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Devi avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nel luogo in cui vivi, a seconda di quale soglia sia più alta, ed essere capace di stipulare un contratto vincolante. Se usi i Servizi per un'organizzazione, dichiari di avere autorità per vincolarla. I Servizi non sono destinati ai minori. Puoi collegare solo account o dispositivi di cui sei proprietario o che sei espressamente autorizzato a controllare. Puoi inviare un numero per il monitoraggio solo se hai una base giuridica e tutte le autorizzazioni, informative o consensi richiesti nel tuo luogo. Spetta a te stabilire se l'uso previsto è lecito. WaTrack organizza variazioni visibili dello stato online/offline, date e ore, durate di sessione calcolate, controlli account e notifiche mobili supportate. Il monitoraggio Premium richiede una connessione compatibile a un dispositivo WhatsApp collegato, da te autorizzata. Inizia solo dopo la conferma della connessione e l'iscrizione del numero selezionato al monitoraggio. WaTrack non crea, deduce, recupera né ricostruisce retroattivamente eventi che il servizio collegato non espone. Il primo risultato appare solo quando il monitoraggio è pronto e si verifica una nuova variazione visibile. Impostazioni privacy, rete, dispositivo, restrizioni dell'account, modifiche ai protocolli di terzi, limiti di frequenza, interruzioni o altre circostanze fuori dal nostro controllo possono ritardare, rendere incompleti o impedire i risultati. Una cronologia vuota non prova che una persona fosse sempre offline o online. Gli account web usano un codice monouso di breve durata inviato all'email fornita. Sei responsabile del controllo della casella, della riservatezza dei codici, della disconnessione dai dispositivi condivisi e della tempestiva segnalazione di sospetti accessi non autorizzati. Per proteggere account e infrastruttura possiamo limitare, rifiutare o bloccare temporaneamente tentativi di autenticazione. 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Non devi, direttamente né tramite altri: Fatti salvi i presenti Termini, WaTrack ti concede una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per usare l'App su dispositivi che possiedi o controlli, come consentito dallo store applicabile. Non puoi copiare, distribuire, concedere in leasing o noleggio, vendere, modificare, creare opere derivate, decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente, salvo ove la legge applicabile consenta espressamente tale attività nonostante questa limitazione. I piani web disponibili possono comprendere accesso settimanale, mensile, annuale e Lifetime. Per la transazione valgono piano, prezzo, valuta, intervallo di fatturazione, imposte e funzioni indicati nella schermata di pagamento. Gli abbonamenti settimanali, mensili e annuali si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione; Lifetime è un acquisto unico senza rinnovo. «Lifetime» indica l'accesso durante la vita commerciale supportata del prodotto e dell'account WaTrack acquistati, non la vita di persone, dispositivi o piattaforme terze. Non garantisce la disponibilità indefinita di WhatsApp, Apple, Google, Stripe, RevenueCat o protocolli. Salvo indicazione esplicita nella schermata di acquisto o nell'App, diritti web e mobili possono essere venduti e amministrati da fornitori diversi, non sono trasferibili e non valgono tra piattaforme. Inviando l'acquisto autorizzi il fornitore di pagamento indicato ad addebitare sul metodo scelto l'importo visualizzato, le imposte applicabili e gli eventuali rinnovi ricorrenti. Stripe elabora gli acquisti web idonei; Apple o Google quelli nei rispettivi store. WaTrack non riceve né conserva il numero completo della carta o il codice di sicurezza. I prezzi possono variare secondo piattaforma, paese, valuta, imposte, promozioni o commissioni del fornitore. Possiamo modificare i prezzi futuri. Le variazioni del prezzo di un piano ricorrente esistente saranno gestite con gli avvisi e consensi richiesti dal fornitore e dalla legge. Pagamenti falliti, stornati, contestati o scaduti possono sospendere l'accesso Premium. Gli abbonamenti ricorrenti si rinnovano per lo stesso intervallo di fatturazione se non cancellati prima dell'elaborazione del rinnovo. Dopo un pagamento fallito il fornitore può ritentare l'addebito. Il fornitore determina la data di rinnovo, che può variare per fuso orario o regole bancarie o dello store. Controlla la data mostrata nel portale Stripe, App Store o Google Play. Disinstallare l'App, rimuovere un numero seguito o il collegamento WhatsApp, disconnettersi o cancellare l'account WaTrack non cancella da solo l'abbonamento ricorrente. Devi