठी पुनर्विचार किंवा करारातून माघार घेण्याचा अधिकार असतो. खरेदी सेवा की डिजिटल सामग्री आहे, कार्यप्रदर्शन सुरू झाले का, तुम्ही लगेच सुरू करण्याची स्पष्ट मागणी केली का आणि माघारीचा अधिकार कायदेशीररीत्या गमावण्याची कबुली दिली का यावर त्याची व्याप्ती व कालावधी अवलंबून असू शकतो. हा अधिकार सोडण्यासाठी किंवा मर्यादित करण्यासाठी आवश्यक संमती किंवा कबुली लागू असेल तेथे स्वतंत्रपणे मांडली पाहिजे; केवळ या अटींमुळे ती सूट निर्माण होत नाही.

वैधानिक माघार, परतावा, दुरुस्ती, पुन्हा सेवा देणे, किंमत कमी करणे किंवा इतर अनिवार्य उपाय लागू वाटल्यास लवकर संपर्क करा. या अटींत कायद्याने न सोडता येणारा ग्राहक उपाय सोडण्याची अट नाही.

१८. चार्जबॅक आणि पेमेंट वाद

शक्य असल्यास आधी संपर्क करा, म्हणजे आम्ही चौकशी करू. चार्जबॅक ही तुमची बँक व पेमेंट नेटवर्क चालवत असलेली औपचारिक प्रक्रिया आहे; रद्द करण्याचा पर्याय नाही. वाद उघडल्यास उत्तरासाठी योग्य त्या आवश्यक व्यवहार नोंदी, खाते ओळख, सेवा प्रवेश नोंदी, चेकआउटवरील माहिती, पत्रव्यवहार आणि इतर पुरावे पेमेंट पुरवठादाराला देऊ शकतो. वाद न सुटेपर्यंत संबंधित वापर-अधिकार थांबवू शकतो. कायदेशीर अधिकार सद्भावनेने वापरल्याबद्दल दंड करणार नाही.

१९. चाचणी, प्रचार आणि खरेदी पुनर्स्थापना

चाचणी किंवा प्रचार योजनेची पात्रता, कालावधी, पुढील सशुल्क रूपांतर व रद्द करण्याचे वेगळे नियम त्या प्रस्तावासोबत दाखवले जाऊ शकतात. वेगळे नमूद नसेल तर एक वापरकर्ता, कुटुंब, उपकरण, पेमेंट पद्धत किंवा खाते एका प्रस्तावापुरते मर्यादित असू शकते. "Restore Purchase" विद्यमान पात्र वापर-अधिकार पडताळते; नवी खरेदी करत नाही, असंबद्ध खात्यांत अधिकार हस्तांतरित करत नाही आणि प्लॅटफॉर्मदरम्यान प्रवेशाची हमी देत नाही.

२०. सेवेतील बदल, उपलब्धता आणि तृतीय पक्षांवरील अवलंबन

सुरक्षा राखणे, कायदा पाळणे, गैरवापर रोखणे, तृतीय-पक्ष बदलांना प्रतिसाद किंवा सेवा सुधारणे यासाठी सुविधा अद्यतनित, बदल, मर्यादित, थांबवू किंवा कायम बंद करू शकतो. कायदा किंवा सशुल्क वचनबद्धतेने आवश्यक असेल तेथे सूचना देऊ. WhatsApp, Meta, Apple, Google, Stripe, RevenueCat, इंटरनेट पुरवठादार, उपकरण उत्पादक किंवा मोबाइल नेटवर्क आमच्या नियंत्रणात नाहीत आणि त्यांच्या खंडित सेवा, धोरणबदल, खाते कारवाई किंवा डेटाच्या अचूकतेसाठी आम्ही जबाबदार नाही.

२१. देखभाल आणि मदत

लागू कायदा व या अटी जितके मागतात तितक्या मर्यादेत देखभाल आणि मदतीसाठी WaTrack जबाबदार आहे. Apple व Google वर ॲप मदतीचे बंधन नाही. प्रभावित खात्याचा ईमेल, उपकरण/ॲप आवृत्ती, अंदाजे वेळ व समस्या वर्णन देऊन info@watrack.co येथे संपर्क करा. गुपिते किंवा संपूर्ण पेमेंट तपशील पाठवू नका.

२२. गोपनीयता आणि डेटा संरक्षण

आमचे गोपनीयता धोरण कोणती माहिती, का प्रक्रिया करतो, कोणाला देतो, जतन निकष, सुरक्षा उपाय आणि गोपनीयता अधिकार कसे वापरायचे ते सांगते. तृतीय-पक्ष फोन क्रमांक देण्यापूर्वी किंवा WhatsApp खाते जोडण्यापूर्वी ते वाचणे आवश्यक आहे.

