이 개인정보 처리방침은 WaTrack 브랜드 운영자가 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다(“WaTrack”, “당사” 또는 “저희”). WaTrack 웹사이트, 웹 대시보드, 모바일 앱, 지원 및 관련 서비스(통칭 “서비스”)에 적용됩니다. 수집하는 정보, 사용 목적, 공유 시점, 보유 기간, 보호 방법 및 사용자의 선택과 권리를 설명합니다. 서비스에 제출된 전화번호 또는 공개 상태 이벤트의 당사자에게도 권리가 적용될 수 있습니다.
WaTrack은 합법적이고 권한이 있는 목적으로만 사용하세요. 다른 사람의 전화번호나 상태 정보를 제출하는 경우, 사용자의 위치에서 필요한 법적 근거를 확보하고 필요한 고지를 제공하며, 해당되는 경우 동의를 받는 책임은 사용자에게 있습니다. WaTrack은 계정, 보안, 웹 결제, 지원 및 핵심 제품 운영 데이터의 처리 목적과 방법을 결정합니다. 일반적으로 해당 처리의 개인정보처리자입니다. 상업적 또는 전문적 목적으로 WaTrack을 사용하는 경우 선택한 번호와 관련해 별도 역할을 가질 수 있습니다. 예를 들어 해당 제3자 데이터의 개인정보처리자 또는 사업자일 수 있습니다. 당사자들의 역할과 적용 법률에 따라 WaTrack은 서비스 제공자 또는 처리자로 활동할 수 있습니다. 본 방침은 Stripe, Apple, Google, RevenueCat, WhatsApp, Meta, 은행 또는 기타 제3자 서비스가 독립적으로 수행하는 데이터 처리에는 적용되지 않습니다. 각 서비스의 별도 처리 관행은 해당 개인정보 처리방침을 확인하세요. 적격 웹 구매는 Stripe가 처리합니다. 스토어 구매는 Apple 또는 Google이 처리하며 RevenueCat은 지원되는 모바일 이용 권한을 확인하는 데 사용됩니다. 다음 기록을 받거나 생성할 수 있습니다: WaTrack은 전체 카드 번호나 카드 보안 코드를 받거나 저장하지 않습니다. Stripe, Apple, Google, 은행 및 관련 결제 네트워크는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 결제 자격 증명을 처리합니다. 모니터링이 활성화되면 선택한 번호와 관찰된 온라인 또는 오프라인 상태를 처리할 수 있습니다. 이벤트 시각, 계산된 지속 시간, 마지막 이벤트 시각, 모니터링 상태 및 최근 활동 기록도 처리할 수 있습니다. 이 기록은 연결된 계정에서 볼 수 있는 이벤트만 포함하며 완전한 시간 순서를 보장하지 않습니다. 지원되는 모바일 버전에서는 추적 중인 번호별 온라인 및 오프라인 알림을 켜거나 끌 수 있습니다. 알림을 켜면 Apple Push Notification service(APNs) 토큰 또는 Firebase Cloud Messaging(FCM) 엔드포인트를 처리합니다. 제공업체, 환경, 언어/지역, 전송 상태 및 관련 추적 식별자도 처리할 수 있습니다. 기기 플랫폼은 전송 및 상호 작용 정보를 별도로 처리할 수 있습니다. 서비스는 WhatsApp 메시지 내용이나 통화 음성을 수집하도록 설계되지 않았습니다. 연락처 목록, 정확한 기기 위치, 주소록 데이터, 계정 비밀번호 또는 전체 결제 카드 정보도 수집하도록 설계되지 않았습니다. 이러한 정보를 지원팀에 보내지 마세요. 연결 서비스 및 플랫폼 제공업체는 자체 정책에 따라 더 광범위한 정보를 처리할 수 있습니다. 정보는 다음 출처에서 얻습니다: 계정 및 세션 데이터는 계정을 만들고 보호하는 데 사용합니다. 결제 및 이용 권한 정보는 구매 확인, 인보이스 제공 및 접근 복구에 사용합니다. 연결 기기, 번호, 활동 및 알림 데이터는 사용자가 요청한 연결을 설정하고 추적을 실행하며 기록을 표시하고 활성화된 알림을 전달하는 데 사용합니다. 관련 기록은 지원 요청에 답하는 데 사용됩니다. 