WaTrack 도움말 센터: 설정, 결제 및 계정 안내

WaTrack은 WhatsApp용 마지막 접속 추적기입니다. 선택한 번호에서 새롭게 공개된 온라인·오프라인 변화를 기록합니다. 처음에는 순서대로 따라 하고, 나중에는 필요한 단계로 돌아오세요.

1. 전체 전화번호 입력
전체 국제 휴대폰 번호부터 시작하세요
WaTrack은 국가 선택부터 시작합니다. 국내 휴대폰 번호를 입력하거나 전체 국제 번호를 붙여 넣으세요. 읽기 편하도록 공백을 추가하며, 불완전하거나 유효하지 않은 값은 수정할 수 있도록 페이지에 남겨 둡니다.
계속하면 WaTrack이 정규화된 번호를 확인합니다. 문자, 내선 번호, 중복 국가 코드, 불필요한 문장 부호를 제거하세요. 국제 형식 번호를 붙여 넣으면 선택 국가가 바뀔 수 있으니 새 국기와 국가 코드를 확인하세요. 대시보드에는 정규화된 국가, 코드 및 국내 번호가 사용됩니다.
2. 국가 코드 확인
국기, 국가 코드 및 번호가 일치하는지 확인하세요
WaTrack은 선택된 국기와 코드가 추적할 번호에 맞는지 확인합니다. 국가 코드를 두 번 입력하지 마세요. 국제 번호에 포함되지 않는 내선과 국내 접두 번호를 제거하세요.
국내 번호 앞의 0은 국제 형식에서 사용되지 않을 수 있습니다. WaTrack이 값을 형식화하므로 0을 하나 더 넣지 마세요. 진행되지 않으면 국가를 다시 선택하고 국내 번호 전체를 입력하세요. 번호가 잘못된 국가에 연결되는 것을 방지합니다.
3. 웹 이용 요금제 선택
필요한 결제 주기를 선택하세요
WaTrack의 주간, 월간, 연간, 평생 요금제는 동일한 웹 기능을 제공하지만 결제 조건은 다릅니다. 결제 전에 결제 화면에서 선택한 요금제, 가격, 갱신 규칙을 확인할 수 있습니다. 서버가 요금제를 검증합니다.
WaTrack은 선택된 결제 주기를 적용합니다. 주간, 월간, 연간 요금제는 취소할 때까지 갱신됩니다. 평생 이용은 일회성 구매입니다. 요금제는 공개 상태 이벤트의 범위를 바꾸지 않습니다. 프리미엄 이용권만으로 추적이 시작되지는 않습니다. 계정, 번호, 대시보드 설정도 준비되어야 합니다.
4. 계정 이메일 하나 사용
영수증, 활성화, 로그인에 같은 주소를 사용하세요
WaTrack에는 계속 사용할 수 있고 직접 확인할 수 있는 이메일 주소가 필요합니다. 영수증과 필요한 활성화 코드는 이 주소로 전송됩니다. 이후 로그인 및 구매 복원에도 같은 이메일을 사용하세요.
WaTrack은 입력한 주소로 코드를 보냅니다. 코드를 요청하기 전에 철자를 확인하세요. 메시지가 늦으면 스팸 폴더도 확인하세요. 다른 이메일을 사용하면 기존 구매를 찾지 못할 수 있습니다. 정상적인 로그인 이메일은 카드 정보, 원격 기기 접근 또는 코드 전달을 요구하지 않습니다.
5. 보안 결제 완료
결제를 확인하기 전에 요금제를 검토하세요
WaTrack은 보안 결제창 안에서 Stripe 카드 입력란을 사용합니다. 접근 권한을 부여하기 전에 서버가 결제 완료를 확인합니다. 처리가 진행 중이면 결과를 기다리세요. 결제창을 두 번 열지 마세요.