२३. बौद्धिक संपदा आणि अभिप्राय

सेवा, सॉफ्टवेअर, दृश्य रचना, मजकूर, व्यापारचिन्हे, लोगो व मूळ सामग्री WaTrack च्या मालकीची किंवा परवान्याने वापरात आहेत आणि बौद्धिक संपदा कायद्याने संरक्षित आहेत. या अटींतील मर्यादित परवान्याव्यतिरिक्त कोणताही अधिकार दिला जात नाही. अभिप्राय दिल्यास तो वापरण्याचा जगभर लागू, कायमस्वरूपी, मागे न घेता येणारा व रॉयल्टीविरहित अधिकार तुम्ही WaTrack ला देता; त्यासाठी तुमची ओळख उघड करणे किंवा पैसे देणे आवश्यक होत नाही.

२४. प्रवेश थांबवणे आणि समाप्ती

फसवणूक, गैरवापर, अनधिकृत देखरेख, सुरक्षा जोखीम, पैसे न भरणे, कायदेशीर विनंती, गंभीर अटीभंग किंवा व्यक्ती/सेवेचे नुकसान तपासण्यासाठी योग्य त्या आवश्यक मर्यादेत प्रवेश मर्यादित, निलंबित किंवा समाप्त करू शकतो. योग्य असेल तेथे सूचना आणि चूक दुरुस्त करण्याची संधी देऊ शकतो. गंभीर किंवा वारंवार गैरवापराने त्वरित समाप्ती होऊ शकते. आधी निर्माण झालेल्या पेमेंट जबाबदाऱ्या, कायदेशीर दावे किंवा पुढेही लागू राहण्याच्या तरतुदी समाप्तीमुळे पुसल्या जात नाहीत.

२५. हमी नाकारणे

कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेत सेवा "आहेत तशा" आणि "उपलब्ध आहेत तशा" दिल्या जातात. कायद्याने नाकारता येतील तेथे विक्रीयोग्यता, विशिष्ट कामासाठी योग्यता, समाधानकारक गुणवत्ता, मालकी हक्क आणि हक्कभंग नसण्याच्या गृहीत हमी नाकारतो. अखंड कामकाज, त्रुटीविरहित निकाल, तृतीय पक्षाशी सतत सुसंगती, प्रत्येक सूचनेचे यशस्वी वितरण किंवा संपूर्ण व प्रत्यक्ष वेळेतील स्थिती इतिहास यांची हमी देत नाही.

नाकारणे शक्य नसलेल्या हमीशी ॲप जुळत नसल्यास संबंधित स्टोअरला कळवू शकता. त्याच्या अटींनी मागितल्यास Apple किंवा Google स्टोअर खरेदीची किंमत परत देऊ शकतात; कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेत स्टोअरची ॲपबाबत इतर कोणतीही हमी-जबाबदारी नाही.

२६. जबाबदारीची मर्यादा

या अटींत कायद्याने वगळता न येणारी जबाबदारी वगळलेली नाही; यात निष्काळजीपणामुळे मृत्यू किंवा शारीरिक इजा, फसवणूक, फसवी चुकीची मांडणी किंवा अनिवार्य ग्राहक अधिकार येतात. या नियमाच्या अधीन WaTrack अप्रत्यक्ष, अनुषंगिक, विशेष, दंडात्मक किंवा परिणामी नुकसान; नफा, महसूल, संधी, व्यावसायिक सद्भावना किंवा डेटाचे नुकसान; स्थिती माहितीवर घेतलेले निर्णय; नातेसंबंधातील वाद; किंवा तृतीय-पक्ष सेवा, गोपनीयता सेटिंग्ज, नेटवर्क बिघाड किंवा बेकायदेशीर वापरामुळे झालेले नुकसान यासाठी जबाबदार नाही.

कायद्याने परवानगी दिलेल्या कमाल मर्यादेत सेवांमुळे उद्भवणारी WaTrack ची एकूण जबाबदारी, दावा निर्माण करणाऱ्या घटनेआधीच्या १२ महिन्यांत प्रभावित सेवांसाठी तुम्ही भरलेली रक्कम आणि GBP 50 यांपैकी जी अधिक असेल तिच्यापेक्षा जास्त नसेल. अनिवार्य कायदा वेगळा उपाय किंवा मर्यादा मागत असेल तेथे ही मर्यादा लागू नाही.

२७. बेकायदेशीर किंवा अनधिकृत वापराबद्दल भरपाई

कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत तुमच्या बेकायदेशीर देखरेखीमुळे, आवश्यक संमती किंवा सूचना नसल्यामुळे, दुसऱ्याचे खाते किंवा डेटा गैरवापरल्यामुळे, अधिकारांचा भंग किंवा या अटींचे गंभीर उल्लंघन यांमुळे उद्भवणारे तृतीय-पक्ष दावे, नुकसान आणि वाजवी खर्च यांपासून तुम्ही WaTrack आणि त्याच्या कर्मचाऱ्यांची भरपाई करून त्यांना हानीमुक्त ठेवाल. या तरतुदीने ग्राहकाला WaTrack च्या स्वतःच्या निष्काळजीपणा, अटीभंग किंवा बेकायदेशीर वर्तनाची भरपाई करावी लागत नाही.

