Centre d’ajuda de WaTrack: configuració, facturació i compte

WaTrack és una eina per consultar l’última connexió de WhatsApp. Registra els canvis visibles nous d’estat en línia i fora de línia dels números que tries. La primera vegada, segueix els passos en ordre; després, torna al pas que necessitis.

1. Introdueix un número complet
Comença pel número mòbil internacional complet
Primer, tria un país i introdueix el número mòbil nacional complet o enganxa el número internacional. El formulari hi afegeix espais perquè sigui més llegible i et permet corregir qualsevol valor incomplet o no vàlid.
Abans de continuar, comprova el número normalitzat. Treu-ne les lletres, les extensions, els codis de país duplicats i la puntuació innecessària. Si enganxes un número internacional, pot canviar el país seleccionat: revisa la bandera i el prefix.
2. Comprova el prefix del país
La bandera, el prefix i el número han de coincidir
WaTrack comprova que el país i el prefix seleccionats corresponguin al número que vols seguir. No introdueixis el prefix dues vegades ni afegeixis extensions.
Un número local pot començar amb un zero que no s’utilitza en el format internacional. Si el formulari no continua, torna a triar el país i introdueix el número nacional complet.
3. Tria un pla d’accés web
Selecciona el període de facturació que et convé
Els plans setmanal, mensual, anual i de per vida inclouen les mateixes funcions web; només canvien les condicions de facturació. Abans de pagar, la pàgina de pagament mostra el pla, el preu i la renovació.
Els plans setmanal, mensual i anual es renoven fins que els cancel·lis. L’accés de per vida és una compra única. Premium per si sol no inicia el seguiment: el compte, el número i la configuració del tauler també han d’estar preparats.
4. Fes servir una adreça de correu del compte
Utilitza la mateixa adreça per al rebut, l’activació i l’inici de sessió
Necessites una adreça a la qual puguis accedir i que continuïs utilitzant. Hi enviarem el rebut i, si cal, el codi d’activació. Fes servir la mateixa adreça per iniciar sessió i recuperar la compra.
Revisa que l’adreça estigui ben escrita abans de demanar un codi i mira la carpeta de correu brossa si el missatge triga. Una adreça diferent pot impedir que es trobi la compra. Un correu legítim d’inici de sessió no et demanarà dades de targeta, accés remot al dispositiu ni que reenviïs el codi.
5. Completa el pagament segur
Revisa el pla abans de confirmar el pagament
WaTrack utilitza els camps de targeta de Stripe dins d’un component de pagament segur. El servidor verifica que el pagament s’hagi completat abans d’activar l’accés. Si encara s’està processant, espera el resultat i no obris un altre pagament.
Abans de pagar, es mostren l’import, el període de facturació i el correu electrònic. Deixa la pàgina oberta fins que arribi la confirmació. Una pantalla de càrrega no vol dir que hagis de tornar a pagar. Comprova el resultat o tria «Restaura la compra».
6. Activa la compra
Fes servir una sola vegada el codi més recent de sis xifres
En una compra com a convidat, WaTrack pot demanar un codi d’activació d’un sol ús. Obre el missatge més recent i introdueix-ne les sis xifres sense espais. Abans de demanar un codi nou, espera que acabi el compte enrere.
L’activació ha d’actualitzar l’accés sense cobrar una altra vegada. Revisa el correu brossa i fes servir només el codi del missatge més recent: una sol·licitud nova pot invalidar l’anterior. Si l’accés no apareix, inicia sessió amb el correu de compra i restaura-la; no tornis a comprar el mateix pla.
7. Inicia sessió sense contrasenya
Crea una sessió protegida de WaTrack
Introdueix el correu electrònic i el codi d’un sol ús del missatge més recent. Un codi correcte crea una sessió protegida al servidor i obre el menú del compte. No cal una contrasenya reutilitzable.
