Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak provozovatel značky WaTrack (dále jen „WaTrack“, „my“ nebo „naše“) nakládá s osobními údaji. Vztahují se na web WaTrack, webový ovládací panel, mobilní aplikace, podporu a související služby (společně dále jen „Služby“). Vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč je používáme, kdy je sdílíme, jak dlouho je uchováváme a jak je chráníme. Vysvětlují také možnosti a práva dostupná uživatelům. Tato práva se mohou vztahovat i na osoby, jejichž telefonní čísla nebo viditelné události stavu jsou do Služeb zadány.
WaTrack používejte pouze k zákonným a oprávněným účelům. Pokud zadáte telefonní číslo nebo informace o stavu jiné osoby, odpovídáte za to, že máte zákonný základ a poskytnete veškerá oznámení nebo získáte veškeré souhlasy vyžadované v místě, kde se nacházíte. WaTrack rozhoduje o účelu a způsobu zpracování údajů o účtu, zabezpečení, webových platbách, podpoře a základním provozu produktu. Při tomto zpracování WaTrack zpravidla vystupuje jako správce. Používáte-li WaTrack v podnikatelském nebo profesním kontextu, můžete mít ve vztahu k číslům, která vyberete, samostatnou roli. Můžete například být správcem nebo podnikem odpovědným za tyto údaje třetích osob. Vyžadují-li to role stran a použitelné právo, může WaTrack vystupovat jako poskytovatel služeb nebo zpracovatel. Tyto zásady neupravují samostatné zpracování údajů společnostmi Stripe, Apple, Google, RevenueCat, WhatsApp, Meta, vaší bankou ani jinou službou třetí strany. Jejich samostatné postupy naleznete v jejich oznámeních o ochraně osobních údajů. Stripe zpracovává způsobilé webové nákupy. Apple nebo Google zpracovávají nákupy v obchodech s aplikacemi a RevenueCat slouží k ověřování podporovaných mobilních oprávnění. Můžeme získávat nebo vytvářet tyto záznamy: WaTrack nezískává ani neuchovává celé číslo vaší platební karty ani její bezpečnostní kód. Stripe, Apple, Google, vaše banka a příslušná platební síť zpracovávají platební údaje podle vlastních oznámení o ochraně osobních údajů. Při aktivním sledování můžeme zpracovávat vybrané číslo a jeho pozorovaný stav online nebo offline. Můžeme také zpracovávat časové značky událostí, vypočtené délky trvání, časy posledních událostí, stav sledování a nedávnou historii aktivity. Tyto záznamy zahrnují pouze události viditelné prostřednictvím propojeného účtu. Nezaručují úplnou chronologii. Podporované mobilní verze umožňují zapnout či vypnout upozornění na stav online a offline pro každé sledované číslo. Pokud oznámení zapnete, zpracováváme token služby Apple Push Notification service (APNs) nebo koncový bod Firebase Cloud Messaging (FCM). Můžeme zpracovávat i údaje o poskytovateli, prostředí, jazykovém nastavení, stavu doručení a souvisejícím identifikátoru sledování. Platforma vašeho zařízení může samostatně zpracovávat informace o doručení a interakci. Služby nejsou navrženy ke shromažďování obsahu zpráv WhatsApp ani zvuku hovorů. Nejsou navrženy ani ke shromažďování seznamů kontaktů, přesné polohy zařízení, údajů z adresáře, hesel k účtům či úplných údajů o platebních kartách. Tyto údaje podpoře neposílejte. Propojená služba a poskytovatelé platforem mohou podle vlastních zásad zpracovávat širší rozsah údajů. Údaje získáváme: Údaje o účtu a relaci používáme k vytvoření a zabezpečení účtu. Údaje o platbě a oprávnění používáme k ověření nákupů, poskytování faktur a obnovení přístupu. Údaje o propojeném zařízení, čísle, aktivitě a oznámeních používáme k navázání vámi požadovaného připojení. Tyto údaje nám také umožňují provozovat sledování, zobrazovat historii a doručovat zapnutá upozornění. Příslušné záznamy používáme k vyřízení žádostí o podporu. Přiměřené technické, transakční a uživatelské záznamy používáme k předcházení podvodům a zneužití. Pomáhají