Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeli a személyes adatokat a WaTrack márka üzemeltetője („WaTrack”, „mi” vagy „minket”). A WaTrack weboldalára, webes irányítópultjára, mobilalkalmazásaira, támogatására és kapcsolódó szolgáltatásaira (együtt: „Szolgáltatások”) vonatkozik. Elmagyarázza, mit gyűjtünk, miért használjuk, mikor osztjuk meg, meddig őrizzük és hogyan védjük az adatokat. Ismerteti a felhasználók választási lehetőségeit és jogait is. E jogok azokra a személyekre is vonatkozhatnak, akiknek telefonszámát vagy látható állapoteseményeit beküldik a Szolgáltatásokba.
A WaTracket kizárólag jogszerű, engedélyezett célra használja. Ha más személy telefonszámát vagy állapotadatait adja meg, Ön felel azért, hogy megfelelő jogalappal rendelkezzen, valamint a helyén szükséges tájékoztatást megadja és hozzájárulást beszerezze. A WaTrack határozza meg a fiók-, biztonsági, webes fizetési, támogatási és alapvető termékműködési adatok kezelésének célját és módját. E kezelésnél általában adatkezelőként jár el. Ha üzleti vagy szakmai környezetben használja a WaTracket, a kiválasztott számok tekintetében külön szerepe lehet: például az adott harmadik személyes adatok adatkezelője vagy vállalkozása lehet. A WaTrack szolgáltatóként vagy adatfeldolgozóként járhat el, ha a felek szerepei és az alkalmazandó jog ezt megkívánják. A szabályzat nem vonatkozik a Stripe, Apple, Google, RevenueCat, WhatsApp, Meta, az Ön bankja vagy más külső szolgáltató önálló adatkezelésére. Saját gyakorlataikról adatvédelmi tájékoztatójukból értesülhet. A megfelelő webes vásárlásokat a Stripe kezeli. Az áruházi vásárlásokat az Apple vagy a Google kezeli; a támogatott mobiljogosultságok ellenőrzésére a RevenueCatet használjuk. A következő adatokat kaphatjuk meg vagy hozhatjuk létre: A WaTrack nem kapja meg és nem tárolja a teljes kártyaszámot vagy biztonsági kódot. A Stripe, Apple, Google, az Ön bankja és a kapcsolódó fizetési hálózat saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint kezelik a fizetési adatokat. Aktív követésnél kezelhetjük a kiválasztott számot és megfigyelt online vagy offline állapotát. Kezelhetünk esemény-időbélyegeket, számított időtartamokat, utolsó eseményidőket, követési állapotot és friss tevékenységi előzményeket is. Ezek az adatok csak a kapcsolt fiókon keresztül látható eseményeket fedik le. Nem garantálnak teljes időrendi képet. A támogatott mobilverziókban minden követett számhoz be- vagy kikapcsolhatók az online és offline riasztások. Ha bekapcsolja az értesítést, Apple Push Notification service (APNs) tokent vagy Firebase Cloud Messaging (FCM) végpontot kezelünk. A szolgáltatót, környezetet, nyelvi beállítást, kézbesítési állapotot és kapcsolódó követésazonosítót is kezelhetjük. Az eszközplatform külön kezelheti a kézbesítési és interakciós adatokat. A Szolgáltatásokat nem WhatsApp-üzenettartalom vagy híváshang gyűjtésére terveztük. Nem is névjegyzékek, pontos eszközhelyzet, címjegyzékadatok, fiókjelszavak vagy teljes bankkártyaadatok gyűjtésére terveztük. Ezek közül egyiket se küldje az ügyfélszolgálatnak. A kapcsolt szolgáltatás és platform szolgáltatói saját szabályzataik szerint szélesebb adatkört kezelhetnek. Adatokat szerzünk: A fiók és munkamenet adatait fiókja létrehozására és védelmére használjuk. Fizetési és jogosultsági adatokat a vásárlások ellenőrzésére, számlaadásra és hozzáférés visszaállítására használunk. Kapcsolt eszköz-, szám-, tevékenység- és értesítési adatokat az Ön által kért kapcsolat létrehozására használunk. Ezek lehetővé teszik a követés működtetését, az előzmények megjelenítését és az engedélyezett riasztások kézbesítését. A kapcsolódó adatokat támogatási kérelmek megválaszolására használjuk. Arányos technikai, tranzakciós és használati adatokat használunk csalás és visszaélés megelőzésére. Ezek segítenek a támadások sebességkorlátozásában, hibák feltárásában és az infrastruktúra védelmében. Segítenek az összesített termékteljesítmény megértésében, a Feltételek érvényesítésében, viták megválaszolásában és a megbízhatóság