本利用規約およびエンドユーザー使用許諾契約（総称して「本規約」）は、利用者とWaTrackブランドの運営者との間の拘束力ある契約です。WaTrackのWebサイト、Webダッシュボード、モバイルアプリ、アカウント、サポート、有料アクセス、関連サービス（総称して「サービス」、各モバイルアプリを「アプリ」）に適用されます。アカウント作成、端末接続、追跡開始、プラン購入の前にお読みください。これらを行うことで、本規約を理解し同意したことになります。同意しない場合はサービスを利用しないでください。
本規約は、居住国の消費者法上、法律で排除・制限・変更できない権利を排除しません。強行法規と矛盾する場合は、その矛盾の範囲で当該法規が優先します。 本利用規約およびエンドユーザー使用許諾契約（総称して「本規約」）は、利用者とWaTrackブランドの運営者との間の拘束力ある契約です。WaTrackのWebサイト、Webダッシュボード、モバイルアプリ、アカウント、サポート、有料アクセスおよび関連サービス（総称して「サービス」、各モバイルアプリを「アプリ」）に適用されます。アカウント作成、デバイス接続、追跡開始、プラン購入の前にお読みください。いずれかを行うことで、本規約を理解し同意したことになります。同意しない場合はサービスを利用しないでください。 本規約は、居住国の消費者法上、法律で排除・制限・変更できない権利を排除しません。強行法規と矛盾する場合は、その矛盾の範囲で強行法規が優先します。 サービスは18歳以上の方を対象とします。利用者は、本規約を締結し、選択した番号とアカウントを使用する権限を有することを表明します。 サービスを利用することで適用法に違反してはなりません。第三者の番号を追跡するには、必要な法的根拠、通知、同意を確保してください。 WaTrackは、選択した電話番号についてWhatsApp上で公開されるオンライン・オフライン状態の変化を記録するツールです。メッセージ、通話、メディア、位置情報は取得しません。非公開状態の表示、開始前の履歴の復元、すべての変化の検出を保証しません。 記録はネットワーク、第三者サービス、端末、プライバシー設定、接続状態に左右されます。履歴は完全な記録や人物の行動に関する証拠ではありません。 ログインコードを秘密に保ち、他人と共有しないでください。アカウントで行われた操作について、法律で認められる範囲で利用者が責任を負います。 不正アクセスや認証情報の漏えいを疑った場合は、速やかにWaTrackへ連絡してください。安全確保のためアクセスを制限または終了することがあります。 サービスは合法的かつ責任ある目的に限り使用してください。第三者の番号、状態データ、アカウントを送信する場合、必要な権限と同意を得てください。 追跡データを嫌がらせ、監視、脅迫、差別、ストーキング、違法行為に使用してはなりません。 本人が直接行う場合も、他者を通じて行う場合も、以下をしてはなりません： 本規約に従う限り、利用者の個人的かつ適法な利用のため、対応端末でアプリを使用する限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。アプリを販売、再配布、改変、複製、サブライセンス、リバースエンジニアリングしてはなりません。ただし法律で禁止できない範囲を除きます。 現在のWebプランには週払い、月払い、年払い、買い切りアクセスが含まれる場合があります。決済画面に表示されるプラン、価格、通貨、請求周期、税金、機能が購入に適用されます。週・月・年プランは解約まで自動更新されます。買い切りは一度の支払いで更新されません。 買い切りは、購入したWaTrack製品とアカウントのサポート対象となる商業的な存続期間にわたるアクセスを意味し、個人、端末、第三者プラットフォームの存続期間を意味しません。WhatsApp、Apple、Google、Stripe、RevenueCat、プロトコルの継続利用可能性は保証しません。明記がない限り、Webとモバイルの権利は別の提供元で販売・管理され、譲渡不可で、プラットフォーム間の共通利用はできません。 購入を送信することで、指定された決済提供元が表示金額、適用税、選択した支払方法による定期更新額を請求することを許可します。対象となるWeb購入はStripe、ストア購入はAppleまたはGoogleが処理します。WaTrackはカード番号全体またはセキュリティコードを取得・保存しません。 価格はプラットフォーム、国、通貨、税金、プロモーション、提供元手数料によって異なる場合があります。