nám omezovat četnost útoků, diagnostikovat selhání a zabezpečit infrastrukturu. Pomáhají nám také porozumět souhrnnému výkonu produktu, prosazovat naše Podmínky, řešit spory a zlepšovat spolehlivost. Tyto zájmy poměřujeme s právy a očekáváními dotčených osob. Kde je to praktické, rozsah údajů omezujeme. O souhlas se opíráme tam, kde je vyžadován pro volitelnou analytiku, oznámení, oprávnění zařízení nebo jinou volitelnou funkci. Souhlas můžete odvolat pomocí příslušného ovládacího prvku, v nastavení prohlížeče či zařízení nebo nás můžete kontaktovat. Odvolání nezneplatňuje dřívější zákonné zpracování. Může však zabránit fungování požadované funkce. Údaje zpracováváme a uchováváme, pokud je to přiměřeně nutné ke splnění daňových, účetních, spotřebitelských, sankčních, policejních, soudních, povinností v oblasti ochrany osobních údajů nebo povinností vůči obchodům s aplikacemi a k určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků. Sledované číslo a jeho viditelná aktivita mohou být osobními údaji osoby, která není majitelem účtu. Uživatel, který číslo zadává, musí určit a doložit vhodný zákonný základ, poskytnout vyžadovaná oznámení, vyhnout se nadměrnému sběru, omezit přístup a údaje smazat, pokud již nejsou potřebné. Nepoužívejte WaTrack k vyvozování citlivých vlastností ani k vytváření skrytého profilu. Nepoužívejte jej k přijímání významných rozhodnutí o jiné osobě. Osoba, která se domnívá, že její číslo je zpracováváno nezákonně, nás může kontaktovat. Můžeme požádat o dostatek údajů k nalezení záznamu a ověření žádosti. Můžeme také potřebovat informace k ochraně účtu jiného uživatele a určení rolí stran. Poté určíme zákonný způsob vyřízení. Je-li to vhodné, můžeme po dobu šetření sledování omezit nebo odstranit. Zpřístupňujeme pouze údaje přiměřeně potřebné pro následující příjemce a účely: Poskytovatelé mohou údaje zpracovávat podle vlastních právních povinností. Používáme smlouvy, řízení přístupu a opatření minimalizace údajů odpovídající službě a naší roli. Údaje můžeme uchovat nebo zpřístupnit, pokud se přiměřeně domníváme, že to vyžaduje zákon, včetně platného právního postupu nebo žádosti soudu či regulátora. Můžeme jednat také tehdy, je-li zpřístupnění nutné k ochraně osoby před újmou. Údaje můžeme uchovat nebo zpřístupnit za účelem vyšetřování podvodu, bezpečnostního incidentu, zneužití nebo porušení Podmínek. Je-li to dovoleno, posuzujeme rozsah a právní platnost každé žádosti. WaTrack může být účastníkem fúze, financování, reorganizace, akvizice, insolvence nebo převodu majetku. V takovém případě mohou být údaje zpřístupněny při zachování mlčenlivosti. Jakýkoli převod se nadále řídí těmito zásadami, pokud vás nevyrozumíme o podstatně odlišných zásadách. Osobní údaje neprodáváme za peníze ani je nesdílíme pro behaviorální reklamu napříč kontexty ve smyslu kalifornského zákona o ochraně soukromí. Údaje o sledovaných číslech ani historii aktivity nepoužíváme k cílení reklamy. Webová služba používá zabezpečenou relační cookie s příznakem HttpOnly, aby ověřený uživatel zůstal přihlášen. Funkční úložiště prohlížeče si může pamatovat zvolenou zemi a formát telefonního čísla, stav rozhraní sledovaných čísel a další požadovaná nastavení. Zablokování funkčního úložiště může zabránit ověření nebo fungování funkcí produktu. Google Analytics se načítá pouze tehdy, když je nastaven platný identifikátor měření. Tam, kde je vyžadován souhlas, zůstává volitelná analytika vypnuta, dokud nezískáme požadovanou volbu. Nastavení soukromí prohlížeče, blokátory obsahu nebo ovládací prvky souhlasu mohou analytiku omezit. Pro signály prohlížeče „Do Not Track“ neexistuje jednotný standard, takže v současnosti nereagujeme na každý signál. Respektujeme zákonem vyžadované signály odhlášení, pokud se vztahují na naše zpracování. WaTrack