javításában. Ezeket az érdekeket az érintettek jogaival és észszerű elvárásaival mérlegeljük. Ahol célszerű, korlátozzuk az adatokat. Hozzájárulásra támaszkodunk, ahol ez opcionális analitikához, értesítésekhez, eszközengedélyekhez vagy más opcionális funkcióhoz szükséges. A hozzájárulást a megfelelő vezérlővel, böngésző- vagy eszközbeállításokkal, illetve velünk kapcsolatba lépve visszavonhatja. A visszavonás nem teszi érvénytelenné a korábbi jogszerű adatkezelést. Megakadályozhatja a kért funkció működését. Adatot kezelünk és őrzünk, amikor ez észszerűen szükséges adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi, szankciós, rendészeti, bírósági, adatvédelmi vagy alkalmazás-áruházi kötelezettségek teljesítéséhez, illetve jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez. A követett szám és látható tevékenysége olyan személy személyes adata lehet, aki nem fióktulajdonos. A számot beküldő felhasználónak megfelelő jogalapot kell meghatároznia és dokumentálnia, meg kell adnia a szükséges tájékoztatást, kerülnie kell a túlzott gyűjtést, korlátoznia kell a hozzáférést és törölnie kell az adatokat, amikor már nincs rájuk szükség. A WaTracket ne használja érzékeny jellemzők kikövetkeztetésére, rejtett profil létrehozására vagy valakire jelentős hatású döntés meghozatalára. Aki úgy véli, telefonszámát jogellenesen kezelik, kapcsolatba léphet velünk. Kérhetünk elegendő adatot a nyilvántartás megtalálásához és a kérelem ellenőrzéséhez, valamint más felhasználó fiókjának védelméhez és a felek szerepének megállapításához. Ezután meghatározzuk a jogszerű választ. Indokolt esetben a vizsgálat idejére korlátozhatjuk vagy eltávolíthatjuk a követést. Csak az észszerűen szükséges adatokat közöljük a következő címzettekkel, a megjelölt célokra: A szolgáltatók saját jogi kötelezettségeik szerint kezelhetnek adatokat. A szolgáltatásnak és szerepünknek megfelelő szerződéseket, hozzáférés-ellenőrzéseket és adattakarékossági intézkedéseket alkalmazunk. Adatokat megőrizhetünk vagy közölhetünk, ha észszerűen úgy véljük, ezt jogszabály, érvényes jogi eljárás, bírósági vagy hatósági kérelem megköveteli. Akkor is léphetünk, ha a közlés személy sérelemtől való védelméhez szükséges. Csalás, biztonsági esemény, visszaélés vagy a Feltételek megsértésének vizsgálatához adatot őrizhetünk vagy közölhetünk. Ahol megengedett, mérlegeljük minden kérelem terjedelmét és jogi érvényességét. A WaTrack egyesülés, finanszírozás, átszervezés, felvásárlás, csőd vagy eszközátruházás tárgya lehet. Ilyenkor adatok titoktartási kötelezettség mellett közölhetők. Minden átruházásra e Szabályzat vonatkozik, hacsak lényegesen eltérő szabályzatról nem adunk tájékoztatást. Személyes adatokat pénzért nem értékesítünk, és nem osztunk meg személyes adatokat a kaliforniai adatvédelmi jog szerinti, különböző környezeteken átívelő viselkedésalapú hirdetés céljára. Követett számokat vagy tevékenységi előzményeket nem használunk hirdetési célzáshoz. A webes szolgáltatás biztonságos, HTTP-only munkamenetsütivel tartja bejelentkezve a hitelesített felhasználót. A működéshez szükséges böngészőtárolás megjegyezheti az országválasztást, a telefonszám formázását, a követett számok felületi állapotát és az Ön által kért egyéb beállításokat. Ennek blokkolása akadályozhatja a hitelesítést vagy a termékfunkciókat. A Google Analytics csak akkor töltődik be, ha érvényes mérési azonosító van beállítva. Ahol hozzájárulás szükséges, az opcionális analitika a szükséges választásig inaktív. A böngésző adatvédelmi beállításai, tartalomblokkolók vagy hozzájárulási vezérlők korlátozhatják. Mivel nincs egységes szabvány a böngésző „Do Not Track” jelzéseire, jelenleg nem reagálunk mindegyikre. Az adatkezelésünkre alkalmazandó, jogszabály által előírt leiratkozási jelzéseket betartjuk. A WaTrack és szolgáltatói az Egyesült Királyságban, az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Államokban vagy más működési országban kezelhetnek adatokat. Ezen országok adatvédelmi joga eltérhet. Egyes továbbítások jogi biztosítékot igényelnek. A