Des del menú del compte pots obrir les funcions protegides del tauler. Quan acabis, tanca la sessió, sobretot en un ordinador compartit. Tancar la pestanya pot no finalitzar-la. No confirmis ni comparteixis mai un codi que no hagis demanat.
8. Obre el tauler correcte
Comprova el número abans de continuar la configuració
WaTrack mostra el país, el prefix i el número nacional seleccionats. Revisa’ls abans de completar la configuració, canviar opcions o eliminar registres: cada acció següent s’aplica al número que es mostra.
Obrir el tauler no vol dir que la configuració s’hagi completat. El servei comprova per separat la sessió, l’accés Premium, la configuració i l’estat del seguiment. Si el número és incorrecte, torna al formulari i envia el correcte.
9. Completa la configuració al tauler
Segueix els passos que es mostren per al teu compte
Després d’iniciar sessió, el tauler indica quins passos de configuració falten. Completa’ls en l’ordre indicat. Si un pas ha caducat, la pàgina t’ho dirà i l’hauràs de tornar a iniciar.
WaTrack verifica cada pas al servidor abans de marcar la configuració com a completa. Omplir un formulari no demostra que el seguiment estigui preparat. Espera la confirmació del tauler i deixa’l obert mentre s’acaba el procés.
10. Espera que la recollida de dades estigui preparada
El seguiment comença només quan la configuració s’ha completat correctament
El tauler mostra l’estat de configuració i del seguiment, amb missatges diferents per als estats pendents, preparats o fallits. Un historial buit no demostra que la configuració funcioni. Repeteix un pas només si la pàgina t’ho demana.
Espera que el servidor confirmi que la configuració s’ha completat. No tornis a enviar la sol·licitud repetidament. Revisa el número i resol els errors de sessió, pagament o configuració que apareguin.
11. Espera el primer canvi visible
WaTrack no inventa activitat ni recupera l’historial anterior
El primer resultat només pot aparèixer quan el seguiment està preparat i la persona fa un canvi nou d’estat en línia o fora de línia que la seva privadesa permet veure. Obrir el tauler no crea cap esdeveniment.
No hi ha un termini garantit per al primer resultat. La persona pot mantenir el mateix estat, amagar-lo o no estar disponible. L’activitat anterior a l’inici del seguiment no es pot reconstruir.
12. Llegeix la cronologia d’esdeveniments
Fes servir les hores registrades per entendre’n l’ordre
Cada fila de l’historial mostra l’estat visible i l’hora registrada pel servidor. Consulta primer la llista d’esdeveniments. Canvis de visibilitat, interrupcions de xarxa o una connexió interrompuda poden deixar la seqüència incompleta.
Un esdeveniment en línia i el següent esdeveniment fora de línia poden formar una sessió completa. Un únic esdeveniment pot ser vàlid sense tenir una durada completa. La cronologia conté només canvis visibles registrats després de la configuració; no és una gravació oculta ni ininterrompuda.
13. Revisa les sessions i les mitjanes
Les targetes de resum mostren valors calculats
WaTrack pot calcular una sessió entre un esdeveniment en línia i el següent esdeveniment fora de línia. Els totals diaris i les mitjanes es basen en les sessions registrades; si falta un canvi, el total pot ser incomplet.
«Última connexió» és l’últim canvi registrat. «Sessions d’avui» compta els períodes en línia començats avui, inclosos els que continuen oberts. «Temps en línia avui» suma la durada registrada fins ara. La mitjana és un càlcul, no un sensor independent.
14. Comprova l’estat de l’aplicació mòbil
Fins que arribin les aplicacions natives, fes servir el navegador del mòbil
Les aplicacions mòbils natives de WaTrack encara no estan disponibles. Mentrestant, fes servir el tauler web adaptable; el web no envia notificacions push mòbils. Les imatges de previsualització no indiquen que una aplicació ja estigui publicada en una botiga.