결제 전에 WaTrack은 금액, 결제 주기, 이메일을 표시합니다. 확인이 완료될 때까지 페이지를 열어 두세요. 로딩 화면이 다시 결제해야 한다는 뜻은 아닙니다. 기존 결제 결과를 확인하거나 구매 복원을 사용하세요. 요금제 카드를 선택해도 서버 확인 전에는 접근 권한이 부여되지 않습니다.
6. 구매 활성화
최신 6자리 코드를 한 번 사용하세요
게스트 구매에는 일회용 활성화 코드가 필요할 수 있습니다. 이 코드는 프리미엄 이용 권한을 이메일 계정에 연결합니다. 최신 메시지를 열고 6자리 숫자를 공백 없이 입력하세요. 새 코드를 요청하기 전에 재전송 타이머가 끝날 때까지 기다리세요.
활성화 후 추가 결제 없이 접근 권한이 갱신되어야 합니다. 코드를 다시 요청하기 전에 스팸 폴더를 확인하세요. 새 요청으로 이전 코드가 대체될 수 있습니다. 최신 메시지의 코드만 사용하세요. 접근 권한이 보이지 않으면 결제 이메일로 로그인하고 구매 복원을 사용하세요. 같은 요금제를 다시 구매하지 마세요.
7. 비밀번호 없이 로그인
보호된 WaTrack 세션 만들기
WaTrack은 이메일 주소와 최신 메시지에 있는 일회용 코드를 요청합니다. 올바른 코드를 입력하면 서버에 보호된 세션이 생성되고 계정 메뉴가 열립니다. 반복 사용 가능한 비밀번호는 필요하지 않습니다.
WaTrack 계정 메뉴에서 대시보드의 보호된 활동을 확인할 수 있습니다. 마치면 로그아웃하세요. 탭을 닫아도 세션이 끝나지 않을 수 있습니다. 공용 컴퓨터에서는 반드시 로그아웃하세요. 요청하지 않은 코드는 승인하거나 공유하지 마세요.
8. 올바른 대시보드 열기
설정을 계속하기 전에 선택한 번호 확인
WaTrack은 선택된 국가, 국가 코드, 국내 번호를 표시합니다. 설정 완료, 설정 변경 또는 기록 삭제 전에 번호를 확인하세요. 이후의 각 작업은 화면에 표시된 번호에 적용됩니다.
WaTrack 대시보드를 열었다고 설정이 완료된 것은 아닙니다. 서비스는 계정 세션, 프리미엄 접근, 설정 및 추적 상태를 각각 확인합니다. 로딩 단계가 끝날 때까지 기다리세요. 번호가 잘못되었다면 번호 입력 양식으로 돌아가 올바른 번호를 제출하세요.
9. 대시보드에서 설정 완료
계정에 표시된 설정 단계를 따르세요
로그인하면 WaTrack 대시보드에 남은 설정 단계가 표시됩니다. 표시된 순서대로 완료하세요. 일부 단계는 만료될 수 있습니다. 이전 시도가 더 이상 유효하지 않다고 나오면 해당 단계를 다시 시작하세요.
WaTrack은 설정 완료로 표시하기 전에 서버에서 각 단계를 확인합니다. 양식을 작성했다고 추적이 준비된 것은 아닙니다. 대시보드 확인을 기다리고 확인될 때까지 페이지를 열어 두세요. 이후 다시 설정하라는 메시지가 나타나면 단계를 한 번 따라 하세요.
10. 수집 준비가 될 때까지 대기
설정이 성공해야 추적이 시작됩니다
WaTrack은 대시보드에 설정 및 추적 상태를 표시합니다. 대기, 준비, 오류 상태마다 해당 메시지가 있습니다. 기록이 비어 있다고 설정이 작동한다고 볼 수 없습니다. 페이지에서 요청할 때만 단계를 반복하세요.
서버가 설정 완료를 확인할 때까지 기다리세요. 설정 요청을 반복해서 보내지 마세요. 번호를 확인하고 표시된 세션, 결제 또는 설정 오류를 해결하세요.
