Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan den, der driver WaTrack-brandet ("WaTrack", "vi" eller "os"), behandler personoplysninger. Den gælder for WaTracks websted, webdashboard, mobilapps, support og tilknyttede tjenester (samlet "Tjenesterne"). Den beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, hvornår vi deler dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvordan vi beskytter dem. Den beskriver også de valgmuligheder og rettigheder, brugerne har. Disse rettigheder kan også gælde personer, hvis telefonnumre eller synlige statusbegivenheder sendes til Tjenesterne.
Brug kun WaTrack til lovlige formål, som du har tilladelse til. Hvis du sender en anden persons telefonnummer eller statusoplysninger, er du ansvarlig for at have det nødvendige retsgrundlag, give de påkrævede meddelelser og indhente eventuelt nødvendigt samtykke dér, hvor du befinder dig. WaTrack bestemmer formål og midler for behandling af data om konti, sikkerhed, webbetaling, support og produktets grundlæggende drift og er som udgangspunkt dataansvarlig for denne behandling. Hvis du bruger WaTrack i erhvervsmæssig eller professionel sammenhæng, kan du have en særskilt rolle for de numre, du vælger, for eksempel som dataansvarlig eller virksomhed for disse tredjepartsoplysninger. Når parternes roller og gældende lovgivning kræver det, kan WaTrack fungere som tjenesteudbyder eller databehandler. Denne politik omfatter ikke Stripe, Apple, Google, RevenueCat, WhatsApp, Meta, din bank eller andre tredjeparters selvstændige behandling af oplysninger. Læs deres privatlivsmeddelelser om deres egen praksis. Stripe behandler relevante webkøb. Apple eller Google behandler køb i deres butikker, og RevenueCat bruges til at verificere understøttede mobiladgangsrettigheder. Vi kan modtage eller oprette følgende registreringer: WaTrack modtager eller gemmer ikke dit fulde kortnummer eller kortets sikkerhedskode. Stripe, Apple, Google, din bank og det relevante betalingsnetværk behandler betalingsoplysninger efter deres egne privatlivsmeddelelser. Når overvågning er aktiv, kan vi behandle det valgte nummer og dets observerede online- eller offlinestatus. Vi kan også behandle tidsstempler for begivenheder, beregnede varigheder, tidspunkter for seneste begivenhed, overvågningsstatus og nyere aktivitetshistorik. Registreringerne omfatter kun begivenheder, der er synlige via den tilknyttede konto. De garanterer ikke en fuldstændig tidslinje. I understøttede mobilversioner kan du slå online- og offlineadvarsler til eller fra for hvert overvåget nummer. Hvis du slår notifikationer til, behandler vi et Apple Push Notification service-token (APNs) eller et Firebase Cloud Messaging-slutpunkt (FCM). Vi kan også behandle udbyder, miljø, sprog- og regionsindstilling, leveringsstatus og relevant overvågningsidentifikator. Din enhedsplatform kan behandle leverings- og interaktionsoplysninger separat. Tjenesterne er ikke designet til at indsamle indholdet af WhatsApp-beskeder eller lyd fra opkald. De er heller ikke designet til at indsamle kontaktlister, præcis enhedsplacering, adressebogsdata, kontoadgangskoder eller fulde betalingskortoplysninger. Send ingen af disse kategorier til support. Den tilknyttede tjeneste og platformudbydere kan behandle mere omfattende oplysninger efter deres egne politikker. Vi får oplysninger fra: Vi bruger konto- og sessionsdata til at oprette og sikre din konto. Vi bruger betalings- og adgangsdata til at bekræfte køb, levere fakturaer og gendanne adgang. Vi bruger data om tilknyttede enheder, numre, aktivitet og notifikationer til at etablere den forbindelse, du anmoder om. Disse data gør det også muligt at udføre overvågning, vise historik og levere aktiverede advarsler. Vi bruger relevante registreringer til at besvare supportanmodninger. Vi bruger forholdsmæssige tekniske data, transaktionsdata og brugsregistreringer til at forebygge svig og misbrug. De hjælper os med at begrænse anmodningshastighed ved angreb, diagnosticere fejl og sikre