将来の価格変更は、提供元と適用法が求める通知および同意に従います。失敗、取消、異議申立て、期限切れの支払いによりプレミアムアクセスを停止する場合があります。 定期購入は更新処理前に解約されない限り、同じ請求間隔で更新されます。支払いに失敗した場合、提供元が再請求を試みることがあります。更新時刻は提供元が決め、時差、銀行、ストアの規則により前後する場合があります。Stripeポータル、App Store、Google Playに表示される更新日を確認してください。 アプリの削除、追跡番号の削除、WhatsApp接続の解除、ログアウト、WaTrackアカウント削除だけでは定期購入は解約されません。購入に使用した決済提供元から解約してください。 StripeのWebサブスクリプションは、アカウント固有の安全なStripe顧客ポータルで管理します。WaTrack内からポータルを開きます。 買い切り購入には定期更新がなく、解約するサブスクリプションもありません。アカウント削除や請求に関する問い合わせは引き続き可能です。 ストアで購入したサブスクリプションは、購入に使用したAppleまたはGoogleアカウントの設定から解約してください。アプリを削除しても解約されません。解約後はストア上の状態と次回更新日を確認してください。 解約しても、通常は現在の有料期間終了までアクセスできます。期間終了後は更新されず、プレミアム機能が終了する場合があります。 解約は過去の請求を自動的に返金せず、アカウントやデータも削除しません。返金、アカウント削除、番号削除はそれぞれ別に申請してください。 Web購入の返金は適用法および本規約に従ってWaTrackが審査します。購入情報、請求書または取引参照番号、問題の説明をinfo@watrack.coにお送りください。カード情報全体は送らないでください。 Apple App StoreおよびGoogle Playでの返金は、それぞれのストアに申請してください。WaTrackはストア決済の返金を決定できません。 Stripe顧客ポータルでは請求書の閲覧、対象となる支払情報の管理、対象サブスクリプションの解約ができますが、利用者自身が返金を開始または取り消すことはできません。Stripe Web購入の返金は、認証済みStripe DashboardまたはStripe APIを通じてWaTrackが承認・開始する必要があります。 承認された返金は全額または一部となり、通常は元の支払方法に戻されます。処理時間はStripeとカード・銀行ネットワークが決定します。クレジットの反映には営業日を要する場合があり、期限切れまたは更新済みカードはカード発行会社が処理することがあります。 WaTrackが返金を送信した後、WaTrackの画面またはStripe顧客ポータルから取り消し、変更、迅速化、キャンセルはできません。Stripeが一部の対象決済や状況で販売者向けの取消機能を限られた期間提供する場合がありますが、保証されず、利用者が操作するものでもありません。 全額返金が承認されると、該当するプレミアム権利は直ちに、またはStripeの返金承認後に終了する場合があります。判断で指定された場合、一部返金でもアクセスが変更されることがあります。返金によってアカウントや個人データが自動削除されることはありません。 ストア購入の返金は各ストアの手続きと規則に従います。Apple購入はreportaproblem.apple.comにサインインし、「返金をリクエスト」を選び、理由とWaTrack購入を指定して送信してください。Google Play購入は購入に使ったアカウントでサインインし、購入履歴またはGoogleの返金申請フローを利用してください。適格性、判断、銀行処理期間、異議申立てはAppleまたはGoogleが決定します。 ストアサブスクリプションの解約は自動的に返金申請を行いません。返金申請をしても次回更新が必ず停止するとは限りません。両方を希望する場合は、両方の手続きを行ってください。 一部の国では通信販売にクーリングオフ期間または権利があります。適用範囲と期間は、購入がサービスかデジタルコンテンツか、履行が始まっているか、即時履行を明示的に希望したか、権利の喪失に適法に同意したかなどによって異なる場合があります。権利を放棄または制限するために必要な同意は、適用される場合に別途提示されます。本規約だけでその放棄を成立させるものではありません。 法定の撤回、返金、修理、再履行、値引き、その他強制的な救済が適用されると思われる場合は速やかにご連絡ください。