비례적인 기술·거래·사용 기록을 이용해 사기와 오용을 방지하고, 공격에 속도 제한을 적용하며, 장애를 진단하고, 인프라를 보호하고, 제품의 전반적 성능을 파악하고, 약관을 집행하고, 분쟁에 대응하며, 안정성을 개선합니다. 이러한 이익은 당사자의 권리와 합리적 기대를 고려하여 균형을 맞추고 적절한 경우 데이터를 최소화합니다. 선택적 분석, 알림, 기기 권한 또는 기타 선택 기능에 동의가 필요한 경우 동의를 근거로 처리합니다. 해당 제어 기능 또는 브라우저·기기 설정에서 동의를 철회하거나 당사에 연락할 수 있습니다. 철회는 이전의 적법한 처리를 무효로 하지 않으며 요청한 기능이 작동하지 않게 할 수 있습니다. 세금, 회계, 소비자, 제재, 수사, 법원, 데이터 보호 또는 앱 스토어 의무를 준수하고 법적 청구를 제기·행사·방어하는 데 합리적으로 필요한 경우 정보를 처리하고 보관합니다. 추적 번호와 공개 활동은 계정 소유자가 아닌 사람의 개인정보일 수 있습니다. 번호를 제출한 사용자는 적절한 법적 근거를 결정하고 기록하며, 필요한 고지를 하고, 과도한 수집을 피하고, 접근을 제한하고, 더 이상 필요하지 않을 때 삭제해야 합니다. 민감한 특성을 추론하거나 숨겨진 프로필을 만들거나 중요한 결정을 내리는 데 WaTrack을 사용하지 마세요. 번호가 불법적으로 처리되었다고 생각하는 사람은 당사에 연락할 수 있습니다. 기록을 찾고 요청을 확인할 충분한 정보를 요청할 수 있습니다. 다른 사용자의 계정을 보호하고 당사자들의 역할을 확인하기 위해 추가 정보가 필요할 수도 있습니다. 이후 적법한 대응 방법을 판단하며, 적절한 경우 조사 중 모니터링을 제한하거나 제거할 수 있습니다. 합리적으로 필요한 정보만 다음 수신자에게 해당 목적으로 공개합니다: 제공업체는 자체 법적 의무에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다. 서비스와 당사의 역할에 맞는 계약, 접근 통제 및 데이터 최소화 조치를 사용합니다. 유효한 법적 절차나 법원·규제기관 요청 등 법률상 필요하다고 합리적으로 믿는 경우 정보를 보관하거나 공개할 수 있습니다. 사람이 피해를 입지 않도록 보호하거나 사기, 보안 사고, 오용 또는 약관 위반을 조사하기 위해 필요한 경우에도 조치할 수 있습니다. 허용되는 경우 요청의 범위와 법적 유효성을 검토합니다. WaTrack은 합병, 자금 조달, 구조조정, 인수, 파산 또는 자산 양도의 대상이 될 수 있습니다. 이 경우 기밀 유지 의무에 따라 정보가 공개될 수 있으며, 실질적으로 다른 정책을 알리지 않는 한 본 방침이 적용됩니다. 개인정보를 금전과 교환해 판매하지 않으며, 캘리포니아 개인정보 법률에서 정의하는 문맥 간 행동 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않습니다. 추적 번호 또는 활동 기록을 광고 타겟팅에 사용하지 않습니다. 웹 서비스는 인증된 사용자 세션을 유지하기 위해 보안 HTTP 전용 세션 쿠키를 사용합니다. 기능성 브라우저 저장소는 국가 선택, 전화번호 형식, 추적 번호 인터페이스 상태 및 요청한 기타 설정을 기억할 수 있습니다. 기능성 저장을 차단하면 인증 또는 제품 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. Google Analytics는 유효한 측정 식별자가 설정된 경우에만 로드됩니다. 동의가 필요한 곳에서는 필요한 설정을 받기 전까지 선택적 분석을 비활성화합니다. 브라우저 개인정보 제어, 콘텐츠 차단기 또는 동의 제어 기능은 분석을 제한할 수 있습니다. ‘추적 금지’ 브라우저 신호에 대한 공통 표준이 없으므로 현재 모든 신호에 응답하지 않습니다. 법률상 적용되는 거부 신호는 준수합니다. WaTrack과 제공업체는 영국, 유럽경제지역, 미국 또는 운영 중인 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 각 국가의 개인정보 법률은 다를 수 있습니다. 