továbbítástól függően megfelelőségi határozatot, az Egyesült Királyság nemzetközi adattovábbítási megállapodását vagy annak kiegészítését, illetve általános adatvédelmi kikötéseket (Standard Contractual Clauses) használhatunk. Indokolt esetben más jogszerű mechanizmust is alkalmazhatunk. Szükség esetén kiegészítő intézkedéseket teszünk. Adatokat csak addig őrzünk, ameddig az észszerűen szükséges a gyűjtés céljára, a fiók vagy funkció időtartamára, biztonsági és vitarendezési időszakokra, biztonsági mentési ciklusokra és jogi kötelezettségekre. A következő szempontok érvényesek: A biztonsági mentéseket védjük, és szokásos ciklusukban töröljük vagy felülírjuk. Megőrizhetünk olyan személyazonosításra alkalmatlanná tett összesített adatokat, amelyekből egy személy már észszerűen nem azonosítható. A kockázat csökkentésére tervezett intézkedéseket használunk: titkosított adatátvitelt, védett titkokat és egyszer használatos hitelesítést. Használunk hash-elt vagy kulcsos azonosítókat, biztonságos sütiket, hozzáférés-ellenőrzést és sebességkorlátokat is. További ellenőrzések a szolgáltatói webhookok ellenőrzése, a titkosított kapcsolt eszköz hitelesítő adatok, a legkisebb jogosultság elve és a működési felügyelet. A mobil hozzáférési és frissítési tokeneket kriptográfiai hashként tároljuk a szerveren. Egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos. Ön felel e-mail-fiókja, eszközjelszava, szolgáltatói fiókjai, belépőkódjai és párosítási hitelesítő adatai védelméért. Jogosulatlan hozzáférés gyanúját késedelem nélkül jelezze az info@watrack.co címen. Ha az alkalmazandó jog egy megfelelő adatvédelmi incidens bejelentését megköveteli, az érintetteket és a hatóságokat az előírt időn belül értesítjük. Automatikus szabályok ellenőrzik a telefonszám formátumát és korlátozzák a kérések gyakoriságát. A fizetési és jogosultsági állapotot is ellenőrzik, időtartamokat számolnak és meghatározzák, elérhető-e egy funkció. A WaTrack adatait nem használjuk kizárólag automatizált, követett személyekre jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntésekhez. Ha automatikus hozzáférési vagy számlázási eredményt hibásnak tart, lépjen velünk kapcsolatba. Az eszközbeállításokban elutasíthatja vagy visszavonhatja az értesítési engedélyt. A támogatott mobilverziók számonként online és offline riasztásvezérlést is biztosítanak. Egy riasztás kikapcsolása az adott beállításhoz a jövőben kért kézbesítést állítja le; a meglévő tevékenységi előzményeket önmagában nem törli. Az Alkalmazás eltávolítása törölhet helyi adatokat, de nem mondja le az előfizetést, és nem feltétlenül törli a szerveren tárolt fiókadatokat. A támogatott mobilverziók alkalmazáson belüli fióktörlési kérelmet kínálnak. A kérelem eltávolítja a mobilfiókot, követéseket, eseményeket, munkameneteket és push-előfizetéseket az aktív mobiladatbázisból. A kapcsolódó eszközmunkamenet törlését is kéri. A webes felhasználók az info@watrack.co címen kérhetnek fióktörlést. A művelet előtt ellenőrizhetjük, hogy Ön rendelkezik-e a fiók e-mail-címe felett. A teljes fiók törlése nélkül külön eltávolíthat egy követett számot vagy leválaszthatja a WhatsAppot. A fióktörlés, számeltávolítás és leválasztás eltér a lemondástól és visszatérítéstől. Ha a megújulást is le akarja állítani, a fiók törlése előtt a Stripe-on, Apple-nél vagy Google-nél mondja le az ismétlődő csomagot. Korlátozott tranzakciós, csalási, biztonsági, vitarendezési, jogi megkeresésekhez és számvitelhez kapcsolódó adatokat megtarthatunk, ha törlésük nem kötelező vagy tiltott. A megőrzött adatokat az engedélyezett célra korlátozzuk. Lakóhelyétől és a jogi kivételektől függően jogosult lehet: Kérelmét küldje az info@watrack.co címre. Jelölje meg a gyakorolni kívánt jogot, a fiók e-mail-címét, az országot vagy államot és az adatok megtalálásához elegendő részletet. Személyazonosságát és felhatalmazását ellenőrizhetjük, vagy pontosítást kérhetünk. A jog által megengedett esetekben elutasíthatjuk a túlzó vagy nyilvánvalóan megalapozatlan kérelmet. Kitakarhatunk más személy