本規約のいかなる条項も、放棄できない消費者権利の放棄を求めるものではありません。 可能な場合は審査のため先に当社へご連絡ください。チャージバックは銀行と決済ネットワークが管理する正式な手続きであり、解約の代わりにはなりません。異議が申し立てられた場合、応答に合理的に必要な取引記録、アカウント識別子、サービスアクセス記録、決済説明、通信、その他の証拠を決済提供元に提出することがあります。解決まで、異議対象のアクセス権を停止する場合があります。正当な法的権利の行使を理由に不利益を与えることはありません。 トライアルまたはプロモーションには、対象資格、期間、有料移行、解約に関する別個の条件が適用される場合があります。別段の記載がなければ、ユーザー、世帯、端末、支払方法、アカウントごとに1回までの制限が適用されることがあります。購入の復元は既存の対象権利を確認するもので、新規購入を作成せず、無関係なアカウント間で権利を移転せず、プラットフォーム間のアクセスも保証しません。 安全確保、法令遵守、不正利用への対応、第三者の変更への対応、サービス改善のため、機能を更新、変更、制限、一時停止、終了することがあります。法律または有料契約で必要な場合は通知します。WhatsApp、Meta、Apple、Google、Stripe、RevenueCat、インターネット事業者、端末メーカー、モバイルネットワークは当社の管理外であり、その停止、方針変更、アカウント判断、データ精度について責任を負いません。 適用法と本規約で求められる範囲で、WaTrackが保守とサポートを担当します。AppleおよびGoogleはアプリのサポート義務を負いません。影響を受けるアカウントメール、端末・アプリのバージョン、おおよその日時、問題の説明をinfo@watrack.coにお送りください。秘密情報や決済認証情報全体は送らないでください。 プライバシーポリシーでは、処理する情報、その目的、受領者、保存基準、安全対策、プライバシー権の行使方法を説明しています。第三者の電話番号を送信したりWhatsAppアカウントを接続したりする前にご確認ください。 サービス、ソフトウェア、ビジュアルデザイン、文章、商標、ロゴ、独自コンテンツはWaTrackが所有またはライセンスを受けており、知的財産法で保護されています。本規約の限定ライセンスを除き、権利は付与されません。フィードバックを提供した場合、WaTrackに対して、利用者を特定せず、対価を支払うことなく使用できる、全世界的、永続的、取消不能、無償の権利を付与します。 不正利用、無許可の追跡、セキュリティリスク、未払い、法的要請、重大な違反、人またはサービスへの被害の疑いを調査するため合理的に必要な場合、アクセスを制限、一時停止、終了することがあります。適切な場合は通知し、違反を是正する機会を提供します。重大または繰り返される不正利用の場合、直ちに終了することがあります。終了しても、既に発生した支払義務、法的請求、本来継続する条項は消滅しません。 法律で許される最大限の範囲で、サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法的に否認できる範囲で、商品性、特定目的への適合、満足できる品質、権原、非侵害の黙示保証を否認します。中断のない動作、エラーのない結果、第三者との継続的な互換性、すべての通知の配信、完全かつリアルタイムの状態履歴を保証しません。 アプリが排除できない保証に適合しない場合、該当ストアに通知できます。必要に応じてAppleまたはGoogleがストア購入価格を返金することがあります。法律上許される最大限の範囲で、ストアはアプリに関するその他の保証義務を負いません。 本規約は、過失による死亡または人身傷害、詐欺、詐欺的な虚偽表示、強行的な消費者権利など、法律上除外できない責任を除外しません。これに従い、WaTrackは間接的、付随的、特別、懲罰的、結果的損害、利益・収益・機会・信用・データの損失、状態情報に基づく判断、関係上の紛争、第三者サービス、プライバシー設定、ネットワーク障害、不正利用に起因する損失について責任を負いません。 法律で許される最大限の範囲で、サービスに起因するWaTrackの総責任額は、請求原因となった事象の前12か月に影響を受けたサービスについて支払った金額と50 GBPのいずれか高い額を上限とします。強行法規が別の救済または上限を求める場合、この上限は適用されません。 