일부 이전에는 법적 보호 장치가 필요합니다. 이전에 따라 적정성 결정, 영국 국제 데이터 이전 협정 또는 부속서, 표준계약조항을 사용할 수 있습니다. 적절한 경우 다른 적법한 이전 방식을 사용할 수 있으며 필요하면 추가 조치를 적용합니다. 수집 목적, 계정 또는 기능의 이용 기간, 보안 및 분쟁 기간, 백업 주기 및 법적 의무를 위해 합리적으로 필요한 기간에 한해서만 데이터를 보관합니다. 적용 기준은 다음과 같습니다: 백업은 보호되며 정상 주기에 따라 삭제되거나 덮어씌워집니다. 합리적으로 개인을 식별할 수 없는 집계·비식별 정보는 보관할 수 있습니다. 위험을 줄이도록 설계된 조치로 암호화된 전송, 보호된 비밀값, 일회용 인증, 해시 또는 키 기반 식별자, 보안 쿠키, 접근 통제, 속도 제한, 제공업체 웹훅 검증, 암호화된 연결 기기 인증 정보, 최소 권한 원칙 및 운영 모니터링을 사용합니다. 모바일 접근 및 갱신 토큰은 서버에 암호화 해시로 저장됩니다. 어떤 시스템도 완전히 안전하지 않습니다. 이메일 계정, 기기 암호, 제공업체 계정, 로그인 코드 및 연결 인증 정보를 보호할 책임은 사용자에게 있습니다. 무단 접근이 의심되면 info@watrack.co로 신속히 알려 주세요. 적용 법률상 신고 대상 침해를 통지해야 한다면 요구 기간 내에 영향받은 사람과 규제기관에 알립니다. 자동 규칙은 전화번호 형식을 확인하고 요청 빈도를 제한하며 결제 및 이용 권한 상태를 확인하고 지속 시간을 계산하고 기능 사용 가능 여부를 결정합니다. 추적 대상자에게 법적 또는 유사하게 중대한 영향을 미치는 전적으로 자동화된 결정을 내리기 위해 WaTrack 데이터를 사용하지 않습니다. 자동 접근 또는 결제 결과가 잘못되었다고 생각하면 연락하세요. 기기 설정에서 알림 권한을 거부하거나 철회할 수 있습니다. 지원되는 모바일 버전은 번호별 온라인·오프라인 알림 제어 기능도 제공합니다. 알림을 비활성화하면 해당 설정의 향후 전송 요청이 중단되지만 기존 활동 기록이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 앱을 삭제하면 로컬 데이터는 제거될 수 있지만 구독이 취소되거나 서버 계정 데이터가 반드시 삭제되는 것은 아닙니다. 지원되는 모바일 버전은 앱에서 계정 삭제 요청 기능을 제공합니다. 요청은 활성 모바일 데이터베이스에서 모바일 계정, 추적, 이벤트, 세션 및 푸시 구독을 삭제하고 관련 연결 세션 삭제도 요청합니다. 웹 사용자는 info@watrack.co로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 조치 전에 계정 이메일 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 전체 계정을 삭제하지 않고 추적 번호를 개별적으로 삭제하거나 WhatsApp 연결을 해제할 수 있습니다. 계정 삭제, 번호 삭제, 연결 해제는 취소나 환불과 별개의 작업입니다. 갱신도 중지하려면 계정을 삭제하기 전에 Stripe, Apple 또는 Google에서 반복 요금제를 취소하세요. 법에서 요구하지 않거나 삭제가 금지된 경우 제한된 거래, 사기, 보안, 분쟁, 법률 요청 및 회계 기록을 보관할 수 있습니다. 보관 정보는 허용된 목적으로 한정됩니다. 거주 지역 및 법적 예외에 따라 다음 권리가 있을 수 있습니다: 요청은 info@watrack.co로 보내세요. 행사하려는 권리, 계정 이메일, 국가 또는 주, 데이터를 찾기에 충분한 정보를 포함하세요. 신원 및 권한을 확인하거나 설명을 요청할 수 있습니다. 법에서 허용하는 경우 과도하거나 명백히 근거 없는 요청을 거부하고 다른 사람의 권리, 보안 또는 기밀 데이터를 드러낼 정보를 가릴 수 있습니다. 