२८. उत्पादन आणि बौद्धिक संपदा दावे

कायद्याने आवश्यक मर्यादेत उत्पादन जबाबदारी, कायदेशीर किंवा नियामक अनुरूपता, ग्राहक संरक्षण व गोपनीयतेच्या दाव्यांना उत्तर देण्यासाठी Apple किंवा Google नव्हे तर WaTrack जबाबदार आहे. तृतीय पक्षाने ॲप स्वतः बौद्धिक संपदा हक्क मोडतो असा दावा केल्यास या अटींच्या अधीन त्याची चौकशी, बचाव, तडजोड व निकाली काढण्याची जबाबदारी WaTrack ची आहे. वापरकर्त्याने दिलेली सामग्री, खाती, क्रमांक किंवा वर्तन यात समाविष्ट नाही.

२९. कायदे आणि निर्बंधांचे पालन

तुम्ही अमेरिकन सरकारच्या व्यापक व्यापारबंदीखाली असलेल्या देशात नाही, निषिद्ध किंवा मर्यादित पक्ष म्हणून ओळखलेले नाही आणि लागू निर्यात-नियंत्रण व निर्बंध कायदे पाळाल असे तुम्ही सांगता. स्थानिक गोपनीयता, पाळत, रोजगार, ग्राहक आणि इलेक्ट्रॉनिक संचार कायदेही पाळा.

३०. तृतीय-पक्ष अटी आणि लाभार्थी

तुमचे ॲप स्टोअर, पेमेंट पुरवठादार, वायरलेस ऑपरेटर, उपकरण प्लॅटफॉर्म आणि जोडलेली संदेश सेवा यांच्या अटी पाळा. Apple आणि त्याच्या उपकंपन्या ॲप EULA चे तृतीय-पक्ष लाभार्थी आहेत व तुम्ही स्वीकारल्यानंतर संबंधित EULA अटी अंमलात आणू शकतात. Google आणि त्याच्या उपकंपन्यांना त्यांच्या अटी आवश्यक ठरवल्यास समान अधिकार असू शकतात. स्पष्टपणे नमूद नसेल तर इतर तृतीय पक्षाला या अटींमधून अंमलबजावणी अधिकार देण्याचा उद्देश नाही.

३१. असंबद्धता

WaTrack चा WhatsApp LLC किंवा Meta Platforms, Inc. शी संबंध नाही; त्या कंपन्यांनी तिला मान्यता, प्रायोजकत्व किंवा पाठिंबा दिलेला नाही. "WhatsApp" आणि संबंधित चिन्हे त्यांच्या मालकांची आहेत. जोडलेल्या उपकरणाची कार्यक्षमता जोडलेल्या सेवेची उपलब्धता, प्रोटोकॉल वर्तन, खाते निर्णय, अटी आणि गोपनीयता नियंत्रणांवर अवलंबून आहे.

३२. लागू कायदा आणि वाद

दावा दाखल करण्यापूर्वी info@watrack.co येथे लिखित वर्णन पाठवा आणि तपास व तोडगा सुचवण्याची उचित संधी द्या. या अनौपचारिक पावलामुळे कायदेशीर कालमर्यादा कमी होत नाही किंवा तातडीचा उपाय मिळवणे रोखले जात नाही.

कायद्यांच्या संघर्षाबाबतचे नियम बाजूला ठेवून इंग्लंड आणि वेल्सचे कायदे या अटींना लागू आहेत. इंग्लंड व वेल्सच्या न्यायालयांना अधिकारक्षेत्र आहे; मात्र अनिवार्य स्थानिक ग्राहक कायद्याने परवानगी दिलेल्या कोणत्याही न्यायालयात किंवा मंचावर ग्राहक दावा करू शकतो. एखादी तरतूद अंमलात न आणता येण्यासारखी असल्यास आवश्यक तेवढीच मर्यादित किंवा काढली जाईल; उरलेल्या तरतुदी सुरू राहतील.

३३. या अटींतील बदल

कायदेशीर, सुरक्षा, तांत्रिक, कार्यकारी किंवा उत्पादन कारणांनी या अटी अद्यतनित करू शकतो. वरील तारीख बदलू आणि महत्त्वाचा बदल किंवा लागू कायद्याने आवश्यक तेथे अतिरिक्त सूचना देऊ. आधी मिळालेला अनिवार्य अधिकार बदलांमुळे मागील काळापासून काढून घेतला जात नाही. बदल मान्य नसल्यास सेवा वापरणे थांबवा आणि पुढील नूतनीकरणापूर्वी आवर्ती सदस्यता रद्द करा.

३४. संपर्क आणि तक्रारी

  • WaTrack
  • 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom
  • ईमेल: info@watrack.co

खाते ईमेल आणि समस्या शोधता येईल असे पुरेसे असंवेदनशील तपशील द्या. पासवर्ड, एकदा वापरायचे कोड, संपूर्ण कार्ड डेटा, QR कोड किंवा जोडलेल्या उपकरणाची क्रेडेन्शियल्स देऊ नका. तक्रार केल्याने सदस्यता आपोआप रद्द, परताव्याची विनंती किंवा खाते हटवले जात नाही; प्रत्येक मागितलेली कृती स्पष्ट लिहा.