Quan la pestanya del tauler web és visible, comprova si hi ha dades noves cada dos segons. No envia notificacions push mòbils. Els plans web inclouen les funcions que apareixen a la pàgina de pagament; no pressuposis que inclouen una aplicació encara no publicada ni que les dades es comparteixen amb comptes mòbils.
15. Segueix diversos números
Canvia de cronologia sense tornar a escriure cada número
WaTrack pot recordar diversos números vàlids al navegador. Cada número té el seu propi tauler. Abans de consultar l’historial o eliminar dades, comprova quin número està actiu. La llista local i els registres protegits del compte són diferents.
Fes servir la secció «En seguiment» per canviar entre números desats. Afegir-ne un conserva la llista existent. Eliminar-ne un afecta aquell número i la seva activitat desada. Tancar sessió només finalitza la sessió del compte.
16. Protegeix la sessió del compte
Entén què fan el tancament de sessió i l’emmagatzematge del navegador
Tancar sessió finalitza la sessió activa del servidor i amaga els controls protegits. Esborrar les dades del navegador pot eliminar els números desats localment, però no substitueix els controls del compte. Tanca sessió en dispositius compartits.
WaTrack verifica el pla al servidor; canviar una etiqueta de la pàgina no dona accés Premium. Tancar el navegador pot deixar una galeta de sessió vàlida. Esborrar l’emmagatzematge local no cancel·la una subscripció ni elimina dades del servidor.
17. Restaura l’accés Premium
Recupera l’accés existent sense tornar a comprar
Inicia sessió amb el correu electrònic de compra i tria «Restaura la compra» a la finestra del pla. Abans d’actualitzar l’accés, el servidor comprova que hi hagi un dret actiu. Revisa el correu i l’estat d’activació abans de pagar de nou.
La restauració no canvia els números seguits ni la seva activitat. Comprova que el correu d’inici de sessió coincideixi amb el de compra i completa l’activació si cal. La facturació, la cancel·lació, l’inici de sessió i l’activitat són controls diferents.
18. Resol una cronologia buida
Comprova cada requisit en l’ordre correcte
WaTrack comprova la sessió, l’accés Premium, el número seleccionat, la configuració del tauler i l’estat del seguiment. Després cal esperar un canvi visible nou. Si no apareix cap resultat, comprova que el tauler continuï obert i en línia i revisa la privadesa de la persona.
Una llista buida no indica per si sola quin pas ha fallat. Llegeix els missatges del tauler en ordre, resol qualsevol estat que no estigui preparat, completa la configuració i deixa el tauler obert.
19. Resol errors de codi o de número
Fes servir les dades d’accés actuals i el número normalitzat
Si hi ha un problema amb el correu, fes servir el codi més recent, revisa el correu brossa i espera que acabi el compte enrere. Si hi ha un problema amb el número, comprova la bandera i el prefix, elimina prefixos duplicats, lletres i extensions, i torna a enviar el número complet.
El codi actual de sis xifres s’introdueix sense espais. Pot fallar si ha caducat, ja s’ha fet servir, s’han fet massa intents incorrectes o s’ha demanat un codi més recent. El formulari rebutja números incomplets, massa llargs, incompatibles o no vàlids. No comparteixis codis amb ningú que ofereixi ajuda remota.
20. Protegeix la privadesa i elimina dades
Fes servir el seguiment d’estats visibles de manera responsable
WaTrack només registra informació d’estat visible segons la configuració de privadesa. No revela missatges privats, estats en línia ocults, contingut del dispositiu ni ubicació física. Fes-lo servir només amb finalitats permeses i elimina el número quan ja no sigui necessari.
Assegura’t que l’ús sigui lícit i obtén el consentiment que exigeixi la teva situació. La visibilitat pot canviar segons la persona, la plataforma o les normes locals. Abans d’eliminar res, comprova el número seleccionat. Consulta la Política de privadesa i les Condicions del servei per conèixer totes les regles.