cancellarlo tramite il fornitore usato per l'acquisto. Gli abbonamenti web Stripe si gestiscono nel portale clienti Stripe sicuro e specifico per l'account. Si apre da WaTrack; non esiste un URL pubblico riutilizzabile. Per cancellare: Gli acquisti Lifetime non hanno rinnovi ricorrenti né abbonamento da cancellare. Puoi comunque chiedere la cancellazione dell'account o contattarci per problemi di fatturazione. Apple e Google gestiscono fatturazione dello store, cancellazioni, condivisione famiglia e idoneità. WaTrack non può cancellare direttamente un abbonamento dello store salvo che quest'ultimo gli abbia conferito tale autorità. La cancellazione impedisce il rinnovo successivo, ma non equivale a un rimborso. Salvo diversa indicazione del fornitore o della legge, l'abbonamento programmato per la cancellazione resta utilizzabile fino alla fine del periodo prepagato, poi termina l'accesso Premium. Non dovrebbero essere avviati nuovi addebiti ricorrenti dopo la data effettiva, ma un addebito inviato prima può essere riscosso successivamente. La cancellazione non elimina automaticamente account, numeri monitorati, cronologia, fatture o registri da conservare. Chiedi separatamente la cancellazione dei dati personali tramite il processo account o contattandoci, fatte salve le eccezioni dell'Informativa sulla privacy. Un rimborso è dovuto quando lo richiede la legge applicabile o quando al momento dell'acquisto è stata fatta un'offerta espressa per iscritto. Altrimenti, mancato uso, dimenticanza della cancellazione, disinstallazione, rimozione del numero, perdita di accesso all'account di terzi o aspettativa di dati non visibili per impostazioni privacy di terzi non rendono automaticamente rimborsabili gli addebiti completati. Possiamo comunque valutare caso per caso richieste in buona fede per addebiti duplicati, acquisti non autorizzati verificati, interruzioni prolungate causate da WaTrack o addebiti materialmente errati. Per chiedere la verifica di un addebito web Stripe: Il portale clienti Stripe consente di vedere fatture, gestire dati di pagamento idonei e cancellare abbonamenti idonei, ma non consente al cliente di avviare o annullare un rimborso. WaTrack deve approvare e avviare i rimborsi web Stripe tramite Dashboard Stripe autenticata o API Stripe. Se approvato, il rimborso può essere totale o parziale e normalmente va solo al metodo originario. Stripe e la rete della carta o banca determinano i tempi; l'accredito può richiedere ulteriori giorni lavorativi e la banca emittente può gestire carte scadute o sostituite. Dopo l'invio da parte di WaTrack, non puoi annullare, reindirizzare, accelerare o interrompere il rimborso dalla dashboard WaTrack o dal portale Stripe. Stripe può offrire al venditore una possibilità limitata e a tempo di annullamento solo per alcuni metodi o stati di pagamento; non è garantita né controllata dal cliente. In assenza di tale opzione il rimborso prosegue verso il metodo originario. Un rimborso totale approvato può terminare subito il diritto Premium o dopo la conferma Stripe; anche un rimborso parziale può modificare l'accesso se così indicato nella decisione. Il rimborso non cancella da sé account o dati personali. Gli acquisti negli store sono rimborsati secondo procedure e regole dello store. Per Apple accedi a reportaproblem.apple.com, scegli Request a refund, seleziona un motivo e l'acquisto WaTrack e invia. Per Google Play accedi con l'account acquirente e usa la cronologia acquisti o la procedura di rimborso Google. Idoneità, decisione, tempi bancari e ricorsi sono determinati da Apple o Google. Cancellare un abbonamento dello store non presenta automaticamente una richiesta di rimborso; chiedere un rimborso non cancella necessariamente i rinnovi successivi. Se vuoi entrambi gli esiti, completa entrambe le procedure. Alcuni paesi riconoscono un periodo o diritto di recesso per acquisti a distanza. Ambito e durata possono dipendere dal fatto che l'acquisto sia un servizio o contenuto digitale, dall'inizio dell'esecuzione, da una tua richiesta espressa di esecuzione immediata e dal riconoscimento legittimo della perdita del diritto di recesso. L'eventuale consenso o presa d'atto necessario per rinunciare a tale diritto o limitarlo deve, ove applicabile, essere presentato separatamente; questi Termini da soli non costituiscono tale rinuncia. Contattaci senza ritardo se ritieni applicabile un recesso, rimborso, riparazione, nuova esecuzione, riduzione del prezzo o altro rimedio obbligatorio. Nessuna disposizione ti impone di rinunciare a diritti dei consumatori inderogabili. Ove possibile, contattaci prima per consentirci una verifica. Lo storno è una procedura formale controllata