a jeho poskytovatelé mohou zpracovávat údaje ve Spojeném království, Evropském hospodářském prostoru, Spojených státech nebo jiných zemích, kde působí. Tyto země mohou mít odlišné zákony o ochraně osobních údajů. Některá předání vyžadují právní záruku. Podle konkrétního předání můžeme použít rozhodnutí o odpovídající ochraně, britskou International Data Transfer Agreement či její dodatek nebo standardní smluvní doložky. Ve vhodných případech můžeme použít jiný zákonný mechanismus. Podle potřeby uplatňujeme i doplňková opatření. Údaje uchováváme pouze po dobu přiměřeně nutnou pro účel, pro který byly shromážděny, dobu trvání účtu nebo funkce, bezpečnostní a sporná období, cykly záloh a právní povinnosti. Platí tato kritéria: Zálohy jsou chráněny a v běžném cyklu odstraňovány nebo přepisovány. Můžeme uchovávat souhrnné údaje zbavené identifikátorů, podle nichž již nelze osobu přiměřeně identifikovat. Používáme opatření navržená ke snížení rizik. Patří mezi ně šifrovaný přenos, chráněná tajemství a jednorázové ověřování. Používáme rovněž hashované či klíčované identifikátory, zabezpečené cookies, řízení přístupu a omezení četnosti. Další opatření zahrnují ověřování webhooků poskytovatelů, šifrované přihlašovací údaje propojených zařízení, postupy nejmenších oprávnění a provozní monitorování. Mobilní přístupové a obnovovací tokeny se na serveru ukládají jako kryptografické hashe. Žádný systém není zcela bezpečný. Odpovídáte za ochranu svého e-mailového účtu, kódu zařízení, účtů u poskytovatelů, přihlašovacích kódů a párovacích údajů. Při podezření na neoprávněný přístup nám to neprodleně oznamte na info@watrack.co. Pokud použitelné právo vyžaduje oznámení kvalifikovaného narušení bezpečnosti, vyrozumíme dotčené osoby a regulátory v požadované lhůtě. Automatická pravidla ověřují formát telefonních čísel a omezují četnost požadavků. Ověřují také stav plateb a oprávnění, vypočítávají délky trvání a určují dostupnost funkce. Údaje WaTrack nepoužíváme k výhradně automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky na sledované osoby. Kontaktujte nás, domníváte-li se, že automatický výsledek týkající se přístupu nebo platby je nesprávný. Povolení oznámení můžete v nastavení zařízení odmítnout nebo odvolat. Podporované mobilní verze nabízejí také nastavení upozornění online a offline pro jednotlivá čísla. Vypnutí upozornění zastaví budoucí požadované doručování pro dané nastavení, ale automaticky neodstraní dosavadní historii aktivity. Smazání aplikace může odstranit místní údaje, ale neruší předplatné ani nutně nemaže údaje o účtu na serveru. Podporované mobilní verze nabízejí žádost o smazání účtu přímo v aplikaci. Žádost odstraní mobilní účet, sledování, události, relace a odběry push oznámení z aktivní mobilní databáze. Požádá také o smazání související propojené relace. Weboví uživatelé mohou požádat o smazání účtu na info@watrack.co. Před vyřízením můžeme ověřit, že ovládáte e-mail účtu. Sledované číslo můžete odebrat nebo WhatsApp odpojit i bez smazání celého účtu. Smazání účtu, odebrání čísla a odpojení jsou odlišné od zrušení předplatného a vrácení peněz. Chcete-li zastavit také obnovování, zrušte opakovaný tarif přes Stripe, Apple nebo Google před smazáním účtu. Můžeme si ponechat omezené záznamy o transakcích, podvodech, bezpečnosti, sporech, právních žádostech a účetnictví, pokud jejich smazání není povinné nebo je zakázáno. Použití uchovaných údajů omezíme na dovolený účel. Podle vaší polohy a s výhradou právních výjimek můžete mít právo: Žádosti posílejte na info@watrack.co. Uveďte, které právo chcete uplatnit, e-mail účtu, zemi nebo stát a dostatek podrobností k nalezení údajů. Můžeme ověřit vaši totožnost a oprávnění nebo požádat o upřesnění. Dovoluje-li to zákon, můžeme odmítnout nepřiměřené nebo zjevně