infrastrukturen. De hjælper os også med at forstå den samlede produktydelse, håndhæve vores vilkår, besvare tvister og forbedre pålideligheden. Vi afvejer disse interesser mod berørte personers rettigheder og rimelige forventninger og begrænser data, hvor det er muligt. Vi baserer os på samtykke, hvor det er nødvendigt for valgfri analyse, notifikationer, enhedstilladelser eller en anden valgfri funktion. Du kan trække samtykket tilbage via den relevante indstilling, browserens eller enhedens indstillinger eller ved at kontakte os. Tilbagetrækning ændrer ikke lovligheden af tidligere behandling. Den kan forhindre den ønskede funktion i at virke. Vi behandler og opbevarer oplysninger, når det er rimeligt nødvendigt for at overholde forpligtelser vedrørende skat, regnskab, forbrugere, sanktioner, retshåndhævelse, domstole, databeskyttelse eller appbutikker og for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav. Et overvåget nummer og dets synlige aktivitet kan være personoplysninger om en person, som ikke er kontohaver. Brugeren, der sender nummeret, skal fastlægge og dokumentere et passende retsgrundlag, give påkrævede meddelelser, undgå overdreven indsamling, begrænse adgang og slette data, når de ikke længere er nødvendige. Brug ikke WaTrack til at udlede følsomme kendetegn eller opbygge en skjult profil. Brug det ikke til beslutninger med væsentlige følger for en person. En person, der mener, at vedkommendes nummer behandles ulovligt, kan kontakte os. Vi kan bede om tilstrækkelige oplysninger til at finde registreringen, bekræfte anmodningen, beskytte en anden brugers konto og fastlægge parternes roller. Derefter afgør vi det lovlige svar. Hvor det er passende, kan vi begrænse eller fjerne overvågning, mens sagen undersøges. Vi videregiver kun oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for følgende modtagere og formål: Udbydere kan behandle data under deres egne retlige forpligtelser. Vi bruger aftaler, adgangskontrol og dataminimering, som passer til tjenesten og vores rolle. Vi kan bevare eller videregive data, når vi med rimelighed mener, at loven kræver det, herunder ved gyldige retslige procedurer eller anmodninger fra domstole eller tilsynsmyndigheder. Vi kan også handle, når videregivelse er nødvendig for at beskytte en person mod skade. Vi kan bevare eller videregive data for at undersøge svig, sikkerhedshændelser, misbrug eller overtrædelser af vilkårene. Hvor det er tilladt, vurderer vi hver anmodnings omfang og retlige gyldighed. WaTrack kan blive genstand for en fusion, finansiering, omstrukturering, overtagelse, konkurs eller overdragelse af aktiver. Data kan i så fald videregives under fortrolighedsforpligtelser. Enhver overdragelse er fortsat underlagt denne politik, medmindre vi giver meddelelse om en væsentligt anderledes politik. Vi sælger ikke personoplysninger for penge og deler ikke personoplysninger til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster, som defineret i Californiens privatlivslovgivning. Vi bruger ikke overvågede numre eller aktivitetshistorik til målretning af annoncer. Webtjenesten bruger en sikker HTTP-only-sessionscookie til at holde en godkendt bruger logget ind. Funktionel browserlagring kan huske landevalg, telefonformatering, grænsefladens tilstand for overvågede numre og andre ønskede præferencer. Hvis funktionel lagring blokeres, kan godkendelse eller produktfunktioner ophøre med at virke. Google Analytics indlæses kun, når en gyldig målingsidentifikator er konfigureret. Hvor samtykke kræves, er valgfri analyse slået fra, indtil den nødvendige præference er indhentet. Browserens privatlivsindstillinger, indholdsblokkere eller samtykkestyring kan begrænse analyse. Da der ikke findes en fælles standard for browserens "Do Not Track"-signaler, reagerer vi i øjeblikket ikke på hvert sådant signal. Vi overholder lovpligtige fravalgssignaler, når de gælder for vores behandling. WaTrack og dets udbydere kan behandle oplysninger i Storbritannien, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, USA