dalla banca e dalla rete di pagamento, non sostituisce la cancellazione. Se presenti contestazione, possiamo fornire al fornitore i registri di transazione, identificativi dell'account, registri di accesso al servizio, informative mostrate al pagamento, comunicazioni e altre prove ragionevolmente necessarie per rispondere. Possiamo sospendere il diritto contestato finché la disputa è risolta. Non puniamo l'esercizio in buona fede di un diritto legale. Le offerte di prova o promozionali possono avere regole separate di idoneità, durata, conversione a pagamento e cancellazione, mostrate con l'offerta. Salvo diversa indicazione, possono essere limitate a un'offerta per utente, nucleo familiare, dispositivo, metodo di pagamento o account. Ripristina acquisti verifica un diritto esistente idoneo; non crea un nuovo acquisto, non trasferisce diritti tra account non correlati e non garantisce accesso tra piattaforme. Possiamo aggiornare, modificare, limitare, sospendere o cessare funzioni per mantenere la sicurezza, rispettare la legge, gestire abusi, reagire a modifiche di terzi o migliorare i Servizi. Forniremo avviso se richiesto dalla legge o da un impegno a pagamento. Non controlliamo WhatsApp, Meta, Apple, Google, Stripe, RevenueCat, fornitori Internet, produttori di dispositivi o reti mobili e non siamo responsabili delle loro interruzioni, modifiche di policy, decisioni sugli account o accuratezza dei dati. WaTrack è responsabile della manutenzione e assistenza nella misura richiesta dalla legge e dai presenti Termini. Apple e Google non hanno l'obbligo di fornire assistenza per l'App. Invia a info@watrack.co l'email dell'account interessato, dispositivo/versione App, ora approssimativa e descrizione del problema. Non inviare informazioni segrete o credenziali di pagamento complete. La Informativa sulla privacy descrive quali informazioni trattiamo e perché, i destinatari, i criteri di conservazione, le misure di sicurezza e come esercitare i diritti. Leggila prima di inviare il numero di un terzo o collegare un account WhatsApp. I Servizi, software, design, testi, marchi, loghi e contenuti originali sono di proprietà di WaTrack o concessi in licenza a WaTrack e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Al di fuori della licenza limitata dei Termini non ti sono riconosciuti diritti. Se fornisci feedback, concedi a WaTrack diritti mondiali, perpetui, irrevocabili e gratuiti per usarlo senza identificarti né doverti pagare. Possiamo limitare, sospendere o cessare l'accesso quando ragionevolmente necessario per indagare frodi, abusi, monitoraggi non autorizzati, rischi per la sicurezza, mancati pagamenti, richieste legali, violazioni sostanziali o danni a persone o ai Servizi. Ove opportuno daremo avviso e possibilità di porre rimedio. Abusi gravi o ripetuti possono comportare cessazione immediata. La cessazione non elimina pagamenti maturati, pretese legali o disposizioni destinate a sopravvivere. Nella massima misura consentita dalla legge i Servizi sono forniti «COSÌ COME SONO» e «SECONDO DISPONIBILITÀ». Escludiamo, nei limiti in cui sia lecito, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, qualità soddisfacente, titolarità e non violazione. Non garantiamo funzionamento ininterrotto, risultati senza errori, compatibilità continua con terzi, consegna di ogni notifica o cronologia completa e in tempo reale. Se l'App non rispetta una garanzia non escludibile, puoi segnalarlo allo store pertinente. Se i suoi termini lo prevedono, Apple o Google può rimborsare il prezzo d'acquisto dell'App; nella massima misura consentita dalla legge, lo store non ha altri obblighi di garanzia relativi all'App. Nulla nei Termini esclude responsabilità che non può essere esclusa per legge, inclusi morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, dichiarazioni fraudolente o diritti inderogabili dei consumatori. Fatta salva tale regola, WaTrack non risponde di perdite indirette, incidentali, speciali, punitive o consequenziali; perdita di profitti, ricavi, opportunità, avviamento o dati; decisioni basate su informazioni di stato; controversie relazionali; o perdite dovute a servizi di terzi, impostazioni privacy, guasti di rete o uso illecito. Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità totale di WaTrack per i Servizi non supera il maggiore tra quanto pagato per i Servizi interessati nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la richiesta e 50 GBP. Il limite non si applica ove una norma inderogabile richieda un rimedio o massimale diverso. Nella misura consentita dalla legge, indennizzerai e terrai indenni WaTrack e il suo personale da pretese di terzi, perdite e costi ragionevoli derivanti dal tuo monitoraggio illecito, dalla mancanza di consenso o informativa richiesti, dall'uso improprio dell'account o dei dati altrui, da violazioni di diritti o da una tua violazione sostanziale dei Termini. Questa disposizione non obbliga un consumatore a indennizzare WaTrack per negligenza, violazione o condotta illecita propria di WaTrack. Nella misura richiesta dalla legge, WaTrack, non Apple o Google, è responsabile di pretese di responsabilità del prodotto, conformità legale o normativa, tutela dei consumatori e privacy. Se un terzo afferma che l'App stessa viola diritti di proprietà intellettuale, WaTrack è responsabile di indagare, difendere, transigere e risolvere la pretesa, fatti salvi i Termini. Ciò non riguarda contenuti, account, numeri di telefono o condotte forniti dall'utente. Dichiari di non trovarti in un paese soggetto a embargo complessivo del Governo degli Stati Uniti, di non essere una parte vietata o soggetta a restrizioni e di rispettare le leggi applicabili su controlli alle esportazioni e sanzioni. Devi inoltre rispettare le leggi locali su privacy, sorveglianza, lavoro, consumatori e comunicazioni elettroniche. Devi rispettare i termini dello store, fornitore di pagamento, operatore wireless, piattaforma del dispositivo e servizio di messaggistica collegato. Apple e le sue affiliate sono beneficiari terzi dell'EULA dell'App e, dopo la tua accettazione, possono far valere le relative disposizioni. Google e le sue affiliate possono avere diritti equivalenti se richiesto dai termini. Nessun altro terzo è destinato a poter far valere i presenti Termini salvo quanto espressamente indicato. WaTrack non è affiliata, approvata, sponsorizzata né associata a WhatsApp LLC o Meta Platforms, Inc. «WhatsApp» e i relativi marchi appartengono ai rispettivi titolari. La funzione di dispositivo collegato dipende da disponibilità, protocollo, decisioni sugli account, termini e controlli privacy del servizio collegato. Prima di presentare una pretesa, invia una spiegazione scritta a info@watrack.co e concedici un tempo ragionevole per esaminarla e proporre una soluzione. Questo passaggio informale non riduce i termini di prescrizione legali né impedisce rimedi urgenti. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles senza riguardo alle norme di conflitto. I relativi tribunali hanno giurisdizione, ma un consumatore può presentare una pretesa presso qualsiasi tribunale o foro consentito dalle norme inderogabili locali a tutela dei consumatori. Se una disposizione è inapplicabile, sarà limitata o rimossa solo quanto necessario e le altre resteranno efficaci. Possiamo aggiornare i Termini per ragioni legali, di sicurezza, tecniche, operative o di prodotto. Aggiorneremo la data sopra e forniremo un avviso aggiuntivo per modifiche sostanziali o quando richiesto dalla legge. Le modifiche non eliminano retroattivamente diritti inderogabili già maturati. Se non accetti una modifica, interrompi l'uso dei Servizi e cancella l'abbonamento ricorrente prima del rinnovo successivo. Includi l'email dell'account e dettagli non sensibili sufficienti a individuare il problema. Non inviare password, codici monouso, dati completi della carta, QR o credenziali del dispositivo collegato. Un reclamo non cancella automaticamente l'abbonamento, non richiede un rimborso e non elimina l'account: indica chiaramente ogni operazione che desideri.1. Parte contraente e avviso sugli store
2. Idoneità e autorità
3. Descrizione del servizio e limiti tecnici
4. Accesso e sicurezza dell'account
5. Uso responsabile e dati di terzi
6. Condotte vietate
7. Licenza dell'App
8. Piani, diritti e limiti delle piattaforme
9. Prezzi, imposte e autorizzazione al pagamento
10. Rinnovo automatico
11. Cancellazione degli abbonamenti web Stripe
12. Cancellare un abbonamento Apple App Store o Google Play
12.1 Apple App Store
12.2 Google Play
13. Effetti della cancellazione
14. Rimborsi per acquisti web
15. Come funzionano i rimborsi Stripe
16. Rimborsi Apple e Google
17. Diritto legale di recesso e diritti inderogabili
18. Storni e contestazioni di pagamento
19. Prove, promozioni e ripristino acquisti
20. Modifiche, disponibilità e dipendenze terze
21. Manutenzione e assistenza
22. Privacy e protezione dei dati
23. Proprietà intellettuale e feedback
24. Sospensione e cessazione dell'accesso
25. Esclusione di garanzie
26. Limitazione di responsabilità
27. Indennizzo per uso illecito o non autorizzato
28. Responsabilità sul prodotto e pretese di proprietà intellettuale
29. Conformità legale e sanzioni
30. Termini di terzi e beneficiari
31. Assenza di affiliazione
32. Legge applicabile e controversie
33. Modifiche ai Termini
34. Contatti e reclami