法律で許される範囲で、利用者による違法な追跡、必要な同意や通知の欠如、他者のアカウントまたはデータの不正利用、権利侵害、本規約の重大な違反に起因する第三者請求、損失、合理的な費用について、WaTrackおよびそのスタッフを補償し、損害を与えないものとします。本条は、WaTrack自身の過失、違反、不法行為について消費者に補償を求めるものではありません。 法律で求められる範囲で、製造物責任、法令遵守、消費者保護、プライバシーに関する請求の処理はAppleまたはGoogleではなくWaTrackが担います。第三者がアプリ自体について知的財産権侵害を主張した場合、本規約に従い、WaTrackが調査、防御、和解、解決を担当します。これは利用者が提供したコンテンツ、アカウント、電話番号、行為には適用されません。 包括的な米国政府の禁輸対象国に所在せず、禁止・制限対象者として指定されておらず、適用される輸出管理法および制裁法を遵守することを表明します。現地のプライバシー、監視、雇用、消費者、電子通信に関する法律にも従う必要があります。 アプリストア、決済提供元、通信事業者、端末プラットフォーム、リンクするメッセージサービスの規約を遵守してください。Appleおよびその関連会社はアプリEULAの第三者受益者であり、利用者の同意後、該当するEULA条項を行使できます。規約で求められる場合、Googleとその関連会社にも同等の権利がある場合があります。明示されない限り、その他の第三者に本規約の執行権を意図的に付与しません。 WaTrackはWhatsApp LLCまたはMeta Platforms, Inc.と提携、承認、支援関係にありません。「WhatsApp」および関連商標はそれぞれの所有者に帰属します。リンク済みデバイス機能は、接続先サービスの可用性、プロトコルの動作、アカウント判断、規約、プライバシー管理に従います。 請求を行う前に、書面による説明をinfo@watrack.coへお送りください。確認と解決案の提示に合理的な時間をいただきます。この非公式な手続きは、法定期限を短縮せず、緊急の法的救済を妨げません。 本規約は、抵触法の規則を除き、イングランドおよびウェールズ法に準拠します。その裁判所が管轄権を有します。ただし、消費者は強行的な現地消費者法で認められる裁判所または機関に申し立てることができます。条項が執行不能な場合、必要な範囲のみ制限または削除し、その他の条項は引き続き有効です。 法律、安全性、技術、運用、製品上の理由により本規約を更新することがあります。上記の日付を更新し、重要な変更または適用法で必要な場合は追加通知を行います。変更によって強行的な既得権を遡及的に取り消しません。変更に同意しない場合はサービスの利用を中止し、次回更新前に定期プランを解約してください。 アカウントメールと、問題を特定するための機密性のない情報を記載してください。パスワード、ワンタイムコード、カード情報全体、QRコード、リンク済みデバイスの認証情報は送らないでください。苦情の連絡だけでは定期購入は解約されず、返金申請やアカウント削除も行われません。希望する操作をそれぞれ明示してください。1. 契約当事者とストアに関する通知
2. 利用資格と権限
3. サービスの説明と技術的制限
4. アカウントアクセスと安全性
5. 責任ある利用と第三者データ
6. 禁止行為
7. アプリのライセンス
8. プラン、アクセス権、プラットフォームの制限
9. 価格、税金、支払承認
10. 自動更新
11. StripeでWebサブスクリプションを解約する
12. Apple App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションを解約する
12.1 Apple App Store
12.2 Google Play
13. 解約の効果
14. Web購入の返金方針
15. Stripe返金の仕組み
16. AppleおよびGoogleへの返金申請
17. 法定クーリングオフと強行的な消費者権利
18. チャージバックと支払いに関する異議
19. トライアル、プロモーション、購入の復元
20. サービスの変更、利用可能性、第三者依存
21. 保守とサポート
22. プライバシーとデータ保護
23. 知的財産とフィードバック
24. アクセスの停止と終了
25. 保証の否認
26. 責任の制限
27. 違法または無許可の利用に対する補償
28. 製品と知的財産の請求
29. 法令遵守と制裁
30. 第三者規約と第三者受益者
31. 提携関係の不存在
32. 準拠法と紛争
33. 本規約の変更
34. お問い合わせと苦情