eller andre lande, hvor de opererer. Privatlivslovene i disse lande kan være forskellige. Nogle overførsler kræver retlige garantier. Afhængigt af overførslen kan vi bruge en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, Storbritanniens International Data Transfer Agreement eller tillæg hertil, standardkontraktbestemmelser eller en anden lovlig mekanisme, hvor det er passende. Vi anvender supplerende foranstaltninger, når det er nødvendigt. Vi opbevarer kun data, så længe det med rimelighed er nødvendigt for indsamlingsformålet, kontoens eller funktionens levetid, perioder vedrørende sikkerhed og tvister, backupcyklusser og retlige forpligtelser. Følgende kriterier gælder: Backups beskyttes og fjernes eller overskrives i deres normale cyklus. Vi kan beholde afidentificerede, aggregerede oplysninger, som ikke længere med rimelighed kan identificere en person. Vi bruger foranstaltninger, der skal mindske risiko, herunder krypteret overførsel, beskyttede hemmeligheder og engangsgodkendelse. Vi bruger også hashede eller nøglebaserede identifikatorer, sikre cookies, adgangskontrol og hastighedsbegrænsning. Andre kontroller omfatter verificering af udbyder-webhooks, krypterede legitimationsoplysninger til tilknyttede enheder, princippet om mindst mulige rettigheder og driftsmæssig overvågning. Mobile adgangs- og opdateringstokens gemmes som kryptografiske hashes på serveren. Intet system er fuldstændigt sikkert. Du er ansvarlig for at beskytte din e-mailkonto, enhedens adgangskode, udbyderkonti, loginkoder og parringsoplysninger. Hvis du mistænker uautoriseret adgang, skal du straks underrette os på info@watrack.co. Hvis gældende lov kræver anmeldelse af et kvalificerende brud, underretter vi berørte personer og myndigheder inden for den krævede frist. Automatiske regler kontrollerer telefonformater og begrænser anmodningshastighed. De verificerer også betalings- og adgangsstatus, beregner varigheder og bestemmer, om en funktion er tilgængelig. Vi bruger ikke WaTrack-data til fuldautomatiske afgørelser, som har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig virkning for overvågede personer. Kontakt os, hvis du mener, at et automatisk resultat om adgang eller betaling er forkert. Du kan afslå eller tilbagekalde tilladelse til notifikationer i enhedens indstillinger. Understøttede mobilversioner har også indstillinger for online- og offlineadvarsler pr. nummer. Hvis du slår en advarsel fra, stopper det fremtidig anmodet levering for den indstilling; det sletter ikke i sig selv eksisterende aktivitetshistorik. Hvis du afinstallerer en app, kan det fjerne lokale data, men det opsiger ikke et abonnement og sletter ikke nødvendigvis kontodata på serveren. Understøttede mobilversioner tilbyder en anmodning om kontosletning i appen. Anmodningen fjerner mobilkontoen, overvågninger, begivenheder, sessioner og pushabonnementer fra den aktive mobildatabase. Den anmoder også om sletning af den relaterede tilknyttede session. Webbrugere kan anmode om kontosletning på info@watrack.co. Vi kan være nødt til at bekræfte kontrollen over kontoens e-mailadresse, før vi handler. Du kan fjerne et overvåget nummer eller frakoble WhatsApp separat uden at slette hele kontoen. Kontosletning, fjernelse af nummer og frakobling er forskellige handlinger fra opsigelse og refusion. Hvis du også vil stoppe fornyelse, skal du opsige det tilbagevendende abonnement hos Stripe, Apple eller Google, før du sletter kontoen. Vi kan beholde begrænsede transaktions-, svig-, sikkerheds-, tvist-, retskravs- og regnskabsregistreringer, som ikke skal eller ikke må slettes. Vi begrænser bevarede oplysninger til tilladte formål. Afhængigt af din placering og retlige undtagelser kan du have ret til at: Send anmodninger til info@watrack.co. Angiv den rettighed, du vil udøve, kontoens e-mailadresse, dit land eller din delstat og nok oplysninger til at finde dataene. Vi kan bekræfte din identitet og bemyndigelse eller bede om præcisering. Hvor loven