11. 첫 공개 상태 변화 기다리기
WaTrack은 활동을 만들거나 과거 기록을 채우지 않습니다
추적이 준비된 뒤에만 WaTrack이 첫 결과를 표시할 수 있습니다. 이후 상대방의 개인정보 설정에서 공개하도록 허용한 새로운 온라인 또는 오프라인 변화가 발생해야 합니다. 대시보드를 열어도 이벤트는 생성되지 않습니다. 이전 활동은 재구성할 수 없습니다.
첫 결과까지 걸리는 고정된 시간은 없습니다. 상대방은 같은 상태를 유지하거나 상태를 숨기거나 연결되지 않을 수 있습니다. 새 공개 변화를 기다리기 전에 추적 준비 상태를 확인하세요.
12. 이벤트 시간순 기록 읽기
기록된 타임스탬프로 순서를 확인하세요
WaTrack 기록의 각 행은 공개 상태와 서버가 기록한 시각을 보여 줍니다. 요약을 참고하기 전에 이벤트 목록을 확인하세요. 개인정보 설정 변경, 네트워크 중단 또는 추적 연결 해제로 순서가 불완전할 수 있습니다.
WaTrack은 기록된 온라인 이벤트와 그 뒤의 오프라인 이벤트로 완전한 세션을 구성할 수 있습니다. 단일 이벤트도 유효하지만 완전한 지속 시간은 없습니다. 번호, 시각, 상태를 함께 확인하세요. 시간순 기록은 설정 후 저장된 공개 변화만 표시하며 숨겨지지 않은 연속 기록이 아닙니다.
13. 세션 및 평균 검토
요약 카드는 계산된 값으로 보세요
WaTrack은 기록된 온라인 이벤트와 다음 오프라인 이벤트로 세션을 구성할 수 있습니다. 경과 시간이 세션 길이가 됩니다. 일일 합계와 평균은 기록된 세션을 사용합니다. 변화를 놓치면 합계가 불완전할 수 있습니다.
모든 요약은 기록된 이벤트를 기준으로 계산됩니다. 마지막 접속은 가장 최근에 기록된 변화를 보여 줍니다. 오늘의 세션은 오늘 시작된 온라인 기간을 계산하며 진행 중인 세션도 포함합니다. 오늘 온라인 시간은 현재까지 기록된 시간을 합산합니다. 평균 세션은 별도 센서가 아닌 계산값입니다. 합계 계산은 활동 기록에서 확인하세요.
14. 모바일 앱 제공 여부 확인
현재는 모바일 브라우저를 이용하세요. 네이티브 앱은 곧 출시됩니다
WaTrack 네이티브 모바일 앱과 해당 앱의 푸시 알림은 곧 출시될 예정입니다. 현재 브라우저 접근에는 반응형 웹 대시보드를 사용하세요. 미리보기 이미지는 App Store 또는 Google Play에 앱이 출시됐다는 증거가 아닙니다.
열려 있고 화면에 표시된 웹 대시보드 탭은 화면에 표시된 동안 2초마다 새 데이터를 확인합니다. 모바일 푸시 알림을 보내지는 않습니다. 웹 요금제에는 결제 화면에 표시된 웹 기능이 포함됩니다. 웹 구매에 아직 출시되지 않은 모바일 앱이 포함되거나 모바일과 웹 계정이 데이터를 공유한다고 가정하지 마세요.
15. 여러 번호 추적
각 연락처를 다시 입력하지 않고 시간순 기록 전환
WaTrack은 브라우저에서 여러 유효한 번호를 기억할 수 있습니다. 각 번호에는 자체 대시보드 경로가 있습니다. 기록을 확인하거나 데이터를 삭제하기 전에 활성 번호를 살펴보세요. 로컬 목록과 보호된 계정 기록은 별개입니다.
WaTrack의 추적 중 목록에서 저장된 번호 사이를 이동하세요. 번호를 추가해도 기존 목록은 유지됩니다. 추적 번호를 삭제하면 해당 번호와 저장된 활동을 대상으로 합니다. 로그아웃은 계정 세션만 종료합니다. 삭제하기 전에 국기와 전체 번호를 확인하세요.