적용 법률이 정한 기간 내에 답변합니다. 영국 및 유럽경제지역 사용자는 열람, 정정, 삭제, 제한, 이의 제기, 이동, 동의 철회 및 불만 제기 권리가 있을 수 있습니다. 이 권리는 적용 데이터 보호법에 따르며 삭제 권리는 절대적이지 않습니다. 법적 의무, 표현의 자유, 공익 사유 또는 법적 청구를 위해 정보를 보관할 수 있습니다. 관할 기관이 영국 정보위원회(ICO)라면 그곳에, 아니면 거주지 또는 근무지의 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 캘리포니아 및 포괄적 개인정보 법률이 있는 다른 주의 주민은 적용 대상 개인정보의 확인, 열람, 정정, 삭제 및 이동 가능한 사본 수령 권리를 가질 수 있습니다. 판매, 공유, 타겟 광고 또는 특정 프로파일링을 거부할 권리도 있을 수 있습니다. 일부 법률은 특정 결정에 항소하고 권리 행사 후 동등한 서비스를 받을 권리를 제공합니다. WaTrack은 문맥 간 행동 광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 법이 허용하는 경우 권한 있는 대리인이 요청을 제출할 수 있으며, 대리 권한과 소비자 신원을 확인할 수 있습니다. 서비스는 성인을 대상으로 하며 아동을 위한 것이 아닙니다. 18세 미만의 사람이 계정을 만들거나 추적 대상자 데이터를 제출하도록 고의로 허용하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각하면 연락해 주세요. 조사하고 법에서 요구하는 경우 삭제할 수 있습니다. Stripe, Apple, Google, WhatsApp 또는 다른 서비스의 링크가 있다고 해서 해당 서비스의 개인정보 관행이 당사의 관행이 되는 것은 아닙니다. WaTrack은 WhatsApp LLC 또는 Meta Platforms, Inc.와 제휴·승인·후원·연관 관계가 없습니다. 연결 기기 기능에는 연결 서비스의 약관, 개인정보 설정 및 독립적인 데이터 처리가 적용됩니다. 서비스, 제공업체, 보안, 법률 또는 데이터 처리의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 위 날짜를 갱신하고 중대한 변경 또는 적용 법률이 요구하는 경우 추가로 알립니다. 새로운 목적에 동의가 필요하면 계속 사용에만 의존하지 않고 동의를 요청합니다. 권리 요청 제목은 Privacy request로 지정하세요. 비밀번호, 일회용 코드, 전체 카드 정보, QR 코드, 연결 코드 또는 불필요한 제3자 정보를 포함하지 마세요. 문제를 해결하지 못한 경우 관할 개인정보 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.1. 개인정보처리자, 적용 범위 및 역할
2. 사용자가 제공하는 정보
2.1 웹 계정 및 인증 데이터
2.2 번호 및 모니터링 지시
2.3 연결 기기 데이터
2.4 지원 및 커뮤니케이션
3. 구매, 구독 및 이용 권한 데이터
4. 활동 및 알림 데이터
5. 기술, 보안 및 사용 데이터
6. 수집을 의도하지 않는 정보
7. 정보 출처
8. 처리 목적과 법적 근거
8.1 계약 이행 및 요청된 조치
8.2 정당한 이익
8.3 동의
8.4 법적 의무 및 법적 청구
9. 다른 사람에 관한 데이터
10. 서비스 제공업체 및 수신자
11. 법적 공개 및 사업 양도
12. 판매 또는 문맥 간 행동 광고 없음
13. 쿠키, 로컬 저장 및 분석
14. 국제 이전
15. 보관 기간
16. 보안
17. 자동 처리
18. 알림 및 기기 설정
19. 계정 삭제, 연결 해제 및 번호 삭제
20. 개인정보 권리
21. 영국 및 유럽경제지역 권리
22. 캘리포니아 및 기타 미국 주 권리
23. 아동 개인정보
24. 제3자 링크 및 비제휴
25. 본 방침 변경
26. 문의 및 불만