jogait, biztonságát vagy bizalmas adatait felfedő információt. Az alkalmazandó jog által előírt határidőben válaszolunk. Az Egyesült Királyságban és az Európai Gazdasági Térségben élők az alkalmazandó adatvédelmi jogtól függően hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, tiltakozási, adathordozhatósági, hozzájárulás-visszavonási és panasztételi jogokkal rendelkezhetnek. A törlés nem abszolút. Jogi kötelezettség, véleménynyilvánítás szabadsága, közérdek vagy jogi igény miatt megtarthatunk adatokat. Ha az Egyesült Királyság Information Commissioner's Office az Ön illetékes hatósága, ott tehet panaszt; egyébként a lakó- vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatóságnál. Kalifornia és más, átfogó adatvédelmi joggal rendelkező államok lakói meghatározott jogokkal rendelkezhetnek. Ide tartozhat a lefedett személyes adatok megismerése, az azokhoz való hozzáférés, azok helyesbítése, törlése és hordozható másolatának megszerzése. A lakók jogosultak lehetnek az értékesítésből, megosztásból, célzott hirdetésből vagy jogszabály alá tartozó profilalkotásból való kilépésre. Egyes jogszabályok bizonyos döntésekkel szembeni fellebbezést és joggyakorlás esetén egyenlő szolgáltatást biztosítanak. A WaTrack nem értékesít vagy oszt meg személyes adatokat különböző környezeteken átívelő viselkedésalapú hirdetés céljára. Ahol a jog megengedi, meghatalmazott képviselő nyújthat be kérelmet. Ellenőrizhetjük a képviselő felhatalmazását és a fogyasztó személyazonosságát. A Szolgáltatások felnőtteknek szólnak, nem gyermekeknek. Tudatosan nem engedjük, hogy 18 év alatti személy fiókot hozzon létre vagy követett személyek adatait beküldje. Ha úgy véli, gyermek személyes adatot adott meg, lépjen velünk kapcsolatba, hogy kivizsgáljuk és szükség esetén töröljük. A Stripe-ra, Apple-re, Google-re, WhatsAppra vagy más szolgáltatásokra mutató hivatkozások nem teszik azok adatvédelmi gyakorlatát a miénkké. A WaTrack nem áll kapcsolatban a WhatsApp LLC-vel vagy a Meta Platforms, Inc.-vel, és azok nem hagyták jóvá, nem szponzorálják és nem támogatják. A kapcsolt eszköz működése a kapcsolt szolgáltatás feltételeitől, adatvédelmi beállításaitól és önálló adatkezelésétől függ. E Szabályzatot frissíthetjük a Szolgáltatások, szolgáltatók, biztonság, jog vagy adatkezelés változásainak tükrözésére. Frissítjük a fenti dátumot, és további értesítést adunk, ha lényeges változás vagy az alkalmazandó jog megkívánja. Ha új célhoz hozzájárulás szükséges, azt kérjük, ahelyett hogy pusztán a további használatra támaszkodnánk. Joggyakorlási kérelem tárgyaként írja: Privacy request. Ne küldjön jelszót, egyszer használatos kódot, teljes kártyaadatot, QR-kódot, párosítási kódot vagy harmadik személyekről szükségtelen információt. Ha egy ügyet nem tudunk megoldani, panaszt tehet a joghatósága szerint illetékes adatvédelmi hatóságnál.1. Adatkezelő, hatály és szerepek
2. Az Ön által megadott adatok
2.1 Webes fiók és hitelesítési adatok
2.2 Számok és követési utasítások
2.3 Kapcsolt eszköz adatai
2.4 Támogatás és kommunikáció
3. Vásárlási, előfizetési és hozzáférési jogosultsági adatok
4. Tevékenységi és értesítési adatok
5. Technikai, biztonsági és használati adatok
6. Adatok, amelyeket nem kívánunk gyűjteni
7. Az adatok forrásai
8. Miért kezelünk adatokat és milyen jogalapon
8.1 Szerződés teljesítése és kért lépések
8.2 Jogos érdekek
8.3 Hozzájárulás
8.4 Jogi kötelezettségek és igények
9. Más személyekkel kapcsolatos adatok
10. Szolgáltatók és címzettek
11. Jogi adatszolgáltatás és üzleti átruházás
12. Nincs eladás vagy környezetek közötti viselkedésalapú hirdetés
13. Sütik, helyi tárolás és analitika
14. Nemzetközi adattovábbítás
15. Megőrzés
16. Biztonság
17. Automatizált adatkezelés
18. Értesítési és eszközbeállítások
19. Fióktörlés, leválasztás és szám eltávolítása
20. Adatvédelmi jogai
21. Egyesült királyságbeli és EGT-jogok
22. Kaliforniai és más amerikai állami jogok
23. Gyermekek adatvédelme
24. Harmadik felek hivatkozásai és függetlenség
25. A Szabályzat módosítása
26. Kapcsolat és panaszok