16. 계정 세션 보호
로그아웃 및 브라우저 저장소 이해하기
WaTrack에서 로그아웃하면 활성 서버 세션이 종료되고 보호된 제어 기능이 숨겨집니다. 브라우저 데이터를 지우면 로컬에 저장된 번호가 삭제될 수 있지만 계정 제어 기능을 대신하지는 않습니다. 공용 기기에서는 사용 후 로그아웃하세요.
WaTrack은 서버에서 요금제를 확인하므로 페이지의 라벨을 바꿔도 프리미엄 접근 권한이 생기지 않습니다. 브라우저를 닫아도 유효한 세션 쿠키가 남을 수 있습니다. 보안이 필요하면 로그아웃하세요. 로컬 저장소를 지워도 구독이 취소되거나 서버 기록이 삭제되지는 않습니다. 적절한 결제 및 데이터 제어 기능을 사용하세요.
17. 프리미엄 접근 복원
중복 구매 없이 기존 권한 복구
구매 이메일로 WaTrack에 로그인하세요. 요금제 창에서 구매 복원을 선택하세요. 서버가 활성 권한을 확인한 뒤 접근을 갱신합니다. 다시 결제하기 전에 이메일과 활성화 상태를 확인하세요.
WaTrack 복원은 추적 번호나 해당 활동을 변경하지 않습니다. 권한이 표시되지 않으면 로그인 이메일과 결제 이메일이 같은지 확인하세요. 필요한 활성화를 완료하세요. 결제 관리, 취소, 로그인, 활동은 각각 별개의 제어 기능입니다. 재구매 전에 모두 확인하세요.
18. 비어 있는 시간순 기록 해결
각 의존 항목을 올바른 순서로 확인하세요
WaTrack은 계정 세션, 프리미엄 접근, 선택한 번호, 대시보드 설정, 추적 상태를 확인합니다. 이후 새 공개 변화를 기다리세요. 결과가 없으면 패널이 열려 있는지 확인하고 상대방의 개인정보 설정을 살펴보세요.
목록이 비어 있다는 사실만으로는 어떤 단계가 실패했는지 알 수 없습니다. 대시보드 메시지를 순서대로 읽고 준비되지 않은 상태를 해결하세요. 설정을 완료한 다음 대시보드를 열어 두세요.
19. 코드 또는 번호 오류 해결
최신 인증 정보와 정규화된 번호 사용
이메일 문제가 있으면 최신 코드를 사용하고 스팸 폴더를 확인하세요. 재전송 타이머가 끝날 때까지 기다리세요. 번호 문제는 국기와 국가 코드를 확인하고 중복 접두 번호, 문자, 내선 번호를 제거하세요. 전체 번호를 다시 제출하세요.
WaTrack은 현재 6자리 코드를 공백 없이 받습니다. 코드가 만료되었거나 이미 사용되었거나 잘못된 시도가 너무 많거나 더 최근 요청으로 대체된 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 번호 양식은 불완전하거나 너무 길거나 형식이 맞지 않거나 유효하지 않은 입력을 거부합니다. 해당 필드를 수정하세요. 원격 지원을 제안하는 사람과 인증 메시지를 공유하지 마세요.
20. 개인정보 보호 및 데이터 삭제
공개 상태 추적을 책임 있게 사용하세요
WaTrack은 상대방의 개인정보 설정에서 공개하도록 허용한 상태 정보만 기록합니다. 비공개 메시지, 숨겨진 온라인 상태, 기기 콘텐츠 또는 실제 위치를 공개하지 않습니다. 허용된 목적으로만 사용하고 목적이 끝나면 추적 번호를 삭제하세요.
WaTrack 사용이 합법적인지 확인하고 상황에 따라 필요한 동의를 받으세요. 상대방, 플랫폼 또는 현지 규정에 따라 공개 범위가 달라질 수 있습니다. 목적이 끝나면 추적을 중지하세요. 삭제 전에 선택한 번호를 확인하세요. 전체 규칙은 개인정보 처리방침과 이용약관을 확인하세요.