tillader det, kan vi afslå overdrevne eller åbenbart grundløse anmodninger. Vi kan skjule oplysninger, hvis udlevering ville afsløre en anden persons rettigheder, sikkerhed eller fortrolige data. Vi svarer inden for den frist, gældende lov kræver. Brugere i Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde kan have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet, tilbagetrækning af samtykke og klage. Rettighederne afhænger af gældende databeskyttelseslovgivning. Sletning er ikke ubetinget. Vi kan opbevare oplysninger af hensyn til retlige forpligtelser, ytringsfrihed, samfundsinteresser eller retskrav. Du kan klage til Storbritanniens Information Commissioner's Office, hvis det er din relevante myndighed, eller til tilsynsmyndigheden dér, hvor du bor eller arbejder. Indbyggere i Californien og andre delstater med omfattende privatlivslove kan have visse rettigheder, herunder at få oplyst, få indsigt i, rette, slette og få en portabel kopi af omfattede personoplysninger. De kan også have ret til at fravælge salg, deling, målrettet annoncering eller omfattet profilering. Nogle love giver ret til at klage over bestemte afgørelser og til lige behandling ved udøvelse af en rettighed. WaTrack sælger eller deler ikke personoplysninger til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster. Hvor loven tillader det, kan en bemyndiget repræsentant indsende en anmodning. Vi kan bekræfte repræsentantens bemyndigelse og forbrugerens identitet. Tjenesterne er beregnet til voksne, ikke børn. Vi tillader ikke bevidst, at personer under 18 år opretter konti eller sender oplysninger om overvågede personer. Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet personoplysninger, så vi kan undersøge det og slette dem, hvor det kræves. Links til Stripe, Apple, Google, WhatsApp eller andre tjenester gør ikke deres privatlivspraksis til vores. WaTrack er ikke tilknyttet, godkendt, sponsoreret eller associeret med WhatsApp LLC eller Meta Platforms, Inc. Funktionen for tilknyttede enheder er underlagt den tilknyttede tjenestes vilkår, privatlivsindstillinger og selvstændige databehandling. Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i Tjenesterne, udbydere, sikkerhed, lovgivning eller databehandling. Vi opdaterer datoen ovenfor og giver yderligere meddelelse, når en væsentlig ændring eller gældende lov kræver det. Hvis en ny anvendelse kræver samtykke, beder vi om det i stedet for alene at støtte os på fortsat brug. Brug emnet Privacy request til rettighedsanmodninger. Medsend ikke adgangskoder, engangskoder, fulde kortoplysninger, QR-koder, parringskoder eller unødvendige oplysninger om tredjeparter. Hvis vi ikke kan løse en bekymring, kan du klage til den kompetente privatlivsmyndighed i din jurisdiktion.1. Dataansvarlig, omfang og roller
2. Oplysninger, du giver os
2.1 Webkonto og godkendelsesdata
2.2 Numre og instruktioner om overvågning
2.3 Data om tilknyttede enheder
2.4 Support og kommunikation
3. Data om køb, abonnementer og adgangsrettigheder
4. Aktivitets- og notifikationsdata
5. Tekniske data, sikkerhedsdata og brugsdata
6. Oplysninger, vi ikke har til hensigt at indsamle
7. Kilder til oplysninger
8. Hvorfor vi behandler data, og vores retsgrundlag
8.1 Opfyldelse af aftale og skridt efter anmodning
8.2 Legitime interesser
8.3 Samtykke
8.4 Retlige forpligtelser og retskrav
9. Data om andre personer
10. Tjenesteudbydere og modtagere
11. Lovpligtig videregivelse og virksomhedsoverdragelse
12. Intet salg eller adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster
13. Cookies, lokal lagring og analyse
14. Internationale overførsler
15. Opbevaring
16. Sikkerhed
17. Automatiseret behandling
18. Valg om notifikationer og enhed
19. Sletning af konto, frakobling og fjernelse af nummer
20. Dine privatlivsrettigheder
21. Rettigheder i Storbritannien og EØS
22. Rettigheder i Californien og andre amerikanske delstater
23. Børns privatliv
24. Tredjepartslinks og manglende tilknytning
25. Ændringer i denne politik
26. Kontakt og klager