neopodstatněné žádosti. Můžeme začernit informace, jejichž poskytnutí by odhalilo práva, bezpečnost nebo důvěrné údaje jiné osoby. Odpovíme ve lhůtě stanovené použitelným právem. Uživatelé ve Spojeném království a Evropském hospodářském prostoru mohou mít právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku, přenositelnost, odvolání souhlasu a stížnost. Tato práva závisí na použitelném právu na ochranu osobních údajů. Právo na výmaz není absolutní. Údaje můžeme uchovat kvůli zákonným povinnostem, svobodě projevu, veřejnému zájmu nebo právním nárokům. Můžete podat stížnost britskému Information Commissioner’s Office, pokud je pro vás příslušným orgánem. Jinak se můžete obrátit na dozorový orgán v místě bydliště nebo práce. Obyvatelé Kalifornie a dalších států s komplexními zákony na ochranu soukromí mohou mít určitá práva. Mohou zahrnovat právo na informace, přístup, opravu, smazání a přenosnou kopii chráněných osobních údajů. Mohou mít také právo odmítnout prodej, sdílení, cílenou reklamu nebo profilování splňující zákonné podmínky. Některé zákony přiznávají právo odvolat se proti určitým rozhodnutím a právo na rovné zacházení při uplatnění práv. WaTrack osobní údaje neprodává ani je nesdílí pro behaviorální reklamu napříč kontexty. Dovoluje-li to zákon, žádost může podat oprávněný zástupce. Můžeme ověřit oprávnění zástupce a totožnost spotřebitele. Služby jsou určeny dospělým a nejsou zaměřeny na děti. Vědomě neumožňujeme osobě mladší 18 let vytvořit účet nebo zadat údaje o sledované osobě. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás, abychom věc prověřili a údaje smazali tam, kde je to vyžadováno. Odkazy na Stripe, Apple, Google, WhatsApp nebo jiné služby neznamenají, že za jejich postupy ochrany soukromí odpovídáme my. WaTrack není propojen s WhatsApp LLC ani Meta Platforms, Inc., není jimi podporován či sponzorován ani s nimi jinak spojen. Funkce propojeného zařízení podléhá podmínkám, nastavení soukromí a nezávislému zpracování údajů propojené služby. Tyto zásady můžeme aktualizovat, aby odrážely změny Služeb, poskytovatelů, zabezpečení, práva nebo zpracování. Aktualizujeme výše uvedené datum a poskytneme další oznámení, vyžaduje-li to podstatná změna nebo použitelné právo. Pokud nový účel vyžaduje souhlas, vyžádáme si jej a nebudeme spoléhat pouze na pokračující používání. Pro žádosti o uplatnění práv použijte předmět Privacy request. Nepřikládejte hesla, jednorázové kódy, úplné údaje o kartě, QR kódy, párovací kódy ani zbytečné údaje o třetích osobách. Pokud se nám nepodaří váš problém vyřešit, můžete podat stížnost příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů ve své jurisdikci.1. Správce, rozsah a role
2. Údaje, které poskytujete
2.1 Údaje o webovém účtu a ověřování
2.2 Čísla a pokyny ke sledování
2.3 Údaje o propojeném zařízení
2.4 Podpora a komunikace
3. Údaje o nákupech, předplatném a oprávněních
4. Údaje o aktivitě a oznámeních
5. Technické, bezpečnostní a uživatelské údaje
6. Údaje, které nemáme v úmyslu shromažďovat
7. Zdroje údajů
8. Účely zpracování a právní základy
8.1 Plnění smlouvy a požadované kroky
8.2 Oprávněné zájmy
8.3 Souhlas
8.4 Právní povinnosti a právní nároky
9. Údaje o jiných osobách
10. Poskytovatelé služeb a příjemci
11. Zpřístupnění ze zákonných důvodů a převody podniku
12. Žádný prodej ani behaviorální reklama napříč kontexty
13. Cookies, místní úložiště a analytika
14. Mezinárodní předávání údajů
15. Doba uchovávání
16. Zabezpečení
17. Automatizované zpracování
18. Volby oznámení a zařízení
19. Smazání účtu, odpojení a odebrání čísla
20. Vaše práva na ochranu osobních údajů
21. Práva ve Spojeném království a EHP
22. Práva v Kalifornii a dalších státech USA
23. Soukromí dětí
24. Odkazy na třetí strany a nezávislost
25. Změny těchto zásad
26. Kontakt a stížnosti